爱渡飞黄刚:多屏业务与应用
一一| 流媒体网| 2013-05-24

    【流媒体网】消息:2013年中国IPTV、OTT发展逐步迈向成熟,这一新兴产业形态也在强势改变着人们的客厅及掌上娱乐方式,产业兴盛已势不可阻。电视回归大屏,盒子拥抱运营商,虚拟运营商向民企松口,宽带中国战略全面推进,三网融合更是正式迈入推广阶段,迄今,各省级IPTV播控平台积极推进,并与中央集成播控总平台做好衔接。在智能浪潮的冲击下,IPTV将走向何方?在智能终端的普及下,OTT将走向何方?IPTV、OTT是否最终走向融合,迸出中国电视新媒体新的火花?

    在这个产业迅速成长的关键时期,由流媒体网主办的2013年度论道电视新媒体——暨“IPTV、OTT的理性回归与发展趋势”高峰论坛5月23-24日在云南昆明举行,24日的主题是“OTT:理性回归下的融合”。深圳市爱渡飞科技有限公司总经理黄刚在下午的论坛上发表了题为《多屏业务与应用》 的主题演讲。

 

    黄刚说人生有一种痛苦是选择性痛苦,产业发展也是如此。他从产业发展现状、用户需求分析、核心产品介绍、商业模式分析等四个方面进行了分析,并对爱渡飞团队做了介绍。

    对国内OTT TV产业发展现状,黄刚概括是风生水起,百家争鸣。目前,OTT TV终端覆盖已超过3000万用户,包括TV、手机、平板电脑等。产业链厂商纷纷组建“终端厂商+牌照商+互联网公司”抢占客厅渠道。在表格中可以看到产业链各环节的主流厂商都已进行了多种尝试,华数、CNTV、百视通等牌照商,腾讯、爱奇艺、乐视、欢网等领先的互联网公司也都参与到多个项目中。

 

    关于产业现状,黄刚总结:

    1、随着移动互联网终端的普及,内容服务产业的蓬勃发展,OTT业务在全球范围内将高速发展。

    2、进入OTT服务领域的角色多种多样,竞争关系加剧,但同时也将促进全行业的合作融合。

    3、OTT业务运营商必然要正视与宽带网络运营商的矛盾。

    4、OTT业务暂时无法取代传统数字电视业务,只是其补充

    5、数字电视将整合OTT优势资源并向Multi-screen发展。

    黄刚表示,用户需求引导数字电视产业发展方向,个性化、便捷化、多样化的收视及应用体验逐渐成为终端用户需求的主流趋势。他说,用户需求才是市场的风向标,它也将引导数字电视产业发展方向,而我们要做的就是把握用户个性化、便捷化、多样化的收视及应用体验,想用户之所想,为其打造可以用、愿意用、喜欢用的产品。他用五个使用场景来举例。

    秉承三爱一渡双飞价值观的爱渡飞公司现有三大产品:甩信、摸摸看和飞飞看。这三大产品各成体系又紧密联系,有机配合,共同满足多屏用户的多元化需求。黄刚对这三大产品做了介绍。

    关于商业模式,黄刚表示,OTT业务运营目前存在三种形式:IPTV+OTT、DVB+OTT、纯OTT。从我国数字电视发展现状来看,终端用户对OTT业务普遍缺少完整认知;用户付费收视习惯尚未养成;顶盒非品牌消费品,终端厂商也缺少产品销售的畅通渠道。所以我认为,借助网络运营商渠道快速部署OTT终端至用户家中,积累原始用户资源,是现阶段十分理想的一种推广途径;业务部署下去后,向用户提供运营商传统服务同时,逐步渗透OTT业务,培养使用习惯;待用户培养起OTT业务使用情习惯后,逐步推出纯OTT业务服务。所以我认为前两种模式是目前的首选,而OTT更适合在业务普及后作为中长期发展策略。

[NextPage]    以下是演讲全文:

