【重庆论道】爱奇艺段有桥:OTT,再不创新就老了
流媒体网| 2016-05-20

  【流媒体网】消息:5月19-20日,由流媒体网主办的主题为“智时代、大视野、新视觉”的融合电视、智慧家庭--行业论道峰会在重庆举行。

  从2015到2016,融合趋势下的智慧演进,正成为行业的大势。从产业到技术、产品,以电视为代表的客厅经济正在朝着”更大”,“更新”,“更智能”的方向演进。

  这一切构成了2016年关于电视融合,关于家庭智慧的“新”电视时代的畅想和展望,我们期待借助论道这个平台,为迎接产业的“大”未来起到应有的作用!

  5月20日上午,在主题为“家庭互联——智时代,新视觉”的主论坛上,爱奇艺高级副总裁段有桥做了题为《OTT,再不创新就老了》的演讲。

  以下为演讲全文:

  

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    站在2016年看,OTT这个行业变化很大,包括IPTV,电视屏已经成为我们在整个视频领域非常重要的市场。今天我跟大家分享的是创新,大家知道,OTT在整个行业发展大概有五年时间,但是有一个特别让大家不太满意的事,就是大家都没赚到钱,这里包括我在内的几百位嘉宾,好像在OTT行业里面不仅没有赚到钱,连规模性的收入都没有。本次会议还来了很多硬件厂商,本来卖电视、卖机顶盒好好的,有一些互联网公司来了说硬件不赚钱。本来硬件人家是能赚钱的,现在硬件不让赚钱了,然后运营的收入也没有赚到钱。所以,OTT也好,以及IPTV,整个行业在我眼里就是虚假的繁荣,因为它没有形成一个真正能够盈利的商业模式。那怎么能达到我们期望的未来,实现我们的理想呢?这就是今天我的主题,和大家分享创新。

  无论在技术产品、在内容运营、在商业模式还是在合作的模式上面可能真的都需要创新。站在2016年这个时点上看OTT,我给大家泼点冷水,说实话,问题真的很严重。四五年前我们开始做OTT的时候,当时爱奇艺招人都特别难,我招的大多数工程技术人员都愿意做移动视频,不愿意做电视。我还负责VR,发现招VR人才也特别难。大家都知道,虚拟现实这个领域跟互联网电视、IPTV非常像,它的整个产品、技术还有后面的运营非常的接近。我觉得去年好多参加流媒体网论道的人今年开始做VR了,我估计在座的各位,包括各位的公司可能明年好多人都淡出OTT而去做VR。这不是开玩笑,以前我们觉得OTT是风口上的猪,但是现在从媒体热点来看,从投资各个方面,包括人才流动等,都在流向虚拟现实。所以今天我主要和大家来谈OTT。

  OTT如何创新?

  

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  OTT遇到了非常多的问题,那怎么来去看创新?我和大家分享一段我自己的体会。我专门百度了一下,看了视频的整个发展历程,人类的娱乐主要是两件事情,第一个是看视频,第二个是玩游戏。实际上我们整个娱乐的开展,我查了一下东方和西方,基本上都是在宗教诞生的时候开始的,大概在公元前500年,距离现在大概2500年左右的时间,开始有戏剧,一个人在那儿演。后来开始有电影,再后来有电视。很多人都跟我说,北京房价特别高。我说以后可能还会更高。实际上真的比房价涨得更多的是另外两件事情,一个是IP,一个是艺人的价值。最近在爱奇艺上放得特别火的《太阳的后裔》,国民老公宋仲基来了中国,要搞7场见面会,票都卖得特别火,最贵的已炒到上万人民币。为什么会这么贵,以前的演出票非常便宜,假设我是一个艺人,我现场演出,大家在这儿看,我每演出一次仅能给几百人看,所以价值只能传达给几百个人。有了电影以后这种价值不一样,我在一个时间一个地点拍一个电影,可以在全世界各处的电影院播放,如此一来艺人的价值在不同场合的价值在提升。有了电视发生了什么事?我们在一个地方演的东西,在覆盖全球所有家庭的电视屏上可以看到。所以,一个艺人能够覆盖的观众、粉丝、各种各样的用户数量增加之后,价值自然提高了。在这个过程里面大家能看到是什么来推动娱乐形式的创新呢?实际上是科技,科技让戏剧能走进电影院,让今天拍的内容可以在以后的每一天都能够播放,科技发明了电视机、收音机等等,包括IPTV、虚拟现实、OTT,给我们的娱乐内容形式带来了创新。

