【重庆论道】阿里数娱范鹤龄:后OTT时代的获利模式 
流媒体网| 2016-05-20

   【流媒体网】消息:5月19-20日,由流媒体网主办的主题为“智时代、大视野、新视觉”的融合电视、智慧家庭--行业论道峰会在重庆举行。

  2015年的OTT,经历着政策和商业模式的双重考验,也对未来的发展提出了新的要求,如何在2016年形成产业的突破,迎接更好的发展,无疑需要OTT产业各方更紧密的协同、合作。OTT+产业,形成在多元趋势下的共荣机遇。

  5月20日下午,在主题为“OTT+ 多元趋势下的共荣机遇 ”的分论坛上,阿里数娱TV游戏、应用商店负责人范鹤龄做了主题为《后OTT时代的获利模式》的演讲。

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  范鹤龄:各位同学下午好,刚刚也在底下听了一个下午各位前辈讲的东西,我想大部分人对于我们这块看法也差不多的,尤其是刚才封总讲的跟我们蛮类似的,所以大家不用紧张,所以我很快会用很多时间把为数不多的PPT讲完,但还是希望在这个过程当中大家可以看到东西,平常阿里不拿出来的一些数据,还有阿里即将或者正在做的平台的功能或者新的合作模式。

  先讲一下前言。大家都很好奇,在OTT智能电视领域到底还能怎么做下去,实话实说,今年可能大家都感受到这个平台非常的寒冷,我们今天在会场也跟一些同行聊了一下,比如说今年从1月以来新增的进入这个市场的CP只有两位数不到,十几个二十个而已,也不知道在这边能干什么。其实这个领域或者这个行当到底还能不能继续搞下去呢,在我今天PPT里面跟大家稍微说了一下。第一个就是大纲,数量是阿里平台上的数据解读,另外跟大家说一下看看这个平台上面到底问题在哪里,好象大家都赚不到钱,大家都叫苦,除了苦之外工作也不太爽。第四个就是讲一下到底在OTT平台商不管2012年进入市场还是现在刚进入市场到底还有什么方向可以走,还有什么办法可以从里面能够获取一些利益。最后就是展望,也是只有两个字而已,很快跟大家说一下。

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  我从2012年开始有智能电视,我就加入这个行当,不管是跟大家说服还是忽悠,我们一路看过来,把智能电视从2012年五一开始各个智能电视厂商发布的东西,2014年是智能电视支付的元年,那时候阿里的支付宝放到上面,2015年是智能电视的游戏元年,因为那个时候开始,智能电视和OTT性能才上来,才有适合的品牌。今年我忽悠大家什么呢,我忽悠大家今年是不是智能电视可以赚到钱元年,我说至少是可以赚到钱,能不能赚到大钱看下半年我们推出的一些服务去服务开发者能不能很好把它做起来。但是我个人看的话,2016年是智能电视能够赚到钱的元年。

  目前的市场我们也很快的过一下,看一下整个大体的数据以及在阿里平台上的数据告诉大家到底智能电视还有哪些板块可以进入的,可以在里面赚到钱的。第一个线分析一下角色,整个OTT平台上有这么多的角色,阿里的价值观常常说是客户第一,所以对我们来说这个平台服务的客户其实就是所谓的内容生产者,也就是开发者。其他这些硬件厂商、平台运营方、牌照方,尤其牌照方我们是非常尊重的,但是我们主要的规划方向还是借由比较好的内容生产者和开发者去服务我们的用户。从数据上可以看出,现在大体上整个OTT平台智能电视使用用户还是比较偏青壮年,所以可以看到是25-35岁为主,右边智能电视的占比分布就不去细说了,最近有很多的争议,但是大体上的排序还是海信、创维、TCL,剩下的是其他。

  目前阿里智能电视OTT平台上应用数量占比,大家可以看到除了视频类以外主轴还是游戏和教育天地,在OTT上面游戏还是主流的,但是一般的开发CP没有办法玩这块,所以我们除了做视频之外还有什么可以做的,不可避免就是游戏类,还有教育类,我们一会儿会看到教育类的数据。另外有几个新崛起的领域,音乐K歌和养生,大家关注阿里平台会发现最近推很多健身类的,尤其健身类需求现在越来越大,健身类应用也做得蛮好,另外一个就是音乐K歌类,音乐K歌类非常适合家庭娱乐的平台使用情景。