    今天我想跟大家探讨一个事情,我们人生里有多少次转换?什么叫做选择性的痛苦?你看手机那么大,但无时无刻都得带着它,是不是一种痛苦,但是手机中有很多资料,想打电话的时候必须找到它。用户在选择用一个东西的时候,实际上是在做”选择性痛苦”的转换。很多朋友都讲到市场怎样去整合、怎样做到更优秀等等,那谁去看?包括在美国的朋友,问他们知道什么是OTT吗?一般都不知道。为什么要用OTT盒子去看电视呢?不知道。我跟他们讲了半个小时之后,他们就倒过来跟我说,什么时候可以把你的盒子给我用一下,我需要半个小时的时间,才让用户做了一个选择性的痛苦,这就是我们为什么做这个,一定要在多屏业务上,让用户选择是否要用这个盒子。

    一、产业发展现状分析
    现在我们来比较一下,以前看电视是看频道,而IPTV、OTT是点播式、选择性、互动性的。我可以在生活里找一个很好的例子,坐巴士和自驾车,坐巴士无法按照自己的意愿行驶,我们只能按照线路下车,而自驾车,你想去哪就去哪,你可以选择自己的路线,可是痛苦永远与快乐并存,选择性的痛苦,就是当你选择了自主的方式,伴随而来的就是开车的辛苦,拥堵的交通,和额外的费用,但为什么不坐巴士呢?因为你选择了开车的便利和自主,于是你的转换行为就发生了。这个就像我们看传统电视或看OTT和IPTV电视,传统电视频道都是事先帮用户安排好的,我们无法自行选择。而OTT、IPTV是什么呢?它们可以提供更丰富的内容,更自主的选择收看的时间和地点,这又回到了我刚提到的”选择性痛苦”,更优质的服务也许意味着更高的收费或更好的设备,但它们提供的价值远远高于传统电视,于是我们的转换行为又发生了,我们愿意选择更自主的方式收看电视。

    智能手机发展到今天,其发展速度是飞快的,但从一般的电话转换到移动手机,再转换到智能手机,每一次都有选择性的痛苦在发生。刚开始的时候,如果一个人有一个座机就很开心。之后手机出现了,刚开始其个头比较大,每天拿着背着很是痛苦,但还是越来越多的人愿意使用手机,慢慢的普通手机逐步发展到智能手机,虽然我们的生活由于手机的渗透而缺少了个人空间,但更多的是手机智能化带来的更简单,更丰富的生活。这就是我们的”选择性痛苦”,我们选择了手机价值的同时,也选择承担一部分“痛苦”。

   



    看一下移动产业现状。根据艾瑞咨询统计数据显示,截至2012年底,中国智能手机保有量达到3.6亿,增速为80.0%,智能手机已成为移动互联网发展的重要载体,预计,未来智能手机对功能手机的取代将进一步持续,但增速将逐渐趋缓,智能手机保有量在2016年将超过7亿。移动互联网市场规模方面,2012年中国移动互联网市场规模为549.7亿元,呈现高速增长态势,并将于2016年达到2376.5亿元。范围包括移动增值、移动购物、移动营销、移动搜索、移动游戏等。(2011年Q4起,移动互联网市场规模包括智能手机和平板电脑两类移动设备上创造的市场规模总和)

[NextPage]  国内OTT TV产业现状

  目前OTT TV在中国发展的风生水起,OTT TV终端覆盖已经超过3000万用户。包括TV、手机、平板电脑等。产业链厂商纷纷组建“终端厂商+牌照商+互联网公司”抢占客厅渠道。产业链各环节的主流厂商都已进行了多种尝试,华数、CNTV、百视通等牌照商,腾讯、爱奇艺、乐视、欢网等领先的互联网公司也都参与到多个项目中。这是受IPTV的影响,大家成为习惯了。用了IPTV之后,大家看到OTT,就是玩一下,其实IPTV和OTT没什么不一样。用户在发展,培养需要时间,需要沉淀。

