百视通陈江宁:从优秀到卓越——应对TV屏业务商业模式跨越的挑战
佚名| 流媒体网| 2014-11-21

  【流媒体网】消息:2014,IPTV向智慧家庭演进,OTTTV经历冰火两重天。IPTVOTT的2014,有人哭有人笑,有人活下来,有人在死掉中转身。过程很重要,结果更重要,抬头,是大环境,低头,是新产业,这一切的一切,都是变局下的变革。从散兵到集团,过程也是考验的时刻,意志品质耐力,以及机变能力。人类最美好的两个词之一:希望。最坏的时刻,也是最好的时刻。黎明前夜,如何整装出发?

  2014年11月20日-21日,流媒体网“IPTV演进、OTT TV变局 新态势中的新机遇暨IPTV向智慧家庭演进、监管中的OTT TV变局”高峰论坛在三亚举行,让我们一起继承、变革、发展,引导产业在变革融合创新中进一步演进。第二天的论坛主题“OTT TV变局”火热进行中。

  以下是百视通平台产品总经理陈江宁的演讲全文(速记):

  感谢流媒体,感谢灯少给整个同行创造了一个很好的交流平台,从刚才灯少讲了一下,我这个后面的整个探讨一下商业模式,这个可能题目稍微有一点大,因为我觉得这两天各位同仁针对互联网的电视,昨天更多的讲一下IPTV,这我理解,因为百视通个人来讲03年开始介入到这个领域,前期无论是从制造IPTV,做到了2010年,以后开始做这种互联网电视包括近两年的OTT,这个越来越热,这个代表了一个新生事物,这个事物背后确实业务发展的规律,或者是一个商业的模式,商业模式我简单的先探讨讲一下,我个人的理解可能分为两种,第一种就是IPTV已经发展成熟近十年发展起来的一种叫做收费电视的商业模式。

  另外一种就是OTT代表了以互联网业务为特色的可能是以广告或者是尝试做收费电视的一个商业模式的探讨,这个商业模式我相信实际上大家也谈过,大家还是去思考,包括后面的如何进行引进,所以今天我的题目更多的是我不会去比较,两种商业模式的一个差异或者是优劣,更多的从百视通的角度来讲,我们从现在已经发展的十年业务的IPTV角度来讲,我们看一下新的挑战下对于IPTV的商业模式我们去做一个剖析,包括这个过程当中,百视通在这个行业是一个领导者,我们在这个时间我们做的一些思考和工作,我们跟大家做一个共享。

  IPTV做了十年,它的商业模式现在看来这个模式是一个成熟的模式,或者倾向于一个优秀的模式,为什么呢?第一我们想看一下03年、04年中国电信开始做IPTV,做IPTV之前相信很多的从业者大家应该有一个基本的概念,就是在IPTV之前中国电信也做了一个叫做互联星空的业务,互联星空现在更多的是视频网站的前身,当然这个主导者不是市场化的互联网公司,更多的还是电信来主导的一个业务,但是这个业务的主体是说大家要去PC看视频没有符合大家在大屏电视看视频内容的核心需求。

  随着业务的发展IPTV横空出世,这个时候我们最基本的满足了用户的需求,我理解就是说看视频的内容大家回到了电视机上,这样我想IPTV是真的重新定义了一个看电视,从以前有一个网络的模式变成了一个是我可以去选择,可以真正的互动参与选择结果,去真正的开创一个看电视的时代,所以我想这个是IPTV,是在整个行业,业界起了一个很好的头这个是一点。

  第二点,整个电视节目的形态无论是这种直播、回看点播包括IPTV平台上基础业务之外更多的做了增值的业务,我想基本的用户交互形态还是深深的影响OTT或者互联网电视,我讲的这个从IPTV,我们的电视的十年发展,四千万用户里面有两千万是从百视通合作联合发展的,我想四千万用户的基础上对于整个产业已经起到了一个很好的示范效应。同时用户通过这么多的教育,尤其是用户的使用习惯,包括用户这个业务的接受程度其实已经到了一个比较好的状态,解决我们现在的基本数据,使用IPTV的家庭中基本上每天晚上平均其实都有三到四个小时收视的时段,每个月其实都有70%、80%的开机率,这个时间数据其实比我们无论互联网电视或者盒子这个数据是相当相当高的。

