侨网劳莘:以互联网电视为中心的未来客厅场景构建
流媒体网| 2015-10-14

  【流媒体网】消息:2010年,华数成为首批获得互联网牌照的三家牌照商之一。2015年,恰值华数互联网电视业务满五周年,是继往开来的重要转折点。

  值此五周年之际,华数携手流媒体网在10月14日下午在深圳论道高峰论坛开设“大屏归来,开启家庭互联网娱乐新时代”分论坛,分享自身经验,并邀请各界合作伙伴现场与业界互动,畅谈“大屏电视智能化”、“电视支付新体验”、“T2O边看边买”与“互联网+时代粉丝经济”等新媒体经营模式。

  在会上,侨网文化传媒(北京)有限公司董事劳莘发表了题为《以互联网电视为中心的未来客厅场景构建》的演讲,以下为演讲全文:

  非常感谢华数,让我有这个机会跟大家分享,能贡献我们作为华数在新媒体广告领域的运营伙伴在这个领域我们的思考。

  今天我的标题“以互联网电视为中心的未来客厅场景构建”,也就是互联网电视应当把它放在什么样的环境当中去思考,我觉得最重要的环境就是“客厅”,脱离客厅,必将把互联网电视带远,做一个自我介绍。我的名字很好记叫“辛劳”倒过来就是我的名字,劳莘,我在新加坡国立大学读完之后,现任北京侨网的董事,过去我服务过很多的国有企业和成长性的民营企业,我们的主要研究领域,也是战略创新和商业模式两块。

  侨网是一个什么公司?主要服务于中外融合交流的公司,它主要的功能就是把国外的好的影视、文化创意产品以及内容带到中国,以及把中国优秀的好的影视企业、文化产品带到国外。

  我们和各国大使馆,尤其是美国、欧盟、阿拉伯国家大使馆,我们在文化领域有着非常亲密和常年的合作关系。

  现在站在这边,最最重要的对于侨网的身份是什么?是华数传媒在互联网电视广告这个领域的全国运营合作伙伴。

  下面谈一谈我们对于互联网电视未来的思考和走向?

  一、互联网思维

  首先代入一个概念,这个概念对于咱们电视圈的人,可能不是非常熟悉,但是对互联网圈,恐怕是今年最热门的词语,叫做“场景”,场景是什么?场景是在互联网时代思考商业的起点。而产品退化为点燃场景的道具。经常讲互联网思维,互联网思维非常大的改变,在过去十多二十家问一家公司你们干什么?可口可乐就是做可乐,王老吉就是做凉茶,但是到今天就不一样,大姨吗他是干什么的?小米的产品是什么?要记住手机只是小米的一个产品?这些公司的产品变得非常不明确,但是这些公司活跃的场景却非常非常明确,比如说在北京有一家文创公司,这家公司叫做“野兽派”,最有名一朵花,他能够把一朵玫瑰卖到999,甚至卖到1314元,在这样的付费场景里面,客户为什么要付费,客户买的是花,客户买的是求婚的场景,是周年纪念的场景,他是为这个场景付费,这些公司,他有一个非常核心的能力是什么?他形成了构建场景的能力,比如说有一种植物“多肉”,很早之前,我们办公桌养的仙人掌的植物,这种植物以便宜著称,但是到今天不一样,有一个文艺女生拍一个照片,我们就知道这个女生崇尚文艺,他变成了文艺青年的代表,一小层多肉的价格就上升了,场景的共建能力,变成当今企业的核心能力,而产品只是点燃这个场景的定义,我的定义,场景是利用互联网,重新打碎我们的时间和空间,让我们的时间和空间以人为中心,重新满足人的社交和情感需求,有一家不做咖啡的咖啡公司,叫“然咖啡”,在七夕他做了一个广告,谁在深圳和杭州没几个情人,我们在异乡都有一些好朋友,可能多年没有联系,或者只是发发微信,到今天我们能够提供一种服务,这种服务你能够在今天深圳的会场里面,为北京、杭州的朋友点一杯咖啡,送到他们办公室。

  你会看到这样的场景里面,空间被重新重合,本来以前做不到的事情,今天可以做到了,时间的碎片化是我们已经充分感受到的东西,而场景带来另外一样东西,叫做空间的碎片化,这两样东西的碎片化,最终是需要重新组合,重新组合的核心是什么?是人的情感,以及人的社交需求,重新以人的情感和人的社交需求,把我们周围的时间和空间全部打碎出来重组,这个就是场景。

  所以在场景里面一定会有多个时间片断,以及多个物理空间的融合,这个融合的中间,一定会出现社交和情感,换言之,如果今天在谈论产品、内容,里面没有社交,没有情感的时候,我们就会发现这样的谈论方式,恐怕已经过时了。

