吴盛刚:把您的业务轻松延伸到电视上
杨轶| 流媒体网| 2009-04-01

    【流媒体网】4月1日报道:由流媒体网主办,中科院声学所、互动媒体产业联盟协办的以“互联网内容电视化”为主题的产业沙龙活动在北京举行。此次沙龙汇集了互联网视频产业链的内容、运营、终端等各环节具有代表性的厂家。中国电信、上海文广、凤凰网、盛大漫游、长虹、联想、UT斯达康、UUSEE、电影网等等众多运营商和厂家,数十人济济一堂,就互联网内容电视化这一话题进行了深入地交流和沟通。

    以下是长虹信息技术有限责任公司总经理吴盛刚的演讲整理:
    大家可能一直存在一个困惑,长期以来很多网站,不管是门户网站、视频分享网站或者传统媒体的网站等,有客户也有内容,但却很难在PC屏上做出高盈利的业务。于是我们今天来讨论:换一个屏有没有可能性?如果能够把互联网上丰富的内容延伸到电视机上来,换一个屏可能换来的是一个新的赢利体系,而且这个体系是有用户为前端付费的,这个体系有可能把一般用户变为内容收费用户,把流量变为终端销售收益;并且在电视屏幕上面,可能获得更高的广告收益。摆在面前的,有两种不同的战略选择:第一是既有的互联网广告作为核心的战略定位,这条路也会越走越宽广,毕竟广告业是一个非常大的饼,而且整个互联网广告正在不断成长。可能存在的第二个战略选择,是把业务中心、内容和用户群(主要是一些VIP用户),从原来的PC屏幕,部分的切换到电视屏幕上来,把可能的赢利模式建立起来。
    今天我想把这一过程当中可能会碰到的麻烦或者潜在的损失,和大家做一个简要的沟通。
    这个过程,简单的说,是需要能上网的电视机;但是更多的方案还是通过一个机顶盒来实现,而这个盒子又是自己品牌和自己可控的。
    如果是从一个传统的视频行业去做盒子,或者说去运营盒子业务的话,首先会碰到的是硬件开发和硬件生产的问题。等把里面的小薄片制作出来,也就是嵌入式的小模块,又会碰到模具的问题,开一套模至少十万块钱以上,十分耗资金。这样又会碰到第二个问题:资金占用的问题。第三,东西做出来以后是别人卖还自己卖,这是一个销售团队的问题,而做终端销售团队跟做互联网视频的团队,风格、管理方式、人员的心态,包括沟通的方式有本质化的区别。第四个问题是物流配送。如果是支持款到发货,碰到的问题是很多用户没信心,除非在全国有大量的分支机构和售后服务体系。建立这一体系的投入会更大。那么如果支持货到付款,可能会碰到的问题是坏损率,或者是如何形成现金流的问题,会受到20天以上的资金流失的制约。最后一个,也是最头疼的问题:售后服务。做互联网内容服务的不一定熟悉硬件,但机会恰恰在于“终端+容”的商业模式。很多企业已经经历过的这些困难,大家今后怎样克服它?可能会遇到的潜在的风险,我们怎样通过合作避开它?在盒子业务上,我们深切的知道:只有通过合作才能走下去。

长虹信息技术有限责任公司总经理吴盛刚

 
   

