华数樊厚清:华数互联网电视融媒体之路
流媒体网| 2015-10-14

  【流媒体网】消息:2010年,华数成为首批获得互联网牌照的三家牌照商之一。2015年,恰值华数互联网电视业务满五周年,是继往开来的重要转折点。

  值此五周年之际,华数携手流媒体网在10月14日下午在深圳论道高峰论坛开设“大屏归来,开启家庭互联网娱乐新时代”分论坛,分享自身经验,并邀请各界合作伙伴现场与业界互动,畅谈“大屏电视智能化”、“电视支付新体验”、“T2O边看边买”与“互联网+时代粉丝经济”等新媒体经营模式。

  在会上,华数传媒互联网电视事业部副总经理樊厚清发表了题为《家庭互联网时代的创新和探索》的演讲,以下为演讲全文:

 

  我们在这五年做了一些努力,做了一些尝试,在这五年的过程中,我们做的所有的一切都离不开我们的合作伙伴,这是今年五周年现场反复强调的主题“感恩”。

  曾经尝试过自己做很多(工作),内容、终端、服务,我们都有尝试,但是五年沉淀自己,思考自己之后,发现华数有自己的核心定位和价值理念,我们也是从感恩出发,携手我们的行业合作伙伴,共同开启新的历程。

  一、华数五年回顾

  

  在这五年的过程中,华数经历了什么?从2010年开始,华数成为首批获得互联网电视集成播控平台牌照的三家媒体之一,在这个过程中,华数以服务为己任,2012年首次用户突破500万,在整个行业中我们一直秉承着服务用户的理念,同时在2012年底,在机顶盒刚刚推出政策的时候,我们就开始推出一体机的安卓产品,我们知道除了要有我们自己的核心终端彩虹机顶盒,我们和天猫进行合作,推出第一代的天猫盒子,2014年在终端用户的延展中,华数首次跟支付宝合作,第一次实现一次扫码,为我们打开了前向支付的便利之门。

  2014年,3D刚刚火热之后,4K开始兴起,我们携手索尼,打造了4K高清播放机,从内容的体验上进一步有了延展。

  2014年的11月18日,相信行业的合作伙伴,到今天还记得我们苏总(华数传媒互联网电视事业部总监苏松)在台上发布与分享我们“从所未见,不止所见”的新品,2015年互联网电视事业部的成立,我们首次实现了互联网电视广告商业化,将所谓的精准广告投放,真正落地并平台化、商业化、市场化。

  我们跟海信成立了联合工作室,在内容、终端、服务上深入合作。

  2015年我们的产品,从创新理念上,从终端服务上,从平台上,我们五年一直在努力,一直在沉淀,在这五年之中,我们沉淀了什么?

  五年,我们拥有六千万的互联网电视覆盖终端,早上参加过主会场的分享,大家都在分享互联网电视的情况,截至2015年互联网来自优朋普乐的PPT,1.0836亿,华数占了6000万,我们现在的激活用户2000万,我们拥有31%的激活用户,在行业中也处于了优先地位,用户总点播量是6.9亿,无论是PC和移动互联网的移动端,还是我们的电视端,六千万覆盖的电视6.9个亿(总点播量)。月覆盖一百次,月覆盖的点播用户群664万,我们目前的付费指数,截止到10月份已经做到1800万,在国庆最高的单日过了一百万,这都是和行业伙伴在摸索,在探讨,这是我们华数的蜕变。我们用了大数据,有了点播数据之后,我们在分析,华数的用户群到底是怎样的用户群。2014年我们开始做互动电视,做了11年,做互联网电视,做了5年。曾经说电视端以家庭为核心,覆盖面极广,从1岁到60岁,全部都是电视的用户,有没有错?没有错,但是他其中有分布,从我们内部的对比数据来看,互联网电视更趋于年轻化。从哪得来,从我们大数据分析得来。

  我们有两个数据:

  一类年轻的家庭终端,年轻夫妻家庭,由三口之家组成,覆盖率达到多少?超过60%。年龄层次在多少?18岁到35岁是核心的主流消费人群。而我们现在数据得出的结论,点击最高的是什么频道?曾经我们都以为跟我们的互联网点播行为是一致的,电影、电视剧、娱乐、新闻,它是这样排的,在我们不断持续研究用户行为时发现,从2015年的5月份开始,用户发生了改变,电视剧30%的覆盖率,少儿30%(覆盖率),电影只有10%左右(覆盖率),三大板块占领整个行为的70%-80%,流量主要在年轻家庭中产生贡献,从24小时曲线分析,我们也发现变化,从曾经单一的播放高峰,到现在出现双播放高峰。曾经是晚八点两个小时,现在双高峰,一个高峰出现在中午十一点到下午一点,一个高峰从下午六点到十点,高峰的时间段增加了。因为现在的年轻人具备很大的消费能力。

  这五年我们积累了很多的内容服务伙伴,终端服务伙伴,总共一百多家,在这五年,我们感恩所有的合作伙伴,给我们的机会、机遇,给我们的创新之路,提供了所有的一切支撑,保障。

  五年来我们做了很多的思考,做了很多的尝试,我们跟合作伙伴一起走到了今年,在未来,我们不能停留在过去,要着眼于将来。

  二、未来战略方向

  

  我们的未来核心是打造“一体两翼”的战略,是什么样的战略?首先专业分工。什么是专业分工? 价值共享,因为每一个企业,每一个行业合作伙伴,都有他的价值,为什么要引入很多合作伙伴?就是要充分发挥每一家企业的优势,强强联合。我们在影视、娱乐、生活、旅游、购物多维度进行合作,不管跟支付宝,还是跟旅游局、侨网、索尼、LG的一切合作,都是共同打造线上线下共同服务的融媒体平台,以视频为核心延展服务理念。

  在我们总结的合作模式分为两大块:一块是内容+服务如何延展,一块是服务+盈利上如何持续化的发展?这只是我们抛砖引玉,因为有更多的合作伙伴围绕我们一起来发展。

  

  第一,IP自制;第二,T2O线上线下打通合作;第三,电商的融合发展;第四,可持续经营中用户付费的转化模式;第五,精准广告带来持续的发展。

  我们做了什么样的尝试?大家都知道IP很火,我们这五年来,除了自己有采购之外,在2014年我们投入12亿,投资内容上游的公司,也成立了我们的基金会。在这个过程中我们能为行业做什么,我跟很多同仁也在交流,他们其实都有在做什么?他们希望得到一些真正的行业数据,知道我要做什么IP。大家只知道IP火,IP为什么会火,大的主流平台播完了,所以他火了,我们如何能够自制强有力的IP——我们会用大数据进行分析,发现用户喜欢什么内容,喜欢谁演的片子,谁导的片子,什么类型。

  第一、通过我们的数据筛选,跟我们的内容制作方共同来筛选,筛选导演,筛选剧本,同时可以影响剧本的发展空间。

  在用户的参与过程中,从单一的购买式,进入到了用户众筹加企业连筹的方式。

  我们从原来借助传统的IP火热趋势,向新媒体自主推广,去造势。可以通过互联网电视平台,PC、手机互动全平台进行内容分发,打造可持续的IP自制,这样的过程中,我们也需要行业伙伴共同来探索。

  第二、T2O,还是融媒体的核心,避免单一的影视点播。让版权白热化,反而影响了我们自己的平台特色。在这个过程中我们尝试了三块内容:

  1、互联网+旅游,我们整体的模式是用户通过互联网电视浏览“好故事、好风光、微电影”等旅游视频,关联推荐周边景点,实现旅游购票。我们和省旅游局,线上线下打造一体式的服务。2、互联网+娱乐,和综艺娱乐、线上直播整体的一块模式,3、互联网+生活,让用户足不出户在家可以享受电视端的直接订购家政服务。我们把产品带到了现场,叫“三个奶爸见面会”,第一场在杭州,第二场在北京的鸟巢,待会儿大家也可以体验一下。

  第三、电商。在电商的服务中,很多的行业合作伙伴,都跟我们分享了电视上的购物如何做,边看边买,我们加了一句叫“一键到家”。不光一键扫一扫可以买到你想买到的,我们从原来的概念延展到现在的落实,将我们所有的期许付出实际行动,在所有服务模式中,实现了可持续的盈利。