  二、客厅场景

  我们先来看看客厅,客厅他的场景经历了什么样的变迁?客厅一贯是家庭社交的中心。其中在“共有、分享、互动”上这个家庭的核心特征,多少年我们的最多的记忆就是在客厅里面,跟父母一起读书,一起聊天,一起看电视,听着父母分享他白天做的事情,以及父母也会问我们在学校里面发生的事情,客厅是家庭社交的中心。但是我们会发现随着在客厅里面主要工具的变化,五、六十年代客厅主要是书桌,在客厅里面就是聊天,母亲在打毛衣,父亲在看报纸,但是到了八十年代,电视客厅开始变得沉默了,不管怎么样家庭成员的互动和交流开始变得少,好在我们毕竟还坐在一个地方看电视,但是到了今天,到了2010年之后,每个人手上都抓着不止一部手机,我们在客厅里面变成了低头族,最私密空间恰恰不是客厅,现在家庭一吃完饭,各位捧着手机找到一个角落,这个角落可能是卧室,可能是客厅,客厅功能被衰减,客厅日益闲置,从数据上可以看到,传统意义上的电视的开机率已经大幅度减少,这两天在会场里面听到很多令人触目惊心的数字,一个典型的数字就是“广告的投放”,广告的投放客厅份额在减少,而这个广告投放往哪里去转移,往PC上去转移,PC也在放缓,手机和平板上的广告份额在迅速增加,客厅的广告份额在迅速降低。

  好处是什么?在客厅里面出现一个转机,就是互联网电视的兴起,互联网电视全面替代传统电视。

  2014年,联网功能的电视销量是3300万台,预测到2015年底互联网电视出货量将占到总体电视出货量的90%,互联网电视取代传统电视就一定意味着客厅的复兴吗?恐怕不一定,如果说我们的互联网电视,仅仅只是取代传统电视的话,客厅的复兴恐怕依然遥不可及。

  所以侨网核心的观点是什么?是“互联网电视的商业模式的思考,必须把它放到客厅复兴这样子大背景下去思考”。这个方面国外的巨头已经开始纷纷布局,苹果的AppleTV,包括这个会场里面,每家公司都在布局互联网电视新的经营模式,在这个经营模式里面,平台+内容+终端+应用成为了行业性的共识,但是问题就是这样就够了,几乎最后每一个互联网电视的厂家,或者这个产业链的参与者都在这么做,我们的疑问是?如果这么做凭什么互联网电视它不会变成挂上墙的大号IPAD,如果它只是挂在墙上的大IPAD,他凭什么能够竞争过IPAD,互联网电视的商业模式的创新,本质上不是向手机去学习,也不是向IPAD去学习,而是真正回归电视的本质,电视的本质是什么?是客厅的中心,而客厅的本质是什么?它是家庭成员交流的核心场所,不同于卧室有私密性,客厅是家庭成员的互动中心,也是接待亲友的重要区域。

  所以我们谈电视的社交功能,谈电视的情感功能的时候,一定要在前面加两个字“家庭”,如果没有这两个字,会把电脑变成了一个IPAD,电视没有担负起复兴客厅的使命和责任。

  下面是我们搭建出来的场景?这些场景供大家做一些启发式的思考,这里搭建第一个场景叫做“家庭留言板”,家庭成员之间的互相流言,我们也知道微信本身具备这个功能。好了,如果微信本身具备这个功能,我们必然要回答的问题是什么样的信息我们会愿意,用做电视来做分享,比微信更恰当,一定要回答这个问题,这个问题一定是家庭成员之间的共享信息,包括什么呢?Wifi密码,我们家里面的老人,多少次问我们家里的的Wifi密码,比如说购物清单,小朋友的购物清单,父母的购物清单,不断的添加,有一天家庭购物合并成一张购物清单。家庭成员节假日的祝福,我们希望家里有节日祝福,我们有多少次在座的各位,曾经忘记过父母的生日,这些是什么?这些是微信做不到,这些才是真正家庭社交的核心内容,这个我们把它称之为家庭留言板。

  第二、是视频通话,视频通话也不是新鲜事物,外面电信、联通都在讲这个东西,但是我们认为家庭的视频通话和其他场景的视频通话,有着非常的不同,在平常通话,是有主题有内容的通话,一个通话持续二十分钟以上已经是长通话,家庭通话是祖孙辈的通话,可以长达半小时,一小时之上,当我们放到这个场景里面,思考视频通话会是什么样子,在电视我可能只需要有五、六个头像,就是亲朋,我这个电视是融入式的,能够让远在家乡的爷爷奶奶透过电视能够看到客厅里面的小孙子,小孙子在玩,扭过头跟爷爷奶奶说两句话,不需要有主题有逻辑的对话,这种对话方式,可能长达一个晚上,这才是家庭成员之间所需要的对话。

  第三、是会上多次听到叫“电视购物”,电视购物怎么玩呢?仅仅是有一个电视,里面有一些产品,然后我就随看随买,和传统电视购物又有什么区别呢?我们发现不对,真正买东西,现在越来越多不是在买一样东西,而是买一份新意,这是蒂凡尼的产品,下面有一个小钥匙,我把这个钥匙送给女性,他并不理解里面的意义,我讲又讲不好,非常直观的做法,我买这个东西,能够把这个视频同步推送给这个女性,我送的是心意,而不只是这个物品,我们在构建场景里面,我们认为在未来互联网电视里面,他应当是什么?当我看这个视频,看这个电视,当我去采集购物清单的时候,我能够同步储存以这个产品相关的视频,不管将来我自己买,或者我送给朋友,这个视频和这个产品构成一个整体,这个是我们认为将来会更适合电视购物的方式。