  我觉得2016年可能是整个OTT发展的拐点,这个拐点就是规模,OTT从今年开始会有非常大的规模增长。支持这个规模发展可能会有三个比较得大创新,这也是我在今天会场第一次公布我的观点,未必对,欢迎大家批评以及探讨。

  创新之一:METRO时代结束了,新UI来了

  我觉得在全球电视行业里面一个伟大的时代结束了,就是METRO时代结束了,去掉干扰和修饰,非常简单。2012年,METRO这种风格抄袭了当时的微软Xbox游戏机,国内最先做这件事情的应该感谢小米盒子,从以前有线电视DVB,包括IPTV,非常复杂界面一下变成阳春白雪界面,一下能找到个人中心,找到热门推荐,包括搜索都非常简单,不像以前那样的界面上有非常多的内容挤在一起。到了今年,我大胆在这儿预言,在中国发展四到五年的METRO的UI设计可能结束了。

  1、爱奇艺在OTT上的发展

  

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    下面和大家分享一下银河爱奇艺在这行业耕耘五年做的一些产品。2011年做的产品,界面像IPAD。2010年开始有IPAD的视频,最早的电视上的OTT设计就是直接把IPAD的界面改成焦点式的不用触控。到2012年,开始有METRO,上面所有推荐都不需要人工运营,都是从后台直接抓取数据,运营成本是零。2013年,典型的METRO的风格,非常简单化,说实话,到现在为止我都最喜欢这个版本,它最重要的功能是让人一眼看得见所有内容,仅有非常少的推荐类,把电视屏幕设置得非常精致。2014年的界面,跟之前的区别是它的内容变多,可以横向滑动,展示更多的内容。2015年我们开始做成上面的界面,最大的那张图可以两秒钟一换,所以大图的位置可以同时展现10个甚至20个内容,然后用轮播的方式去更换所有的内容。另外,在屏幕上出现了文字,以前都用图,现在手机客户端包括腾讯、优酷、爱奇艺上面都有一些文字的表达,文字给人的刺激和图是不一样的,他们会各得其所。2016年的春节版本不用升级,可以在后台简单配置一下,很喜气洋洋的这种样子,它让整个运营的成本大幅度降低。2016年我们推出了台湾的繁体版,在大陆看不见,只能在台湾当地运营,我们有台湾本地的团队。

  2、奇异果TV发明了逛视频

  我刚才讲了五年,银河也好,爱奇艺也好,我们在互联网电视里面做的一些产品的创新。

  我们的产品奇异果TV,在这个行业里面我们很骄傲的有一点,我觉得我们发明了一个词,这个词叫逛视频。大家都知道,在所有的屏上面看视频都有三个动作,找视频、看视频、分享视频,无论是移动还是PC都是这样的,但是到了电视以后银河和爱奇艺发明了逛视频。我记得非常清楚,这个词在2012年的Q2一个论坛上面我第一次来说出来。

  什么叫逛视频呢?看电视的状态跟看手机视频和PC视频是不一样的,大家躺在沙发里用摇控器特别舒服,特别像女生逛商场。男的去商场基本想到买东西,然后看看觉得可以,抓起来就走了。女的不是,她进商场想买两件衣服,结果逛三个小时买了一堆鞋等东西回家。就是逛商场是目的,买东西是辅助的事情,现在还有人逛淘宝,逛京东。我们形象把视频这件事情用逛来表达是因为在电视上面输入不太方便,很难在电视上用摇控器搜索《太阳的后裔》,非常的纠结,所以在上面有更多内容的展示,我一页一页的翻,还有其他呈现形式,翻到我喜欢的就看了,特别像女人逛商场,所以我们把它叫逛商场。6月份新版6.0里面会对整个逛视频做一个非常大的改版,会让大家在电视屏幕上面用最小的路径、最短的操作就可以看到更多的内容。

  所以,我说第一个创新就是就是整个的互联网电视会从以前阳春白雪非常冷静极致的风格走向另外一种风格,会最大限度的发挥大屏电视屏作用,在50寸屏幕上面可以展现更多的内容,有一种逛的感觉。我觉得OTT包括其他电视屏如IPTV和数字电视都会向这个方向发展。

