315当天，在众多消息中，有一条工信部印发了一项规定，被各大媒体争相转发，一起来看看。

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　　文件

　　据工信部网站3月15日消息，为了规范电信领域违法行为举报处理工作，维护电信市场秩序，保护电信用户合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国电信条例》等法律法规，结合工作实际，工业和信息化部近日印发《电信领域违法行为举报处理规定》。

　　《规定》主要规定了明确举报处理基本要求、规定受理要求、完善办理程序、规范分类处理要求、细化答复、移送等处理要求。

　　《规定》自2023年6月1日起施行。

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　　规定了哪些制度？一是明确举报处理基本要求。第一至四条，包括要公平、公正、高效处理。同时指出举报由被举报违法行为发生地的通信管理局处理；法律、行政法规、部门规章另有规定的，从其规定。

　　（总则中用两条来明确适用对象，通管局，是对通管局工作的严肃规范）

　　二是规定受理要求。第五条至第十二条，写明了什么受理，什么不受理，对于受理的案件明确要提供举报材料和相关材料，避免恶意举报。明确举报受理期限。（重点是明确受理期限，多少天，15天，以前那种举报之后没有音信的事不会发生了）

　　三是完善办理程序。第十三条及第十四条，将办理程序划分为初步审核和调查两个基本环节。

　　（对立案、调查都进行了明确规定，办事有了规章）

　　四是规范分类处理要求。要求电信主管部门自收到举报之日起60日内，根据调查情况作出分类处理。

　　（60天这个期限，非常明确。这也体现出国家对电信领域违法行为查处态度非常严肃）

　　五是细化答复、移送等处理要求。第十七条至第二十二条。（还是那句话，服务型政府要注意服务细节，答复、移送做的好，就是好的售后，对于政府形象的树立、政府公信力的塑造重要性不言而喻）

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　　目的

　　规范电信领域违法行为举报处理工作，维护电信市场秩序，保护电信用户合法权益。

　　依据：《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国电信条例》等法律法规

　　内容：举报处理基本要求、规定受理要求、完善办理程序、规范分类处理要求、细化答复、移送等处理要求

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　　常锐评为什么会出台这样一则规定？背景是什么？

　　从政策上来看，这与总书记近些年多次强调要发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势，加大关系群众切身利益的重点领域执法力度，完善行政执法程序相关。

　　从现实生活来看，就是近些年电信领域违法犯罪举报行政复议案件太多了。为啥会多，就是因为政府的处理让老百姓不满意，侧面说明处理标准不统一，办理不规范，程序不明确。所以要进行统一、规范。

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责任编辑：房家辉