  然后再可以看一下,IPTV这个代表着一个成熟的商业模式,为什么呢?我们来看整个商业模式之所以成功肯定不是靠一家公司,相信只是一个产业链大家可以有序的分工和合作,这个才能说明这个模式的成功,所以我想看一下这个基本上有几个条件,第一就是整个的模式有从上游到下游,从内容制作到底层的芯片公司,所有的这种产业有一个有效的分工,而且这个合作伙伴其实是在中国电信的一个技术规范的前提下,我想在相当的技术规范引导行业管理的规范前提下其实各方都找到了自己的一个空间进行了一个有序的配合和发展这个是一个层面。还有一个层面就是一个生态链是否可以有效的发挥作用,这个其实看到的本质的一个资金包括他整个的是不是羊毛出在羊身上。

  我们提供的服务是给最终的用户,最终的用户是否愿意为这个服务去买单,这个相关的收入是不是可以有效的分配到整个的产业类当中不同的合作伙伴当中,整个合作伙伴他是不是应该可以拿到他应有的利益,我想IPTV其实已经用事实证明了,他其实是做到了。其实我们想快速的把商业模式,包括一些基本的信息大家快速的回顾一下,因为我为什么提这个,会把信息跟大家做总结或者是分享,因为这个跟我的从业经历,包括百视通在整个行业当中大家的一些经历其实有很多的关系。

  从最开始只有单独的IPTV业务,到OTT进入市场整个行业可能是说已经再做这个业务,其实开始纠结我们是不是要被颠覆掉,要被历史淘汰掉,这个是一个问题。第二,就是从百视通的角度来讲,我也负责了一个部门,从2010年开始独立的按照互联网的优质思路做业务,但是我们说做了两年之后我们其实又回到了一个新的一个高度,后面我也会给大家剖析一下,就是IPTV代表了一种模式,OTT其实代表着更多的是思维方式,一种是创新我们希望在这里可以进行一个有效的去整合或者是更新的创新。

  所以我们看一下OTTTV背后隐含的一些信息,或者说以前从IPTV到B2B这一块大家比较单一的挑战,我想第一个核心的问题还是技术,技术的发展引领着整个产品业务的变更,最终会引导整个行业的变化,我想从技术角度来讲可能两个因素,一个是最最关键的,第一是基于互联网开放的流媒体的一个协议。第二,就是整个硬件整个成本的一个降低,包括操作系统以安卓为代表的,这亮点对于整个OTTTV的发展有很大的促进作用,因为刚才提到了在这个过程当中我一直经历,从04年开始做盒子,到2010年也做过盒子,和PDS还有很多的公司都合作过,但是发展为什么不好,整体来讲还是技术在限制,传统的机顶盒用户的体验会很差,基于公网的流媒体传输带宽的组织包括用的CDN的协议传输,对于整个视频都是一个巨大的挑战,最终用户感觉这个产品的更新的慢视频播放不稳定,这个是两个比较核心的技术限制。

  第二我们看一下OTTTV整个发展我相信也是分几个市场,从电信推出来的服务保障真正的要收费的业务,最开始切入市场就是终端的市场,用户转了IPTV可以使用和看,有了问题打客服电话有人服务的,这个是一个有保障的服务,我想这个市场IPTV可能是停留的时间太长了,这两年逐渐的是在往高端的市场去做发展,高端市场可能是终端的更高端化,但是这个已经在发展,尤其在OTT的冲击下,已经丧失了自己这个时机这个是IPTV的在市场的情况。