  创新之二:OTT将发明新的内容形式

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  我想和大家分享第二个观点是OTT会发明新的内容形式。随着技术发展,有了电影院以后我们才发明了电影,用一个小时或者两个小时在电影院去把一个故事、一个视频给完整的看完,后来有了电视剧进入千家万户才有了电视剧,是技术创新让内容形式发生改变了。还有手机视频,大家知道最近特别热的手机直播还有短视频,这都是因为有了移动视频的出现,让视频能够在各个场景呈现,出现了新的内容形式。

  VR更简单,虚拟现实包括爱奇艺现在做的视频是游戏化的,大家都从一个起点看一个视频最后结局可能不一样,中间会遇到各个场景,像玩游戏似的,你可以到达其他不同路径上面,在一个视频里面达到游戏的效果。比较可惜的是,无论是OTT还是IPTV,大家能看到,除了我们在模拟电视和数字电视时代发明了电视频道以外,我们并没有发明新的内容形式,还是以前的那些内容,改了一个UI的设计,然后把摇控器做得简单一点,这不是我们要的IPTV和OTT。还有一个关于电视频道的问题,OTT现在没有电视直播频道,我在这个场合里面特别呼吁,希望让互联网公司和电视台能够做一些电视频道的创新。不过虽然OTT现在没有电视频道,但其发展也很快,IPTV是以电视频道为核心的一个视频观看的场景,大家可以回家做一个调查,你身边的人都是多大的年龄在看电视频道,如果我们不能基于电视频道做非常好的创新,那么可能等我们能够看到的时候已经都没人看电视频道了。

  我们谈OTT上内容形式的创新,很多人在电视上要看的内容特别简单,就是看高清大片。这不是我要说的内容创新。我给大家举一个反例,之前3D电视很火,但是现在很多电视都不增加3D功能,一个带有3D功能的电视大概增加150元的成本,我们有很多3D内容,但是它并没有成功,在客厅环境看3D内容好像这件事情不正常,不仅在中国,在北美等其他市场3D都没有成功。我想说的内容创新不是在一个场景下享受的创新。

  在未来OTT上到底需要什么样视频形式,我认为主要有三类。第一类是适合多人观看的家庭类视频,第二类是社交话题的现场直播内容,比如我们看一个体育比赛甚至看一个新闻,可以跟家人一边看一边聊这个事情,可以拿手机在微信或者其他平台上针对这个话题进行交流,在朋友圈进行交流。第三类就是以手机为核心的多屏互动,多屏互动在中国也好在美国也好,这个事已经提了十几年了,但是到现在为止做得还是很差。

  我心目中的多屏互动应该是以移动视频为核心,很多人都说,电视是手机的配件,我却认为人类就是手机的配件。手机可能成为一个人每天生活工作甚至学习的核心,所以我们的多屏互动应该从手机出发,手机跟电视屏互动,手机跟电影院互动,手机跟VR互动,我们怎么把这件事情做好。刚才我们讲娱乐形式的创新,在我上大学的时候,在电视上最牛的综艺是《正大综艺》,像舞台一样的综艺剧,很多人去看。但是30年过去了,现在最火的综艺,比如像跑男还有爱奇艺做的《我要上学》,这样的综艺都是真人秀,大家口味变了。所以我们会发现综艺的形式在改变,娱乐的方式在改变。在电视屏,如果没有这些内容形式创新,只是把以前电视频道内容和PC上的视频挪到电视上,我觉得OTT和IPTV都不会有太大的前途。我觉得在OTT屏幕上一定会有新的内容形式,会有基于内容形式的创新。

  创新之三:产业巨头推动TV产业融合

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  跟大家分享第三个观点,就是产业巨头在推动TV产业的融合。我刚才讲OTT不赚钱,爱奇艺和其他的友商、其他视频公司现在也亏损,但是非常有规模,我们已经在PC屏、移动屏看到了可以盈利的未来,但是在OTT上面还没有看到。我给大家一个数据,比如每天在爱奇艺平台上会有18亿段视频被全世界华人看到,相当于所有华人每一天每个人看1.5段爱奇艺视频,这已经是非常大的量。基于这么大的量去做广告,去做VIP,一定会非常有规模。每天在爱奇艺平台上用户大概有2亿多的DAU,相当于每天有20%的中国人在爱奇艺上看视频,这真的是一个非常大的量。但是现在看OTT也好,IPTV也好,第一个,目前规模就很小。第二个,我们看可以预见的未来,这个规模一定不会有移动视频大,因为每个人都有一个手机,有的人还有两个手机,但是每个家庭可能平均才有1.5台电视机,再算上只有晚上才看电视,这样的时间造成OTT的行业本身天生规模就会比移动是视频小,没有规模化广告收益,没有规模化VIP收益,这个行业真的非常难盈利。