  国外OTT产业现状

  比较一下国外的OTT情况如何。在北美,美国影视服务提供商Netflix与多种设备商合作,在终端搭载Netflix推出Netflix button,两年的运营时间里,Netflix用户从不到800万发展到2千万。美国人很容易接受了OTT,因为美国人从一建国就喜欢骑马、开车的过程,很少坐巴士,对看频道电视兴趣一般。他们一听有这种OTT的东西,就非常兴奋做了“选择性痛苦”的选择。所以美国、欧美很容易接受OTT,再加上美国宽带很宽,谁都有50兆,想看什么都可以。有了速度,你才会养成习惯。相对于Netflix,Hulu Plus也是发展得很快,Hulu则采用了不同的推广策略,Hulu针对不同需求的用户推出了多种套餐,套餐推出后Hulu每季收看时长将近2000万分钟,平均每人每星期在Hulu上看2小时。视线转回亚洲,NHK通过多渠道整合内容资源并进行个性化编辑,向各终端用户提供节目内容,采取不同的收费策略吸引用户,近三年收益增长近三倍。日本人也是坐火车上班的人,很少开私家车,因为很贵,但日本也喜欢集体化的行动,有什么行动都是很整齐,所以日本人有一个选择性的痛苦,喜欢看共同的节目。欧洲的OTT业发展的很迅速,举个例子,在欧洲,BBC采取多终端运营策略,以覆盖终端用户数量最大化为目标,通过一年的推广,设备平台访问超过1亿4千万次。

  从以上所讲可以看到:随着终端的普及化以及移动互联网的发展,OTT业务在全球范围内呈现多样化的蓬勃发展;OTT业务已经开始延伸到各个领域,竞争也逐渐加剧,产业内的合作融合也成为一个必然的趋势;然而OTT的快速发展也为网络运营商带来了很大的冲击,如何解决两者之间的矛盾,也是OTT运营商需要正视问题;由前面的一些例子可以看到OTT业务暂时还无法取代传统的数字电视业务,目前OTT作为电视业务的一种延伸和工具,是为电视运营商提高收益的一种补充途径;但最终由于OTT业务的逐渐普及,多屏互动也将会成为数字电视未来的发展趋势。
   
  二、用户需求分析

  我一直认为,用户需求才是市场的风向标,它也将引导数字电视产业发展方向,而我们要做的就是把握用户个性化、便捷化、多样化的收视及应用体验,想用户之所想,为其打造可以用、愿意用、喜欢用的产品。

  用户需求根据场所的变化也会发生改变。下面我们不妨设身处地设想下自己在日常生活中对有屏终端的各种需求。场景一:影片资源丰富度需求,人人都想掌握大量的影片库,从中挑选自己喜欢的电影,有没有很好的办法可为用户提供海量的影片资源,并且可精准搜索定位到指定影片呢?场景二:一位老年人在看电视,想查找下自己喜欢的频道、应用,但现在数字电视100多个台,查找起来耗费时间很长,遥控器按钮也很多,操作使用起来十分繁琐,有没有简便的操作方式可以很便捷的找到自己喜欢的视频或应用呢?场景三:因为场所变换了产生的需求:Peter在家正看着最新上映的大片-《西游降魔篇》,这时候突然想起还有个会议要开,要去公司一趟,相信在座诸位都碰到过这种情况,那么我们会想,能不能将电视屏幕的内容放在手机或者平板电脑上在路途中继续收看电影呢,而且是接着在家里看的那部分继续看?场景四:我们再来看一下因为使用主体变化引发的需求:Johnson自己用手机饶有兴趣地看着《霍比特人》,旁边的两个朋友提出想一起看这部影片,怎么办?这就是从单独一个用户扩展到多个用户产生的需求。但手机或者平板电脑屏幕太小,几个人看肯定不舒服,能不能拿到电视这个大屏幕上呢?这倒是个不错的选择,但也需要技术手段来实现它。场景五:一家人在看《快乐到家》,观看的时候爸爸觉得电影不错,想分享给朋友也看看;妈妈还想了解下快乐家族这几个人是不是还有其他作品;女儿觉得吴昕的衣服很漂亮,想让妈妈帮自己也买件。也就是说除了看电视看视频之外,用户会产生社交、内容关联、信息搜索等衍生需求,那么能不能就在电视旁第一时间满足这些需求呢?