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  接下来可以看到类目下载占比,大家看到主要是游戏和教育,今天对于所有的智能电视CP来说,教育这类是一枝独秀,可以听到非常多的教育的CP他们不是融资融了几千万就是指定增发然后去上了新三板,教育板块是目前我们看得到在智能电视平台上可以赚到大钱的部分,由此可以看得很清楚,教育的应用占比虽然占不到40%,但是它的流水占的比例有了40%,跟游戏差不多,所以教育跟游戏未来还是我们主轴可以有收入的部分。另外一个就是健身跟K歌的部分。

  我想主要先讲一下为什么在这个平台上面大家好象活得很苦,它的为了与障碍到底是什么呢,问题主要分成两部分,第一部分是硬件和平台问题,就是我们之前常说的支付,硬件性能和匹配有问题,这个问题在这几年得到了很大的解决。第二个问题是商务合作上面的问题,我想不用多说,大家应该都知道,好象每次上这些平台都要求爷爷告奶奶,都要搞定相关对接窗口才有办法上平台,上到平台之后各种测试、各种试配和要求条件都还蛮多的,造成很难上到这个平台。等到上完平台之后需要有推介会也是一样要求爷爷告奶奶的,好象不让对接的窗口开心的话东西都上不去的。所以,这些东西是我觉得可能需要改进或者需要帮助的部分。

  我们先说一下盈利模式,到底未来平台上面你上了这个平台之后有几个模式可以赚到钱的,大概有这六个方向。第一个是我们现在智能电视的平台它的用户没有什么支付的意愿,也没有什么支付习惯,尤其是在我们中国地区,在订阅部分虽然对我们来说是收入,但是订阅的视频,不管是优酷还是爱奇艺,一个月订阅大概20块钱,如果用户量不够大的话还是赚不到钱的,所以还是需要像手机广告一样有SDK。大概在今年5月底左右,我们阿里就会推出OTT平台广告SDK,借由这个广告SDK,开发者即便没有办法向用户收到钱的话,还是可以借由广告的部分收到钱。现在尤其大屏的影响力更大,所以它的CPM不是像手机或者PC端跌大不到8块钱,现在目前在大屏上CPM排价可以喊到80-100块钱,我们在今年五一前后投了一些汽车广告,我们还是能够维持整个CPM的价钱超过50左右,所以广告SDK是开发层面很大的救赎。另外是应用内的支付,我们推出广告SDK会让应用内的支付全部打通。如果跟我们合作的CPM可以感受到,即便应用不是付费应用,在这过程当中我们也会跟你辅导,跟你沟通,跟你设想一些付费的让你支付能提升上来。另外就是应用墙部分,应用墙部分有跟我们做流量分发应用的流量交换。最后一个就是内容电商部分,内容电商部分我认为就是在OTT平台上面的硬要过来买什么东西是蛮烦人的,应该是看内容或者使用OTT过程当中去插入一些可以购买却又不影响用户体验的部分,所以内容电商也是我们觉得在这个平台上面未来可以盈利的部分。我们看到的这些东西都是在现在阿里大概50%、60%都已经做完了,剩下的在7、8月的时候,PPT上面说到所有东西都会在阿里的开发者开发平台上面有,这样的话,CP可能不会孤零零的只是自己想办法怎么样从里面拿到钱。这些都已经做出来了,而不是未来的梦想,随时都可以来跟我们对接,今天在场我们部门的少儿、应用和游戏负责人都在现场,大家可以交换一下名片,成为我们第一批上这个平台的开发者,就是对接这些支付的东西。

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  第一部分就是会员订阅部分,现在有一些影视订阅和优酷合并之后的购买。另外是少儿的购买,也是收入的大头,我们平台60%的BD是从少儿来的,50%的电商购买也是从少儿这边过去,所以为什么我们觉得少儿和教育在这个平台上面可能会是很重要的部分,因为它在使用情景上大部分家长不是很愿意让小孩子每天抓着手机或者平板在玩,但是大屏上比较健康,他的小孩在看什么,大人即使没有陪在旁边也可以知道小孩在做什么。