  在座有很多运营商,包括华为、中兴这样和运营商很紧密的技术和产品供应商,大家觉得IPTV这两年发展比较好,IPTV貌似已经赚钱了,已经盈利了。但是我们怎么看这件事情,我觉得IPTV上面有两个大的瑕疵,第一可以统计一下谁在看IPTV,OTT上没有直播频道,但是OTT的热度超过IPTV。IPTV的核心有直播频道,大家可以统计一下到底谁在看直播频道,这是IPTV未来发展要面临的第一个问题。第二个问题是IPTV必须得创造独立价值,很多人跟我讲,IPTV就捆绑宽带,它是一个宽带的赠品,然后运营商补贴,就是运营商花钱买过来这样一个内容,再买过来机顶盒,再买到各个厂商的技术支持服务,然后免费送给用户,然后发展宽带,我认为这是阶段性的,未来中国所有网络运营商都会变成视频运营商,因为网络上面跑的90%甚至95%的流量都是视频,所以视频会成为运营商基础业务,不管是自己做还是跟视频公司合作,这个都是一样的。所以IPTV成功的那一天不是今天我们讲有5000万用户还是明天讲有1亿用户,我觉得用户能为IPTV单独付钱,像买小米和天猫的盒子一样,单独为IPTV付费,那一天IPTV才有价值,作为赠品,作为一个补贴产品,在我眼里看它的前景可能不如OTT。

  任何一个行业发展在创新阶段都是中小型、创业创新公司推动的,为什么这么说呢?OTT最早去做的也不是BAT这样的公司,一定是小公司在做,但是做着做着我们会发现,爱奇艺在这里面也算小公司了,我觉得只有BAT、小米、华为这样公司才真的是巨头,华为也是比较晚介入OTT,包括2014年阿里开始做OTT,2015年腾讯开始做OTT,这个产业已经到了需要巨头推动的阶段。反过来我给大家举一个例子,比如现在看虚拟现实会发现依然是小公司在做,在这个产业生命发展周期里还处于初创阶段,所以小公司推动。但是OTT我负责任跟大家讲,未来OTT的成败在于这些产业巨头采用什么方式,是软硬件一体化,还是做平台,还是做OS,这些东西会最终决定OTT这个行业的发展。

  2016巨头推动TV产业融合

  这种产业融合我个人归纳可能包括五点,第一个是IPTV和巨头的融合,我们讲视频业务不用分OTT和IPTV,谁的技术好,谁的技术性价比低,谁的技术用户能接受就用,我们已经看到IPTV现在在OTT化,DVB也在做OTT的技术,未来这些层面的技术都会融合。和重庆电信还有华为在交流的时候,我们已经发现这个趋势了。大家一定在技术层面做非常深刻的融合,未来分不清楚这些东西。第二个是多屏融合,以前以屏为核心的,你在移动上面看手机视频,在办公室看PC视频,在家看IPTV或者OTT,或者DVB,未来一定是以人为核心的,一个人是一个标签,在移动看手机视频,回到家可以看到,在办公室可以看到PC,应该是以人为核心,而不是以屏为核心。第三个就是在虚拟现实还有在电视这个行业现在都有很多公司在做垂直整合,内容、OS、硬件、软件与服务一起做,甚至连硬件销售一起,这也是一个模式。第四是以IP为核心的变现模式的融合,在去年我曾经说过,电视屏单独盈利的概率非常低。如果一个企业希望单独靠电视屏盈利基本不靠谱,我们买一个电视剧、买一个综艺一定会进行多种变现模式融合,可以在移动上面,可以在PC机上,多个屏分摊整个IP的成本。第五个是投资并购融合,这些巨头近来最愿意干的事不是自己从零做起,而是做并购,让行业进入寡头垄断阶段。

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  这是我和大家分享的第三个观点,就是巨头会推动整个TV产业的融合。未来OTT也好,IPTV也好,这个行业到底能飞到多高的天上,我觉得是由巨头的策略和执行力来决定的。

  OTT变现模式中 银河互联网电视正在做......