[NextPage]  三、爱渡飞公司简介

  接下来我简单地介绍一下我们公司,爱渡飞成立于2012年6月,总部位于特区深圳,公司专注于移动互联网业务,致力于成为机顶盒/TV移动、跨屏EPG专业门户技术服务提供商。我们是一个新公司。公司的价值观可以简称为三爱、一渡、双飞,那么三爱可以理解为爱公司、爱客户、爱家庭;一渡即共度难关;双飞即个人腾飞与企业腾飞。我们的愿景是:做卓越的多屏专家、打造多样化数字生活。

  四、核心产品介绍

  我们的核心产品也是“飞”过来的,目前我们公司有三大产品:分别是甩信、摸摸看和飞飞看。这三大产品各成体系又紧密联系,有机配合,共同满足多屏用户的多元化需求。下面我一一为大家做详细介绍:

  甩信:

  甩信用户认证信息与该手机用户在电信运营商的注册信息关联,并可独立设置甩信用户名、密码、头像、个人资料等。甩信有三大主要功能:海量电影片库、甩到电视上大屏观看、直接遥控(甩信提供简洁的播控界面,用户可直接用甩信对电影进行快进快退和音量调节)。海量电影库提供用户丰富多彩的电影内容,浏览之后,通过轻轻一甩,将选择的影片在大屏幕上播放,播放之后,手机界面则可以对电影播放进行控制。甩信具备分享功能,使用户可在朋友圈将喜欢的影片推荐给好友,并对观看的影片进行评价,满足用户的社交需求。甩信还具备抽奖功能,只要用户轻轻甩动手机,就有机会获得小礼物并即时领取,增强了与用户的互动,增加用户使用粘性。甩信后台拥有丰富的影片资源储备,用户可以在第一时间欣赏最新大片,让用户足不出户,在家享受大片。甩信让用户在享受纯高清、省流量、省钱、省时间的同时,可以第一时间欣赏到新鲜大片,把电影院随身携带。

  爱渡飞已经跟深圳天威开启了甩信合作项目,就甩信的项目实施、推广、内容分发、用户管理以及支付等方面开展了多方合作。“甩信”项目中爱渡飞负责通过手机提供影片的点播界面,让用户“甩”到电视。移动系统负责对手机用户(移动)进行计费和扣费。

  摸摸看:

  下面我们再来看看我们公司第二个特色产品—摸摸看。大家都知道,手机、Pad、电脑三屏终端都已实现触控唯独电视屏未能实现,那么摸摸看就是采用电视映像触控技术,实现“屏的最后一摸”!尽管许多厂商研发新的操控方式如键盘、鼠标、空中鼠标、手势操控等,但没有一个实际解决了电视操控复杂的问题,而摸摸看就能实现简单的电视操作。摸摸看,一种指尖上的电视控制方式,通过轻触手机/平板屏幕来同步操控电视。摸摸看彻底解决人与电视机的交互问题,实现TV屏与移动屏同屏功能。多屏连接时,前端系统自动完成指定用户身份认证、鉴权、记忆,保证交互的有效、精准。摸摸看做的就是:电视映手机,手机管电视。用指尖操控电视,手机也可拉回电视的内容观看。目前,摸摸看技术可应用于单一平台。具备“0”延时、多点触摸的特点,多功能菜单可帮助用户在任何界面直接控制电视,虽然已经有一些知名企业已经开展了电视控制或者多屏互动的业务,但是从操作流畅度,画质清晰度,都无法与“摸摸看”的“零延时,高画质“相媲美,其他的操作方式都是基于传统遥控器的改良,没有从根本上提升用户体验与运营价值,“摸摸看”的关联菜单,根据内容提供相应菜单,让电视控制更加人性化。

[NextPage]  爱渡飞的摸摸看2.0将立体空间内的关联、互动内容一网打尽!现在的电视菜单是什么样?导视,选台,频道收藏,设置,千篇一律,而且没人用,要操作还得一步一步返回。“摸摸看”,能智能识别电视当前所在状态(如主界面、直播、播放电影、播放电视剧、玩游戏等),提供对应的关联功能菜单,比如我在点播《泰囧》,菜单就会出现,猜你喜欢/(人在囧途,爱情呼叫转移…),分享,评论等菜单,让操作在平板电脑/手机屏幕上一目了然。