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    所以我们长虹2007年有了TV2.0计划,TV2.0本来就是电视上网。在这方面,长虹在TV2.0上已经或者接下来会有几千万甚至上亿的投入。因为它是一个主战略,所以会起到支撑的效果。另外,我们希望以合作的方式起到粘合剂和推进的效果。一个事业能够坚持三年非常不容易,无所谓竞争,能把事情做好才是最重要。我想讲一下长虹的TV2.0计划,能够给在座的各位做的工作是什么。
    第一,我们能够提供系列终端解决方案,我们在这方面可以有信心的说,我们已经基本上穷尽了所有的从互联网到电视的解决方式,也把我们在给运营商提供批量产品上的一些生产和降低成本的经验移植到了我们新的盒子上面。
    第二,我们做了一些平台的模块化,比如说为了控制盒子,我们必须要有远程控制体系。这个远程控制体系可以内嵌到各位的网站内容管理运营平台当中去。可以在很短的时间内,比如一周之内,就可以从一个传统的针对PC的网站,通过加上一些内置的模块,把它变成遥控各个盒子或遥控各个盒子的用户的模块。我们希望能够用我们的经验来帮助想做盒子业务的客户克服各种困难。合作方只需做他所擅长的,也就是内容服务和用户推广,这两部分是很多网站现成就有的,不需要再额外的投入。
    首先介绍一下我们的终端方案,我们提供四类业务。
    第一,PC下载电视播放的模式,PC下载是传统的模式,把内容通过U盘拷到盒子上去,然后再通过电视播放。这可以作为初期发展用户的方式,后续阶段再持续的更新。只需要做到U盘经过特殊的处理,跟网站做动态的同步就可以了。目前,长虹的影音宝典和电视合在一起,可以到特定的网站上抓内容,然后直接插到电视上或者盒子上就能播放。一个很大的潜在的市场机会是,目前电视基本上都有USB口,很多格式都可以直接在电视上播放。如果让一个传统企业完完全全做到从销售到生产和互联网接轨,确实需要漫长的时间过程。长虹的影音宝典已经迈出了这一步。
    第二是影音加油站。我们原来给电信做了一款家庭网关,’08年电信整体发展了180万用户,’09年可能会有两三百万用户。它是一个无线家庭网关,具有ADSL和无线路由,有无线WIFI功能。我们加了一个下载的控制模块,而且和下载的控制平台是连在一起的。这样就不需要增加硬件成本,也不需要增加用户成本(因为这是送给用户的)。运营商可以在这个基础上开辟数码加油站的业务,同时内容供应商可以通过这些送给用户的盒子,源源不断的进行内容传输。它有一个好处:家里的WIFI耗电极低,用户一般是24小时开着的,这样就可以连续下载,而不增加用户的用电成本。
    第三是网络DVD,它同时具备下载、存储和播放的功能。EPG连接后台管理,支持电视点播下载业务,同时也支持基于PC界面的远程遥控和预定推送服务,可以根据要求提供加密和私有P2P下载协议。
    过渡到最后一个方案:网络电视。它能够支持本地播放服务和主流网络视频流媒体播放,提供VOD内容点播运营,还能够配合平台,提供个性化片单点播服务。直接通过盒子连通电视,来点播互联网上视频分享的内容,政策风险是最大的,而用户的感觉也是最好的。盒子上加硬盘,对用户来说是成本,对厂家来说是痛苦,第一,硬盘的价值可能和盒子的价值差不多。第二,售后服务对企业的压力是相当大的。为了加快合作伙伴的上市速度,我们在远程操控、视频下载都做了相关的模块考虑。在我们和一些有传统传媒背景的企业合作过程中,也认识到电视节目最好支持预定推送的方案,并不需要即点即看。
    以上四种不同的解决方案,需要针对目标消费群特征和公司自身业务特征来展开。数字DVD、PC下载适合各类视频网站。影音加油站适合有高清内容传输或者是有预定推送服务业务的视频网站。网络DVD适合各类视频网站。网络电视适合视频分享等提供在线流媒体点播业务的视频网站。
    再介绍一下基于收益分成的合作模式。我们把它简单化,定制化终端生产、终端库存、融资服务、线下销售支持和物流配送服务、售后服务体系全部由我们长虹承担。各类互联网企业要做的,仅仅是基于现有的用户推广盒子vip业务,运营自有的平台内容,然后享受新的赢利和现金流。
    基于合作模式的日常运营流程也很简单,就是我们长虹的合作方在业务推广过程中产生的订单,一天两次从合作方发送给我们。我们装上合作方的盒套,进行货到付款或者款到付货服务。售后服务方面,目前我们承诺做到在省会城市有定点,二级乡镇需要汇总到省会城市来处理。
    作为合作方而言,可以利用现有资源,发挥核心优势,也就是内容和流量的资源优势,其它的工作由我们来做。第一,合作方就无需建设一支硬件团队和销售团队。第二,无需占用资金。第三,无需解决硬件开发和生产问题。第四,无需解决物流配送问题。第五,无需解决售后服务问题。
    与其说我们介绍产品,不如说我们介绍能够为合作方做些事情的新的方式。目的在于切切实实的把这个产业做起来。
    今天就介绍到这里,谢谢大家!(录音整理:杨轶)

    本次沙龙将以专题形式报道,请关注专题页面:http://meeting.lmtw.com

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