  另外我们再看一下OTTTV这一块,这一块从2010年开始更多的是在电视机上面或者低端的盒子上,低端的盒子一开始刚需的播放机的出现市场再加上联网的功能,这个时候的产品形态和思路我相信应该更多的是面向低端的市场,就是你可以看,这个家庭网络比较好的,你看不了不要来找我,这个是OTTTV第一阶段,这个主要的现状或者状态,但是到了2014年可能争得OTTTV已经进入到了一个主流市场一个终端市场,包括一些高端市场已经开始发力,所以我想针对这样两个产品,还有面向市场的一个定位一个现状我们快速的看一下。

  另外我想我们看一下整个OTT的这一块,这一块我们叫做以前的传统的PC屏,其实往TV屏发展,这个背后其实更多的是这种互联网为基因,包括互联网的一些资本因素再做推手,所以我想从OTTTV从互联网公司来讲我理解是一个TV跨屏到TV屏,但是这个背后其实是整个的一个方式其实是跟我们的传统企业一个很大的差异,然后我想说这里有几块,第一块资本的推动下互联网公司要的是一个规模和效益,所以我们可以看到,互联网公司一个是在终端快速的进行整合,终端整合了之后这个整个产品的和业务和体验可以一个有效的保障,这个是一个很重要的一点,不像我们现在的电视的运营商,现在的百视通做电信做业务和页面,终端厂商另外一家,这个成本和效益互联网公司通过终端整合的方式进行跳过这个是值得我们学习的一点。

  第二点,整个视频业务上面内容的制作,内容的一些运营这个其实是整个业务发展的核心因素,所以我们现在也听到很多的风声,无论是小米还是互联网的公司进行这种节目制作的投资或者是兼并,我想这个也是一个很大的趋势。

[NextPage]  刚才很多人也提到了就是整个的OTT的业务监管,这个也是今年的三四月份开始逐渐的在广电总局,其实已经开始在管理整个的市场,包括就是对牌照方我们也进行了一些政策的要求,包括执行的一些检查,我想说这个事情其实我们是说在辩证的去看,第一就是整个的媒体还是一个一个特殊的时期,另外整个产业的角度来讲,我们还是认为就是通过相关的政策的一些管理可能会把泡沫化的东西挤出去,大家在整个行业当中各自的定位、各自的角度可能是说留出一点时间,大家再做一个思考,所以我想这个事情对于整个的行业发展业务的发展其实很关键的,我想也是大家可以去根据这个时间点重新按照产业链的自己的定位大家做一些思考。

  刚才我们快速的把IPTV也基本的情况,或者OTT的一些基本的情况我做了一个简单的汇总,因为相信大家对这些都是比较了解的,我想说在这个大的一些模式框框下,在现在的一个市场前景下对于百视通来讲我们还是针对整个的市场发展我们也是在发力,所以现在从市场上来讲,我们认为还是会分成两个市场,第一就是针对于IPTV为代表的B2B的市场我们要做哪些工作。第二个针对于现在看起来还是B2C OTT为代表的市场。

  B2C的一些业务发展机构的这些情况可能涉及到我们的公司一些这种整合,这个我相信在后面可能会有一些更正式的信息披露出来,所以我想今天我这一次交流还是更多的倾向于从IPTV现有的市场模式下,从百视通的角度来讲,我们从合作的态度,从产品包括终端层面我们做了哪些思考和工作,包括希望跟电信和产业可以做哪些合作。

  第一点,就是为什么OTT,或者互联网产品对于整个IPTV冲击很大。我认为核心的问题就是我们和用户的一个关系到底是近还是远,是否把用户需求作为我们整个产品位于业务发展的一个第一要素,这个是一个思想上的一个很关键的一个转变,我想就是说,大家可能也清楚,就是说以前做IPTV的时候,我们更多的是说我们把这个产品怎么样去做好,然后跟电信做交流,电信比较任何这个产品我们两家一拍推向市场,但是整个这个里面最关键的一个因素就是最终的用户是否认可这个产品是否认可这个因素其实被跳过去了,所以我们是说,我们希望在这个过程当中,我们从百视通的角度来讲,我们是会把这种的方式和思考希望跟电信进行整合,传统的我们B2B2C我站在电信的背后,我们是不是转换成B2B2C,百视通跟电信联合做产品面向用户,百视通好的终端和想法跟电信联合做,做成一个产品跟用户做交流到市场去做,可以的话我们就推向市场,这个也是我们思路上一个重大的希望的改变,我想可能很多的业界朋友今年下半年我们中国电信一起在业内的产品上也做了这种方式,我希望这个是一个良好的开始,我们真正的把用户可以放在第一位,这个是我想说的,我们想把用户的需求做一个提升。