  个性化精准操控,抛弃繁琐的遥控器操作,取而代之的是简单直接的触控操作。我们电视的最大问题就是输入问题,遥控器越做越复杂,遥控器,那么多按键让人眼花。键盘,低头输入,抬头看屏幕,再低头输入。手控电视,在电视前面千万别“乱”挥手,错过进球就糟了。语音控制,万一我的普通话不标准怎么办?而摸摸看让这些问题迎刃而解,装上它之后你就可以在自己的智能手机或者Pad上直接看到电视画面并像控制pad一样控制电视。

  目前,摸摸看已内置到同洲飞系列产品,用户体验反馈很好,17号在深圳举办的文博会上我们联合同洲也进行了展示,也是反响强烈。此部分是摸摸看简单的实现步骤,我就不做过多介绍了,下面我们来看一下爱渡飞的最后一款产品—飞飞看。

  飞飞看:

  飞飞看实现TV屏与移动屏分屏功能,让终端用户“一心两用”,并适用于多平台互动。前端系统自动完成用户身份认证、鉴权、记忆,保证交互的独立、唯一、精准、可接续。其在云平台上为用户提供多屏无缝切换的视频体验,同时,用户也能通过飞飞看轻松浏览相关信息和建立自己的电视社交圈子。其主要特色功能可概括为四点:一云多屏、多屏互动、内容关联、电视社交。

  飞飞看第一大功能特点就是一云多屏,其实现了内容共享、一致的信息、一致的推流、多码率自动匹配,保障了同一内容适用于多种终端设备。飞飞看一云多屏让用户在不同场所利用多种终端畅享同样高品质视频内容,很好的满足了因场所变换引发的需求。一云多屏功能可实现内容观看不受地点局限,无论你是在路上、在旅途中、还是在家里,都能不间断享受内容观看服务。

  飞飞看的第二大功能特征是多屏互动;即视频内容可在多屏之间无缝切换。它的多屏切换的实现主要有两种形式:第一种是从手机/平板电脑到电视:可在手机/平板上找想看的节目;还可切换到电视屏幕上获得最佳点播观看体验;点播视频结束后,电视回到正常播放。第二种是从电视到手机/平板电脑:可在电视屏幕上收看直播节目;也可将直播节目切换到手机/平板电脑上观看;还可使用飞飞看内容关联与社交功能体验更多娱乐。那么,通过视频内容在终端上的无缝切换,可以满足用户通过电视大屏幕实现分享移动屏幕内容的需求,也可满足用户由电视大屏转为移动屏单独收看的需求,使用主体变化带来的需求得到很好的解决。

  飞飞看除了可以让移动终端成为电视的第二屏以外,还可以提供内容关联的相关应用,包括视频关联、评论关联、话题关联、商品关联等。内容关联为用户提供的是一个一站式服务平台,在这个平台上,可以根据用户个人使用习惯提供相关内容,如猜你喜欢的影片、自由发表评论、了解相关话题、还可以获得相关产品的资讯等,将用户潜在资源一网打尽,并最大限度的贴合用户真正需求!飞飞看还能满足用户看电视时所产生的社交需求,这也是十分重要的,用户可以围绕某个视频或话题通过此功能展开社交活动。通过飞飞看的社交功能,用户可以打造自己的视友圈,了解到圈子内的其他用户最新动态,并发表自己的评论。内容关联、信息搜索、电视社交等这些功能使得人人互动、人机互动,实现内容的无限拓展,把用户带到更神奇、更精彩的视界!

