流媒体平台对播放数据的「守口如瓶」早就不是秘密。但最近，以Netflix为首的多家平台开始更新最受欢迎的TOP 10榜单。这种模棱两可的数据有用吗？

　　2021年6月28日起，Netflix一改过去对播放数据的保密态度。在经过了几次统计体系的测试和更新后，平台开始在每周二公布上一周的全球播放量TOP 10榜单。最新的数据显示，在9月4日到9月10日这一周里，真人版《海贼王》凭借1930万次播放量再次登顶，而这一数据是排名第二的《维琴河》（Virgin River）第五季的两部还多。

　　继Netflix、Max之后，迪士尼旗下的流媒体平台Hulu也顺应趋势，推出了每日更新的热门电影和电视剧集的TOP15榜单。平台的排名依据是24小时内每部作品（整部电影或单集电视剧）的总播放量（总播放时间除以作品时长）。如果一部剧集中有多集排名靠前，平台将把播放量最高的一集计入榜单。

　　首次登上榜单的节目有《大楼公寓里只有谋杀》（Only Murders in the Building）、《保留地之犬》（Reservation Dogs）、《穿普拉达的女王》（The Devil Wears Prada）、《27套礼服》（27 Dresses）和《疯狂的麦克斯4：狂暴之路》（Mad Max：Fury Road）等。

　　与Netflix以表格形式直接公布TOP 10作品播放量不同，Hulu在平台上开辟了TOP 15专区，允许用户直接进入播放界面。图片来源：Hulu

　　作品质量与收视数据，谁更重要？

　　在本次好莱坞编剧和演员罢工中，代表两个群体的工会向电视电影制片人联盟（AMPTP）代表的媒体公司提出了一些共同的要求，其中之一就是他们希望流媒体剧集和电影的播放数据能够更加透明，并且以此作为编剧和演员获得作品后续收益的指标。

　　比起流媒体时代初期，对流媒体播放数据的态度发生了接近180度的大转变。在最开始，摆脱尼尔森收视率的「压迫」被视为流媒体优于传统电视的一大卖点。「因为流媒体平台不公布播放数据，所以剧集的质量比收视率更加重要。」逃离了收视率压迫的主创不需要为了刺激收视增加「狗血」桥段，或者一味地延长某部早该结束但收视极高的剧集的生命，他们可以只专注于创作出最好的内容。2010年中期是那些深受观众喜爱但收视率不高的节目被「拯救」或「复活」的高峰期，其中被延长了生命的代表作有Netflix上的《发展受阻》（Arrested Development）、Hulu上的《明迪烦事多》（The Mindy Project）等。

　　流媒体的推动使得剧集数量从2012年的288部激增至2019年的532部，这意味着更多的编剧和演员有了工作。但反过来，由于业界急于拥抱流媒体模式，流媒体也承诺要摆脱传统电视模式下每季制作22集的「磨难」，数据透明度和后续收入等细节就被忽略了。

　　什么是判断作品是否成功的依据？

　　许多人都在问，如果没有一套约定俗成的方法来体现有多少人观看了某部作品，那如何判断一部流媒体作品是否成功呢？《怪奇物语》（Stranger Things）的创作者曾表示，他们并不知道什么才能被定义为「爆款」，只有Netflix知道。即使是像史蒂文·索达伯格（Steven Soderbergh）这样的知名导演，也表示他从来没有从公司那里获得明确的数据，只得到了一些形容词，比如「我们对数字感觉良好」。

　　一位负责与电影公司和流媒体公司进行交易谈判的律师表示，在2010年代，创作者们关注的是流媒体平台所承诺的丰厚报酬和创作自由。但过去几年里，迫于用户增长的放缓和股东们要求公布季度业绩的压力，平台已经失去了在创作内容上投资的热情。

　　而为了进一步缩减开支，剧集的后续命运不再有保证。平台开始从内容库中删掉那些播放数据不佳的剧集，这不仅颠覆了对观众「无论何时何地都能获得流媒体娱乐服务」的承诺，也切断了创作这些节目的人从中获得后续收入的可能性（无论这份收入有多么微薄）。

　　随着罢工的持续以及要求提高数据透明度的呼声，有一种说法认为，流媒体不愿意分享数据是为了掩盖失败，平台担心如果人们发现某些作品的播放量太低，公司的股价就会暴跌。「在好莱坞，没有人会隐瞒成功，夸大成功是我们这一行的标志。」一位律师在采访中表示，数据不透明最可能的解释是「数据并不好，而披露这样的数据会导致整个『纸牌屋』的崩塌。」

　　风向评论

　　在过去几年里，流媒体业务变得越来越像传统电视：平台开始寻求具有广泛吸引力的故事，而不是拥有少量忠实观众的故事；广告业务成为新的增长点，支持广告的免费FAST频道在过去一年里以两位数的比例增长，这感觉就像是回到了传统电视时代。然而，数据透明度的问题仍未解决。

　　来自传统电视时代的尼尔森没能担起重任，所以当Netflix选择将其观众数据作为标准时，其他流媒体公司也开始效仿。但Netflix的TOP 10更像是为了告诉大家「看，我们的剧集多受欢迎」，Hulu的TOP 15则是为了诱惑观众点进这些作品。那些没能登上前10名的作品依旧漂浮在流媒体作品的茫茫海洋中，主创们只能靠社交平台或者现实生活中的蛛丝马迹拼凑起自己的成绩单。

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责任编辑：李楠