华数传媒副总裁乔小燕:华数互联网电视五年蜕变之路
流媒体网| 2015-10-29

  【流媒体网】消息:10月28日,二十三届媒体融合技术研讨会(ICTC2015)在杭州之江饭店举行了智慧广电论坛。华数传媒副总裁乔小燕、未来电视董事总经理熊智辉、北京优朋普乐董事长兼CEO邵以丁、创维酷开董事长王志国等近百名行业精英参与了论坛,就当下热点问题展开了深入交流。

 

  华数传媒网络有限公司副总裁乔小燕女士发表了题为《互联网电视运营的启示》的主题演讲,以粉丝自制送给华数的五周年祝福视频开篇,生动形象地讲述了运营战术转变带给华数互联网电视的飞速成长,及其对有线电视运营商和互动电视经营的启示。

 

  回顾华数互联网电视5年来的发展历程,乔小燕女士指出,尽管面临版权成本、带宽成本较高等问题,但是互联网电视作为一个新的形态,在经营方面对互动电视的启示有许多值得研究。

  自2010年,华数传媒成为首批获得互联网电视拍照的三家媒体之一开始,华数互联网电视便开始了长达五年的极速前进之旅。至2015年,华数传媒互联网电视已经实现了首次广告商业化投放,并且发布了“QIN”版互联网电视,此外华数传媒还与海信成立了联合工作室。

  时至今日,华数传媒互联网电视已经覆盖了累计近6000万用户,用户付费数据也已突破2000万大关,月点播总量更是高达6.9亿。快速增长带来收视高峰、观看内容、用户人群、年轻化趋势等各方面的变化,也为华数积累了包括终端、内容、支付等在内的大量合作伙伴。这说明,华数以互联网电视平台为核心,围绕用户和内容两个维度进行深度挖掘,真正做到了以用户为中心精细化运营的核心运营模式。

  华数传媒副总裁乔小燕女士纵观互联网电视的发展历程,总结出了用户及体验、内容及趋势两大发展特点。

  在用户及体验上,互联网电视愈发偏向于内容的精细化运营,电视内容逐渐出现了从堆积到精拆,从单纬到多纬,从主观到客观的发展趋势。在T2O生活领域中,华数与浙江省旅委合作,对旅游资源进行精细化经营,比如将开机画面设定为杭州和浙江省美景图,每日更新,得到大量用户的积极反馈,产品得以进一步优化。

  此外,互联网电视还实现了从推出产品到T2O用户需求产品的转变,这样的转变让用户体验成为了发展的重点。更快捷的支付体验、更智能化的内容界面、更极致的4K全真视频体验都是互联网电视转变服务观念的重要体现。

  而在内容及趋势上,华数提出“内容即界面”,将内容与界面一体化,为用户带来真4K的极致视觉体验。同时,内容大数据、生活大数据、消费大数据的结合可以根据性别、年龄、住所、喜好、行为、生活习惯等一系列标签精准定位出不同的用户画像,实现精准推荐和精准营销。而内容购买、影视投资、自制IP、创造IP的各环节让用户自己决定看什么,极大提高观看体验。

  乔小燕女士认为,有线电视运营商或互动电视运营商拥有最优势的资源和条件,最需要把运营做好,把网络基础做好,把用户建设起来,发展粉丝社区,提供三频融合和三网融合的全产品,真正发挥互动优势。

  从客户到用户商务圈,从战略革命到小步快跑,从捆绑套餐到精细化产品营销,从推出产品到T2O用户需求产品,华数走在了一条更加科学合理的蜕变之路上。通过在互联网电视领域的五年积累,华数已经从一个探路者变成了领航者。

责任编辑:lmtwadmin

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