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    图3是飞飞看业务的解决方案,这里面包括关联内容平台、互动管理平台、第三方OTT平台、飞飞看服务平台以及飞飞看智能终端,这些组成了完整的飞飞看业务系统,实现用户鉴权、产品订购、节目推送、栏目点播、业务结算等功能。

    目前飞飞看业务已集成到同洲的飞看机顶盒、飞TV、飞phone和飞Pad系列产品中,并与天威合作推出了基于PC、Pad、Phone多终端的多屏看业务。

   

    下面详细介绍下天威视讯“多屏看”合作项目,它很好的实践了DVB+OTT业务模式。天威项目中主要实现了OTT点播、电视社交、多屏互动、手机遥控器及多屏书签功能等。多屏看项目为天威用户很好的营造了电视社交应用场景,用户可建立自己的好友圈,分享节目、评论、投票都可实现,全方位满足了用户的社交需求。图5是多屏看项目的实现流程,我们与天威、中国移动共同实现。此项目已实现商用,目前已按计划发展用户8000户,预计年底发展用户数将达12万户。目前,“飞飞看”已经与多家牌照及内容厂商达成合作,为用户提供优质内容;在终端设备方面,“飞飞看”已经与“飞Phone”“飞Pad”终端紧密配合,降低用户使用门槛,让更多用户可以体验优质的“飞”体验。

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    我们公司已经有一些产品在深圳做出来了,虽然不是非常成功,过程中也碰到很多问题,但我们会继续努力,完善我们的产品。希望通过选择性的痛苦可以出现,有用户愿意说产生新的价值,可以去用。

  五、商业模式分析

  目前,OTT业务运营目前存在三种形式:IPTV+OTT、DVB+OTT、纯OTT。从我国数字电视发展现状来看,终端用户对OTT业务普遍缺少完整认知;用户付费收视习惯尚未养成;顶盒非品牌消费品,终端厂商也缺少产品销售的畅通渠道。所以我认为,借助网络运营商渠道快速部署OTT终端至用户家中,积累原始用户资源,是现阶段十分理想的一种推广途径;业务部署下去后,向用户提供运营商传统服务同时,逐步渗透OTT业务,培养使用习惯;待用户培养起OTT业务使用习惯后,逐步推出纯OTT业务服务。所以我认为前两种模式是目前的首选,而纯OTT更适合在业务普及后作为中长期发展策略。

  爱渡飞的目标在于带动全产业链价值的提升。

  内容提供商(包括优酷等互联网视频企业以及小马奔腾等影视制作公司)具备充足的影视内容资源,应用开发商具备充足的应用资源,此类内容资源可凭借爱渡飞的互动平台进行整合,通过运营商渠道向终端用户发布。用户享受视频及应用内容服务,支付内容点播费用和应用使用费,内容提供商获得内容版权收益,应用开发商获得应用收益分成。

  同时,终端厂商向终端用户销售终端互动硬件产品,从用户处获取销售收入。

  通过互动平台,广告代理商可开展新形式广告业务,获取更多的广告收益。

  电商企业可借助互动平台扩展其销售渠道,促进其销售收入的增长。

[NextPage]  最后讲一下我们的合作,飞飞看是我们最早做的产品,实际上这个产品也和摸摸看有有相似之处,做的时候基本上没有达到摸摸看的层次,但我们借助人的一心两用的思维,并适用于多平台的互动,就做到虚拟化去,大家通过云的平台,可以实现场景的改变,人的习惯传播起来。在人人互动、人机互动,实现内容的无限拓展过程中,最重要的就是人,为什么要用产品,为什么要用OTT产品?这是可行的,人要是不做“选择性的痛苦”,你的东西永远不会发生。所以我们怎样才能让用户用起来,最简单的方法是通过运营商,因为运营商在你家里放了一个盒子,没人知道,我每到一个地方就看有没有盒子,但人们不知道盒子是怎么回事,所以我们跟运营商合作,让用户首先感觉到盒子的存在,然后把体验提高,我们把用户的习惯慢慢改变过来,终有一天用户会想用盒子,从巴士到小巴,到自己开车,到街上买一个盒子来用。所以我们做了一个事,7月17日,爱渡飞与同洲电子联合在贵州省网实施部署DVB+OTT业务系统(图6)。

   

    我们未来的路还很长,因为我从小就在美国生活,我觉得最重要的是要享受生活。微信让我生活得更好,让用户的生活更为便捷,它才会有发展的前途。我希望我们能够想出一个东西,让大家去享受,让它能够产生价值,让大家生活得更美好。
   
  谢谢大家。

责任编辑:lmtwadmin

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