腾讯赵罡:内容+体验双驱动 打造“最懂你”的客厅娱乐场景
流媒体网| 2016-08-30

   【流媒体网】消息:2016年8月30日,中国电子信息行业联合会与奥维云网联合举办的2016年中国智能电视运营大数据发布会在金茂北京威斯汀大酒店隆重举行。本次大会重磅颁布了行业蓝皮书与行业权威奖项,更有多位行业大咖,就OTT内容、互联网电视、OTT营销、大屏趋势等话题做了精彩主题演讲。

  发布会上,腾讯客厅产品部总经理赵罡以《内容+体验双驱动 打造“最懂你”的客厅娱乐场景》为题发表了精彩演讲,以下为演讲全文:

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  今天确实非常荣幸,能够有机会出席今天的行业峰会,能跟大家一起去分享整个发展趋势,而且为智能电视的发展能够建言献策。今天我会从宏观趋势,包括腾讯布局以及商业价值这几个角度来跟大家一起探讨一下整个行业的发展。

  2015年的时候我跟很多客户,包括跟很多朋友提起OTT,其实很多人都不了解这个东西,甚至需要我展开去描述一下什么是OTT。我想今天如果再跟大家提起OTT这个概念,大家应该不会陌生了。我相信今天在座的很多嘉宾以及我们很多的用户已经开始陆续进入,甚至开始频繁使用OTT这项业务,OTT也是迎来了一个非常关键的发展时期。

  我们先看一下奥维云网的数据。到2016年整个智能电视的保有量已经突破了1.54亿台,日均的活跃终端数量也突破了5千万台。到2018年,整个智能电视的保有量即将突破2.45亿台,日活的终端数量也将突破9600万台。也就是说,互联网电视正在成为一个智能生态的入口,而且催生整个客厅经济的形成。不仅如此,客厅娱乐产业的发展将带来客厅经济的强势增长。

  我们来看一下这个图表,2016年整个中国客厅经济的市场规模差不多是95亿元左右,而到2018年可能会增长将近15倍,到2020年客厅经济的总体规模可能会达到6300亿元,这是一个潜力非常巨大,而且增长非常迅猛的环节。在这样一个发展背景之下,我们腾讯的OTT也迎来了一个黄金发展时期,我们公司布局OTT业务已经一年多了,我们通过电视牌照方的管理形成了产品,并且通过开放融合的理解,和国内外几乎所有的传统硬件厂商都开展了广泛的合作。目前消费者无论是线上还是线下,无论是选择任意一个主流的硬件品牌,都可以挑选到内置我们腾讯视频的智能电视,我们几乎覆盖了市场上百分之百的硬件平台,你家里已经有一台智能电视,你还可以直接通过第三方应用市场下载我们的APP,云视频极光,下载我们所有的免付费的产品。

  我们在精耕内容的同时,也力求用户体验能够不断的提升,我们的目标是希望打造最懂用户的这样一个客厅娱乐场景。我们在短时间内已经获得了用户的青睐,刚才我们获得了最佳用户体验奖和最高增速奖这两个奖项,这也是行业和用户对我们的认可。接下来我就从内容和体验两个角度给大家介绍一下腾讯OTT的产品以及特点。

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  首先是内容,无论是2016年还是2017年,我们从内容布局上都可以实现卫视热剧和独家大片的覆盖,我们独家准备了NBA精彩赛事,我们为美剧迷精心准备了经典美剧以及好莱坞的大片。我们在版权覆盖的同时也积极推进自制的策略,希望达到的目标就是,无论你是单身贵族还是二人世界,或者说是三口之家,乃至是四世同堂,都可以根据家庭的特点,在我们腾讯视频的PC端找到你喜爱的内容。

  电影实际上是用户付费一个非常重要的驱动力。今年我们的电影片库里面已经超过了8000部,百分之百可以覆盖华语、院线的影片,而且还与华纳、环球、福克斯等多个好莱坞巨头达成合作。我们引进了2000多部北美的经典电影和最新电影大片,可以说是目前国内全网最大,而且是更新速度最快的北美的电影。综艺是传统电视的三驾马车,在互联网电视上也是广受欢迎的,我们有将近10万小时综艺储备,除了积极引进卫视的综艺以外,我们还有很多的自制综艺,比如《拜托了冰箱》等经典的综艺节目。同时我们还给有孩子的家庭准备了将近10万集的动漫内容,比如我们刚刚引进的少儿节目。除此之外,比如体育赛事、演唱会以及健身,包括养生、电竞、纪录片等等我们都覆盖了,以满足音乐迷、运动迷以及游戏迷等不同用户喜好。