  第四、这个场景是大家都非常熟悉的照片分享,现在每个人都有一到两部手机,每个手机都有一两千照片,家庭成员之间怎么分享呢?家庭成员的照片怎么传来传去,其实最佳的载体不就是电视吗,电视最有能力成为家庭私有云的中心,我们哪个家庭成员拍的照片,能够通过一个技术手段,传到这个私有云,全家都可以透过这个电视分享旅行中的点点滴滴,这是我们共享出来的第四个产品,就是家庭的照片分享,以及相应的家庭私有云。

  这是对于互联网电视场景的第四个分享。

  第五、是关于教育方面的。问题是怎么做教育,难道在电视上看一看视频,我最推崇“可汗学院”的教育模式,一个孟加拉的讲课天才,再复杂的事情,他一讲三分钟、十分钟就能听懂,他最传奇的事是比尔盖茨教几个小侄子数学,怎么教都教不会,比尔盖茨就找了一段十分钟可汗视频给三个小孩子看,小孩子十分钟就学会了,比尔盖茨彻底晕倒。可汗认为这个世界存在一批讲课天才,讲课应该让这批人来讲。

  第二讲课这个东西应该更多的自动化,利用互联网来做。第三、人应该在什么时候介入?只有当学生跟着视频的动作走,走不动的时候,人才需要进来的,这是可汗学院的网页,在这个网页上父母可以看到小孩子的学习进度,学习进度是游戏化的通关,对于每个知识点是无法跳过,父母看到小孩在某个点是停滞不前的时候,就可以接入帮助小孩突破难点,或者父母找到另外合适的教练,帮助这个小孩突破难点,这也是家庭教育的核心场景。

  想想这个场景不是二十年前父母在书桌面前陪着我们看电视的场景吗。

  三、重建智能客厅生态

  另外,互联网电视到底是什么?我们认为互联网电视是打造智能客厅的中心设备。在智能客厅里面,他可以玩,除了刚才谈到的事情以外,还能做什么事情,互联网电视是点播,但是老人非常不习惯于点播,把老人习惯的节目移到首页,根据天气,和房间里面的人数连接智能空调,共享家庭成员的健康数据,你能够知道你的亲朋好友的血压等等,连接智能音响来共享音乐等等。其中最核心的两个字是“共享”,只要是家庭成员之间要共享的东西,就是和电视,比如说血压这个数据,到底是他本人关心呢,还是家庭成员关心?答案是什么?如果你的父母是高血压的话,一定是家庭成员更加关心,而不只是他本人。

  所以电视通过以各种外界设备相连,实现声音、手势等互动功能,更重要是加强家庭成员的归属感和依存感,我们增加的任何一项服务,都是让大家愿意留在客厅,因为只有在客厅,才能愿意留在客厅,才能看电视,我们并不认为将来你的手机上会充满了APP,这个APP控制电饭煲,那个APP控制空调,再有APP控制你的健身设备,我们不认为这是未来的方式,我们认为未来的方式是什么,家还是家,家庭成员里面的互相照顾,互相分享,这才是家庭的本质。

  所以互联网电视的商业模式的构建我们认为具备两种思维,一个是周边硬件,一个是客厅生态,我们认为需要有一些周边硬件,提高电视活性的硬件,看到电视好看的照片,能够有打印机把它打印出来,家里面有摄像机,能使它跟电视联动起来,有音乐也和电视联动起来,让电视机成为音乐的控制中心,这些功能我们本身就有,但是能不能做衔接,这一点是我们在今天的会场里面看到和听见比较少的。

  如果试图把所有功能闭合于电视,电视是承担不起来的,我们只有让电视成为中心,但是我们联动周边硬件,来搭建起新一代的客厅生态,这个才是我们商业模式构建的两翼,一个是客厅生态,认真清楚的想明白,人们会在客厅做什么,第二件事情,我们在客厅里面,还会拥有哪些智能硬件。

  在这边我大胆的说一句话互联网电视软性的内容说得太多,我故意反着说一句话,这句话叫“得硬件者得天下”。要有硬件连接到我们电视,但是有多少呢?比如说音响、麦克风,视频摄像头等等,你连接越多,你的智能电视越会成为客厅的主角,他不是挂在客厅上的大号IPAD,如果能够做到这一切,电视拥有的功能,已经不再是“视”,而是整个智能客厅的复苏,我们肩负着真正的使命,是重建智能客厅的生态系,使得人们重新回到客厅,使得客厅再次成为家庭社交的主角,这个我把它称为“重新发明电视”。谢谢。

责任编辑:lmtwadmin

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