【流媒体网】摘要:6月10日,乐视TV在京宣布超级电视全系产品实现全面四核化,同时UI、内容、客服、售后、物流等用户服务价值全面翻倍。其实乐视TV经常升级,这也不算太惊奇,令人震撼的是,乐视TV推出超级电视S系列第二代产品——40寸4核壕款超级电视S40 Air,定价999元,宣告40寸智能电视彻底进入百元时代。50寸4核壕款超级电视S50 Air,定价1999元,则标志50寸智能电视进入一千元时代。
6月10日,乐视TV在京宣布超级电视全系产品实现全面四核化,同时UI、内容、客服、售后、物流等用户服务价值全面翻倍。其实乐视TV经常升级,这也不算太惊奇,令人震撼的是,乐视TV推出超级电视S系列第二代产品——40寸4核壕款超级电视S40 Air,定价999元,宣告40寸智能电视彻底进入百元时代。50寸4核壕款超级电视S50 Air,定价1999元,则标志50寸智能电视进入一千元时代。
乐视TV高级副总裁彭钢一改在现场大屏幕上与各大品牌公开比价的宣传,而是把各品牌换成了T品牌,TH品牌等代号进行比价,笔者发现,目前40英寸电视的价格普遍在2000元左右,50英寸电视的价格不低于3000元。乐视此次推出的999元40寸电视,已经接近硬件免费送的节奏。
笔者还发现,以前乐视超级电视的内容费是每年980元,彭钢现场宣布新款电视可以尽享24个月乐视网最高权限服务,也就是说,服务费可以免费使用一年,内容缩价,乐视真的快成卖硬件的了。
但是乐视彭钢坦言,我们卖的不是硬件,也不是内容,而是整个智能电视的生态系统,在乐视“平台+内容+终端+应用”完整生态、“按成本定价”、“全流程直达用户”、“性能翻倍,价值翻倍”等冲击下,乐视已经颠覆了整个传统电视行业,让用户购买电视的标准发生颠覆性变化,使智能电视进入性能时代、生态时代,用户利益得到最大化。超级电视不仅是台电视,更是全球唯一的完整互联网大屏生态系统。
笔者关心的还有新兴的电视厂商的售后服务,但是乐视宣布,此次他们升级了售后服务体系,服务客服已经增至1000席,客服电话接通率超过95%,未接通电话4小时内回呼。而且,物流方面,已经覆盖548个城市,在全国拥有6个中心仓,18个区域仓,每天有超过18000台超级电视送到用户家中,B2C年承载量超过500万台。承诺自出库日起,24大核心城市3日送达,其他城市7日送达,未能送达将免收物流服务费。
据了解,S40 Air、S50 Air将在腾讯QQ空间全球首发,这也是超级电视首次在社交平台开售。6月12日零点,所有机型接受预约,6月17日中午12点开放购买,首批数量6万台。今后,S40Air、S50 Air只在乐视商城(shop.letv.com)销售。
责任编辑:lmtwadmin
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