  曾经我们都说现在中国的付费模式并不理想,所以广告才是最大的核心价值。但是其实在整个新媒体的平台上,目前我们电视大屏化、大屏智能化,内容4K化、蓝光化,让用户看电视方式更愿意从前倾式到后仰式转变,而且清晰化内容,也给用户带来更加多的用户体验。我们让他享受多元的服务,我们的VIP,可以看所有在线的演唱会,可以享受更多互联网+生活的服务,商城的一系列多元化的服务体验,让用户享受到尊贵的感觉。除了内容之外,付费化的延展和尝试,我们一直在努力。也有数据证明,现在行业中,新媒体的广告一直在培育,但是我们都看到了未来。

  第四、用户付费目前的核心,大家都在打造的是用户付费的前向付费,而这样的前向付费,我们从2014年到2015年的10月份,实现了300%的付费提升。而在10月1日单天实现了100万的营收,这样的发展模式下,在2016有可持续的用户付费。

  第五、广告方面。在未来,我们首次实现互联网电视广告商业化投放,将所有的用户点播数据结合我们的商业广告,实现广告精准投放。

  我们认为华数的核心价值就是融媒体数据,我们掌握各类数据,包括点播数据、消费数据、广告数据等。我们通过上游制作方、版权方获得IP,连接内容合作伙伴、终端厂家形成一整条产业链。呈现终端有盒子、一体机整体,面向用户提供服务。用户可以基于用户的交互,用户的数据,反向对我们的媒体平台,提供自己的意见、理念、价值观,只有这样的可持续发展,可循环的融媒体平台,才能和行业的平台共同打造绿色的互联网电视生态圈。

  所以我们一直在强调的是“专业化的分工”,“价值的共赢”。

  在今天我们抛砖引玉的提出这个概念是为了接下来所有的行业伙伴跟我们共同分享、携手创造更好的未来。

  三、畅想和理念

  

  在未来我们现在有几个畅享和理念,希望和行业的合作伙伴共同来探讨和延展。几个方面:

  第一、内容方面。早上陈总给我们分享了芒果TV的内容是从独播到独特,所有人在内容上都寻找差异化,我服务什么样的用户群?什么样的知识结构?怎么样获取我的盈利价值?在这样的过程中,我们连载连播,共同打造现象级的IP,而不是等待现象级的IP的出现,这是我们未来在内容层面最核心的价值。

  第二、用户方面。用户从哪来?从六千万的用户转化来,每年随着终端的推出,新转换的用户怎么来合作,另外现在终端覆盖,手机和移动端都是我们很好的终端,以兴趣为核心,强化电视的理念,让我们做到全业务融合,这是我们“一体两翼”的核心战略。

  有了用户,有了内容我们怎么做?我们现在做一些营销的尝试和探索,其实我们做了很多,但是只是起步。我们也看到了今天很多分享数据的同行跟我们分享他们营销的一些理念,确实非常好,大家甚至比我们走得领先,我们还需要磨合,我们还需要学习,在这条路上只有开放,只有学习,抱着学习的心态才能走得更远。用我们的大数据进行精细化的拆分,把我们的用户从年轻真正拎出来。我们想做“事件化的营销”。什么是事件化的营销?现在很多营销是基于点,这个点是目前的热点,过了就过了,明星的热点,身边的热点,付费的热点,IP的热点,过了无人提及,用户关心的话题无人串成一条线,整体的营销包装服务,是我们要做两翼的核心营销价值。通过三方位打造互联网电视融媒体。

  有了这样的模式,我们希望通过三到五年的时间,实现五千万的激活用户,同时我们希望这五千万的激活用户中,10%的付费转化,电视端500万的付费用户。在我们现在来看,不能想象,但是对于未来,我们充满信心。互联网电视融媒体第一方阵,必然是用户规模最大,必然是最具运营价值——有付费、有影响、有广告价值。

  

  在未来,华数强了,合作伙伴必然强,因为华数有着开放的心态,融媒体平台是用户共享、流量共享、收益共享。

  让我们共同承担责任,共同享受我们的用户利益成果,我们共同来打造可持续发展、共赢的互联网电视生态圈,也是希望我们的合作伙伴,跟我们共同来创造这样的一个核心价值和服务理念。

责任编辑:lmtwadmin

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