  第二点,互联网公司说我要追求极致,用户的需求极致。这个并不是区隔IPTV或者OTT的一个因素,只是说我们要如何去做,所以这里大概也是有几页图,这个也是我们百视通自己内部,包括跟电信交流,我们做的一个新版的整个人机交互的一个系统,这个产品借助于我们的IPTV好的运营思路,加上OTT新的技术理念包括人机交互我们推出了一个产品我们后续可以落到电信领域,这个产品几个特点,我们争得IPTV业务量发展整个盒子智能化,整个盒子交互性和流畅度这个不是我们的外网可以比拟的,这个是其中的一个很重要的特点。第二,整个的一个业务的展示在IPTV业务入口可能比较众多和分散,这里我们想做一个有效的整合,这个是其中的一个特点。还有一个另外很重要的特点,我们产品当中集成了一个云天库的概念,这个整个行业里面大家简单回顾一下会发现这样几个数据,第一就是百视通我们的版权库50万个小时,真正的日常运营正常流量20万小时,但是整个IPTV的业务的开展,每个省公司的存储可能6万小时为上限,这样我们几十万的小时放在百视通的片库里面,这个节目用户有一个需求,我们怎么样满足用户的需求呢?以前都是百视通编辑预测下个月哪些亮点会有什么事情我们把节目搬来搬去,比如说福岛核电站发生问题了,我们以前的日本片子也来不及找,这个对于我们都是很大的困难,我们这里也是引导了按照互联网的思路参考互联网的OTTTV,这个就是云颠覆,我们热片在互联网,冷片还是在百视通,这个产品的接口我们融合起来,用户一个冷片告诉用户我正在加速搜索,但是基本上30秒就可以播放,这个把IPTV和OTTTV有效的结合一起,这个我想这个是这个产品当中比较大的亮点。

  还有一个亮点就是现在整个行业都在提大数据提精准,所以在这里面我们当然也是说百视通也有这个方面的积累,我们把大数据的精准运营的推荐集中到整个的运营产品当中,我们做的一个事情,包括我们的电信其实也在做,数百万的用户几年的使用习惯都保持在我们的数据库里面,我们其实做了一个数据分析,基于上海一百多万的用户,我们其实对于家庭进行了一个策划,第一就是是这个新兴人,只有两个人还是一个三口之家,还是一个三世同堂,不管是什么,孩子是五岁以下还是5到15岁,这个孩子是男宝宝还是女宝宝,通过我们的大数据都做出一个刻划出来,我们背后的数据库当中为每一家都会加标签,我想基于大数据我们后台系统当中为每一个家庭做了画像,因为我们相信用户的使用习惯我们做了很多的调研,第一类我们很明确今天上来去找一个片子这个目标很明确的用户,还有一类用户包括大部分的用户,我每天晚上有两个小时的休息时间,我想打开电视,电视告诉我,我喜欢看什么节目,更符合我的口味,我针对于这样的一些行为,我们是通过大数据,我们自动的推给用户,这个章节花了比较多的时间做一个讲解,我们也是希望可以借鉴这种思路,包括技术发展的这种趋势,把我们的产品的可以做好,或者真正的做成极致化,我们产品是否极致化是区分我们的OTT的一个核心本质的因素。