  刚才说的是内容,其实好的内容离不开好的收视体验,我们在不断丰富内容布局的同时,也及时提升整体的用户收视体验。我们打造了用户在体验上的四个优势。

  首先第一个优势就是极致的高清,我们一直致力于全高清乃至4K的片源。为了提高用户体验,我们现在还坚持为付费会员提供1080P的清晰度。今年4月我们和美国华纳达成合作,批量引入华纳4K+HDR的片库以及2016年新片,首批HDR的新片要跟用户见面了。除此之外,我们还为这些优质的片源打造了杜比的音效。

  流畅播放,对于大屏追剧的用户来说,除了刚才说的清晰度之外,播放流畅度非常重要,流畅度一方面和你家里的网络带宽和硬件设备有关系。另一方面,从源头上来说,和视频服务商提供的服务有非常密切的关系。我们现在依托腾讯云这样一个技术平台,来为视频播放提供非常强大的技术支撑。现在我们可以做到的是可以保障千万用户同时在线观看高清的流畅视频。可以说在我们TV端观看节目,几乎不会出现卡钝的现象。

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  贴心的服务,我们TV端不仅仅页面布局非常人性化,而且影片搜索也非常便捷。非常重要的一点,基于整个腾讯大数据对于用户搜索记录以及观影历史,来形成对用户喜好的精准把握,未来还可以根据用户的观影习惯和兴趣来提供个性化的视频推送服务。

  除了刚才分享的这些还有一个优势,就是我们的多屏互动。我们利用覆盖全民的QQ帐号体系,可以实现TV端与PC移动端在观看历史和收藏记录这方面的互动。举个例子,比如你在下班的地铁上用手机追剧看了28分钟到家了,你就可以直接打开智能电视,通过我们的云视频极光APP,从28分钟继续观看。我们还推出了腾讯的超级影视的VIP,集合了我们在TV、PC以及移动端会员的所有权利,并且通过更具性价比的方式,让用户来享受我们全屏的会员特权。

  刚才分享的是我们所有产品的价值,接下来再跟大家分享一下我们未来的商业价值,就是怎么去赚钱。

  首先说在营销方面的价值,也就是广告的价值。刚才我谈到的QQID,实际上不仅仅可以实现产品上的价值,其实最大的价值是帮助广告主来定位目标受众。广告主可以通过我们QQID的用户画像精准地投放目标受众,而且可以实现跨屏的频次控制。通过多屏的投放来实现全时段以及全场景覆盖,引爆OTT的广告价值。

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  今年我们在OTT的广告营销上已经开展了一系列的尝试,截止到目前已经有超过100家广告主跟我们OTT的媒体平台开展了合作,其中绝大多数都是国际性的平台客户。在投放模式上,我们今年主推的是PC+移动端+OTT多屏的组合投放模式,也就是说无论你之前在PC移动端是投放OTT也好,还是投放剧场也好,还是投放时段产品也好,都可以打包OTT的同类资源进来。我们可以实现在投放的终端种类上,投放的时段以及场景上,包括投放形式上来实现多元化和全覆盖。另外我们还和第三方的监测机构合作,构建了OTT TV的样板库,实现从库到人的识别,以及广告的效果测量。

  可以说由于大屏场景的加入,真正意义上实现了一个多屏联动的全场景的营销,用户可以全天候360度覆盖我们的目标受众。根据刚刚发布的OTT消费者洞察与商业价值白皮书当中的调研显示,不仅OTT上的广告用户接受度更高,而且在PC端的投放当中加入了OTT的资源之后,可以有效地提高广告的到达率,而且能够提高媒介综合的投放效果。

  刚才说的是广告价值,除了广告价值之外,我们腾讯视频所打造的会员体系,用比较高的性价比为用户带来差异化的内容和尊贵的服务。尤其是最近我们刚刚推出的超级影视VIP,除了可以享受大屏等这些权益之外,还可以同时获取到PC和移动端的会员权利,对于用户的吸引力非常大。另外购买我们会员的支付渠道也是非常便捷,非常安全。在我们与合作伙伴联合推广会员的时候,这些都是用户付费率转化非常高的一些重要的因素。

  看到今天整个客厅娱乐市场的发展,很难想像曾几何时家庭电视一度被大家视为是一种装饰品,毕竟相比移动端来说,传统电视的应用场景显得更加单一一些。然而智能电视的出现打破了这个局面,让用户重新回归了客厅,构建起新的客厅娱乐场景。可以说智能电视正在引导继PC移动互联网之后第三次的互联网应用革命。在这样一种新的消费模式的转入之下,我们也希望能够发挥我们自身的内容和体验上的优势,我们的目标是为用户打造一个最懂你的客厅娱乐场景。同时我们也秉承开放的心态,和产业链的合作伙伴紧密合作,在客厅娱乐的新生态之下一起共同挖掘大屏的商业价值。

  以上就是我今天的演讲内容,谢谢大家!

责任编辑:刘雅

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