  第二个就是刚才说过应用类的付费,现在阿里的支付体系做得越来越完善,除了一般可以付费部分,它在内部的一些付费点的插入以及自动续费的这些功能在SDK上面都已经开通了,所以大家都知道通常我们付费一次以后,下一次继续付费是更容易的,但是如果没有提醒他后面有自动帮他付费的话有可能用户就忘记了,所以我们在应用内的付费支付SDK上面也把这部分补起。下一个就是开屏广告,我们在五一前后尝试视频类投放广告。应用类广告也有很多种类型,比如说开屏广告是最基本,应用类交互广告,比如玩一个游戏玩到一个段落之后可能不愿意付费,那没有问题,你看五秒钟广告以后我就自动帮你充值进入下一关或者自动送你一些道具、点数等。刚才说流量联盟就是有点像手机这个东西,但是我们把它做在电视端APP里面,比如说有一个应用非常好,非常多的人使用,比如像电视猫这样,流量很大,但是你没有办法在里面做收费怎么办呢,你可以透过接广告SDK或者跟我们交换应用墙部分,应用墙有各种应用,分发过程中,流量导过去之后我们就会付费给你,所以这也是一个方法,因为很多的应用虽然日活可能有100万,但是如果只要你付费的话它可能马上掉到20万以内。

  最后想谈边看边购,曾经有一个友商做了一个边看边购,可能是行业内第一个做边看边购的人,但是做视频的人去找他们,他们说边看边购可能没有什么意义,流量很低。我觉得他们可能做错了或者没有把里面细节做好,现在看到这些截屏在阿里已经有边看边购,在看的过程中,比如明星聊天过程中喝了一罐奶,马上在旁边做关联推荐,或者在里面看一个绘本,少儿节目他看了一个玩具,可能马上在旁边弹出来,或者这样对于用户体验太差,也可以在整个视频最后再一次的把这次影片中出现的商品一次弹出,转化率出奇的高,可以达到15%。所以这也是我们认为边看边购很值得在电视上面去作的原因。边看边购导购是针对性导购,所以反成返利不是像淘宝分成返利这么低,甚至可以达到10%-30%,看你推的商品是什么,如果你的应用本身是很难要求对方去付费的,从这部分的收入的话也许是你另外一个新的产业。

  刚刚说了阿里针对于开发者到你这品牌上面如果很难叫用户付费可以做哪些事情,接下来是阿里开发者服务,因为前面提到过,其实开发者最苦的部分不只是做开发,最苦的部分是竟然到一个平台上不管是找阿里的人,找海信的人,到乐视的人,这些运营人员都是牛得不得了,每次都要求爷爷告奶奶才能做到很多事情,在我们平台上我们希望尽量可以做到不要这样子。所以我们会做什么东西呢?最重要的部分就是我们还是抱着阿里马总说的价值观,我们是客户第一,所以不只是淘宝,希望天下没有难做的生意,我们阿里数娱也希望在OTT平台上没有难做的生意。所以我们这些新的服务规划到底是干什么的,其实就是服务现在最容易接触到的客户,就是我们的开发者和CP,间接的服务合作的用户,整个云OS平台的用户。

  第一个我们会做一个开放平台。开放平台做什么东西呢,我们常常有CP,喜欢问我数据怎么样,大家应该都有这个印象,这些对接的服务人员们都很忙,我真的没时间给你调数据,不管是阿里的人还是其他友商都是这样子,也都是希望客客气气跟他讲,有些说我已经下班了,我没有时间给你调数据,所以我们给你数据服务,以后你可以在这平台上调到你自己的数据,你自己数据是你自己拥有的,第二个可以调到行业数据,基于石娟保密原则,我们不会给你同行业其他CP数据,但是我们会给你一个行业数据,比如我想要知道我在健身里面是很厉害还是很烂,我们的数据服务会提供给你这点。另外一个是数据服务会提供你收入的数据,一样的,你不需要每个月月结的时候才就爷爷告奶奶去问我到底多少钱你们有空的时候帮我算一下。我们在平台上面会提供一个数据服务,你到底收入怎么样,转化率怎么样,这是最基本服务。后续会提供分析服务,就是我们现在自己内部在用到一个系统,可以针对一群人的大数据去分析完之后去提取可能买这个东西的人会去做什么事情,比如我们刚刚看到阿里平台上面有会员服务,如果我觉得我的服务类型和会员服务很像,我可以把会员服务用户数据全部调出来,针对这些用户去推广我个人的服务。当然我们不会告诉你这些用户是谁,但是我们会提取比如10万用户,我们会针对这10万去做你用户营销。