  另外一个在想包括互联网公司,其实为了整体业务的体验,包括业务推进的整个的一个效果,其实几家都是在积极的布局整个的终端,所以对于百视通来讲,因为我们也是推出过自己的一些终端和硬件,所以,这个里面我们一个基本的诉求还是希望借助硬件把我们的业务延展推广下去,我们的用户体验可以得到一个有效的保障这个是一个出发点。另外一个出发点我们也是希望跟整个产业链,可以在整个业务或者终端进行一个更深度的集成合作,并不是我们的业务智能匹配我们的终端,所以这个是一个我们的开放的心态。

  第二,整个的多种终端的互动其实是比较关键的因素,其实刚才看到各位谈到inside,我们这里的所有业务可以连到视频云当中,我们视频云之外相互的接口规范可以开放给各个同事,我想在这个inside在整个多屏之间我们还是希望推出一些更好的,可以在各个业务在多个屏之间进行有效的连接一个跨屏的概念,这里提一个概念就是相当于DIOA这样的协议,我们相信另外两个协议是功能的协议,HTMLS是功能的协议,包括使用的协议不同评估之后对应的所有用户信息,这个业务围绕着用户进行延展和拓展,而不是跟着视频走,我们基于这个XBOX在主流平台上都有这样的一个包,我们自己内部还有相关的硬件其实全部集成进来,我们希望这个环节可以跟各位进行合作。

  下面就是刚才讲到的终端,另外再来讲整个平台能力百视通也是在打造,包括我们收购的一些互联网上面比较成熟的公司,我们相信IPTV或者OTT整个的媒体营销还是一个很关键的一个因素,媒体的营销我相信有两块,借助于平台化做媒体营销,两个方面大家可以进行考虑,第一借助于这个营销的平台,怎么样把我们的业务更好的推介出去,现在就是说在互联网上面包括IPTV上面业务内容太多,怎么样有效的让用户知道怎么样有效的营销我们的自己的业务,这个是比较关键的因素,这个是我们在座的已经做了一些储备。另外,我还想这个营销的平台我们是希望打造出来可以给整个产业链大家都可以使用,大家如果到大屏上需要这些营销或者这个平台的工作我们大家可以联合的探讨或者进行合作,因此通过营销的方式把我们的产品运营插上了一个翅膀,所以我想说大家希望可以重视一个营销能力。

  另外我们提的一点其实刚才也讲了一些,就是人机交互,包括刚才讲的一些基于游戏引擎的一些工作的看法,我想整个业界可能我们大家充分重视,HTML5这一款,这个技术上应该很大的机会,这个会对整个业务影响很大,会让OTT开始发展这个是两个重要的因素,对于我们增值业务HTML5不用做太多,相信大家做合作增值大家充分的认识到这一点。刚才从比较琐碎的方面大概阐述了一下,在心里的IPTV的商业模式下我们是希望它是怎么样可以做到更好,从技术和产品包括平台上面的一些思路可能跟大家快速的分享一下。

  我想其实今天我所听了有几个,大家还是在讲一个,说整个的业务和行业其实要快速的发展,其实他的核心还是要大家进行充分的合作,包括刚才也提到的一点,我们来讲我们位于百视通来讲我们要做业务我们也要受监管,我们2014年确实是一个最坏的时代,但同时也是一个最好的时代,不是没有市场的前景,资本或者整个行业不会有人关注,国家不会有相关的政策规范化,所以我想对2014年定义为最坏也是最好的,我们对于2015年我们充分的信心,我们相信整个产业快速的发展,所以在这里大家利用一些2014年的时间大家可以做思考,但是我们后续希望大家更好的做好合作,所以这个前提下百视通愿意无论运营商到内容的制作方,包括到终端的硬件厂商我们是希望可以有一个更开放的一个心态跟大家进行一个合作,我们还是希望和运营商和各方一起来把这个生态做的更好,刚才的一个PPT里面的一个开始的标题,我们希望在现有的相对比较优秀的IPTV整个生态的环境基础上,我们大家各方怎么样去进行合力把整个事情做的更好随着更优秀追求一个卓越。谢谢!

责任编辑:lmtwadmin

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