  下面和大家分享一下在OTT变现模式里面银河的互联网电视产品以及我们在这一年尤其是最近半年做的事情。

  1、银河奇异果TV广告:13行业+100多广告主

  在广告这块我们已经渗透到13个行业,有100多个广告主在我们的奇异果TV上面投广告,不过目前规模还不够,跟另外两张屏规模比还只能算零头,但是有可喜的现象发生,就是规模效应提升ARPU值,买一个电视机2900,买一百个电视机要降价,可能2800。但是在广告领域相反,当你规模增大,单价可能增高,因为各个广告主对广告有要求,比如在OTT平台上投广告,有人会投北上广深,有人会投跑男,或者只是投《太阳的后裔》,有人会投白天,有人会投晚上。甚至有非常多的客户会投下雨天,这样不同的、针对性很强的广告,ARPU值一定很高,要求平台一定要很大。

  2、银河奇异果TV会员:内容+模式+规模

  第二个就是会员。2015年,爱奇艺在这个行业做了两个非常有影响的发布会,一个是去年夏天,我们发布爱奇艺的付费会员超过500万,当时整个行业不超过1000万,我们占整个行业超过50%。2015年底的发布会宣布爱奇艺会员超过1000万,现在的数据增长很快,但是我没有办法跟大家说具体的数据。

  在这个过程里面我给大家举几个例子,很多人讲中国用户不愿意为视频付费,我和大家开玩笑,我说正好相反。我们看盗版的视频都交钱,比如在哪个商场门口卖盗版DVD,5块钱一个片子,在爱奇艺上看一个正版电影也就5块钱,一个包月费用大概19.8元,不谦虚的讲,我们重新发明了中国电影的付费模式。去年爱奇艺独家播《盗墓笔记》,前五集都免费,第六集付费,5分钟内有260万人要付费开通会员。我们有一个统计,任何一个人看电视剧不管多烂,看了两集之后就想把它看完。我们在挖掘人性里面最深层次的特点,让它为我们的产品服务。另外一个例子,是去年秋天吴奇隆的电视剧《蜀山战纪》,在付费电视剧里面是一个里程碑的事情,我们先在互联网上放,然后再到电视台去播,一上来就付费,多少个月以后再免费,也给爱奇艺带来不少收入。我们用很多的模式和产品的创新让我们的付费用户迅速发展。众所周知,在OTT上,所有人在电视屏上都愿意付钱,在愿意付钱基础上我们还是要做产品和模式的创新。尤其是2016年,银河和在包括运营商、包括小米、华为、海信、TCL这样的企业合作中,也非常重视付费用户的培养,而且用户数量目前增长的比较快,APRU值是PC和手机端的1.5倍。所以,这个行业一旦有了规模,模式和产品就比较容易让用户接受,我觉得付费是非常有前途的。

  刚才我们讲了模式的创新,我简单做一个小结,我十多年以前给互联网下过一个定义,我觉得互联网是风险资本推动的技术产品和商业模式的创新,互联网最核心的不是技术产品,是钱。有了互联网以后,中国的创新企业第一次出现了不用花自己的钱,花别人的钱,而且是花别人可以赔的钱。而风险资本不是这样的,他投十家公司只有一家成都可以,其他全失败都没有关系,但是他希望这一家成功能回报100倍,是风险资本推动这个行业的发展。对于IPTV也好,OTT也好,我们谈技术,谈产品,谈运营,最核心都得谈能不能赚到钱,无论是VIP也好,无论是广告也好,还是我们目前在做基于互动和社交模式的收入,我们都得考虑客户是否愿意为广告付钱,用户是否为内容付钱。

 

  2005年是广电非常纠结一年,数字电视已经做了五年,但是用户发展并不快,突然又出现一个电信的IPTV,让广电有线网非常难受,但是也就是2005年,在一个非常纠结的年头之后,DVB发展起来了,因为出现了一个新的模式叫整体平移,每家送一个机顶盒,不用再买了,送完机顶盒然后有线电视涨价,用三到五年的摊销解决这个成本,用户迅速增长起来,现在有线电视用户已经2亿多了。我今天跟大家分享主题是创新,从2005年的数字电视到2016年差不多12年时间,我们看OTT,虽然已经做了五年了,但是经验告诉我们创新依然还是这个行业核心发展的动力,我们不仅要在技术、产品、界面、UI上面创新,我们可能还要在商业模式上创新,这些创新会推动和互联网相关的互联网电视以及IPTV的最终发展,谢谢大家。

责任编辑:蔡庆

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