  第二个是推广服务。就是像现在很多人我们的健身APP最近搞了一个活动我希望在里面最好推荐也上线,你可以在平台上面勾选就参加推广服务,填上相关推广素材和条件就会有推广服务。

  第三个是技术支持。也是一样的,在线上可以提交工单,不用再用QQ去叫人,有时候他很忙,也不想理,你也不知道怎么办,在线上一勾之后就可以提供给你技术服务了。这是我们开放平台做的东西。

  第二个东西就是产品专区。什么意思呢,现在应用商店平台能够做的内容导向比较弱一点,反正下载之后就跟这些东西完全没有关系了,我们现在还会去做快速内容直达的功能,比如说我现在是做游戏直播的,我想要直接在上面推广东西不是游戏直播内容,也许今天晚上有很重要电竞比赛,可以推广电竞比赛内容,可以点一下跳到直播APP里面,可以直接到节目里面。

  最后一个是周边商城,游戏、应用很重要,除了边看边看之后,还可以在应用商城里面一点到达相关配套周边,比如说拿健身来讲,健身可能有瑜珈垫,人家看半天想要照着做怎么办,可以从这边点一下导过去购买。这是我们做的新服务的规划。

  后面就是我们刚刚提到这些东西,支付SDK,广告SDK,流量交流SDK,这都是现成。支付SDK已经有了,广告SDK有一些核心开发者在对接,我们在5月底会对外发布。流量交换SDK在6月底会有。

  后面会开开发者沙龙、开发者大赛。最后一个是行业联盟,除了制定行业标准之外,会一起分发应用,这样对大家省事多了,或者你拜一间庙之后所有东西在一个平台就可以全部分发下去。

  后面三页我跟大家说一下我们是怎么样去协助开发者的。现在开发者除了纯粹上一个开发者的推广海报图其实是不够的,我们现在平台还会帮你设计一下到底你的开发者活动要怎么去做,比如说现在讲的就是Fittime,本来98元一个月的方案,然后跟我们合作,我们谈下来合作1块钱去做一个月的会员,我们会协助你打包这个套餐,也会协助你把整个海报图,整个推介以及宣传都全部设计上去,而且最好的地方是这些协助都是不需要钱的。

  后面我们看一下几个推广的数据,大家可以看到这些锯齿状的图,只要每个峰值飙红部分就是我们做推广方案之后数据爆增,平常CP最喜欢提的自然量,知道量可能两三千,但是只要一合作之后就可以破万。这是某一个理财类的数据,它没有在推广的时候可能就是一两千,推广之后爆增数据是600%甚至1000%。电视机用户跟移动端用户非常不一样,移动端用户选择能力非常强,电视端用户看你推荐什么东西,很容易按照你推荐就点进去,这我们觉得是要跟CP合作帮开发者做一些事情,而不是要上推荐会就随便丢一个推荐会。

 

  最后讲一下展望是什么吧,跟第一页呼应一下,我每一年不管我在哪个岗位上面都在忽悠大家OTT平台上面真的是赚得到钱的,今天跟大家说了一下我们打算怎么样协助大家赚钱,希望大家有兴趣的CP可以跟我们一起对接一下,试试看是不是依照我们所说的能够挣到钱。展望的部分总是希望能够讲一些高大上的东西,在OTT平台上面下一个东西还能做什么东西,刚才说的都是老东西,不免俗跟大家说一下还是只能做VR,下一个触角我个人认为VR是挣不到钱的,真正能够挣到钱的应该是AR。我觉得未来重点要做VR,但是重点不是在VR技术等这些东西,而是在VR的内容以及AR引来的广告。

责任编辑:赵丽娜

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