不可回避之重——未成年人保护成智能视听产业发展关键词
晴天| 流媒体网| 2022-09-23
【流媒体网】摘要:青少年保护下,短视频和电视大屏的发力。

  随着互联网高速发展,智能产品日益普及,在满足人们休闲娱乐需求的同时,也出现了未成年人沉迷网络、行为失范等一系列值得关注的问题。竭力引导和保障未成年人健康上网已经成为社会各界的共识。

  此前,一则“玩游戏被骂后从11楼跳下致残,仍难戒网瘾”的新闻被曝光,再次将未成年人沉迷网络游戏问题带到公众视野,引起广泛讨论。

  而难戒的不止游戏网瘾,还有短视频网瘾......

  4月11日,《人民日报》刊登文章,谈及未成年人普遍沉迷短视频的现象。该报道称,近九成受访中学生有使用短视频平台的习惯,近半数家长认为孩子或多或少沉迷于刷短视频。

  网络沉迷现象引发诸多问题,对未成年人身体、心理等产生影响,目前已经受到国家相关部门的重视。

  今年暑假,中央网信办、国务院未成年人保护工作领导小组办公室等联合开展了“清朗·2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动,聚焦未成年人使用频率高的短视频、直播、网络游戏等平台。而这一行动已经连续举办了三年。

  去年6月1日,新修订的未成年人保护法正式实施,增加“网络保护”章节,对网络沉迷防治等作出全面规范,规定由不同行业的网络服务提供者针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。某种层面来看,以往被推荐使用的青少年模式,成为这部法律的强制要求。

  随着司法和行政监管力度的不断加大,未成年人网络保护已经不再仅是社会责任,而是上升到法律层面。相应的,守护未成年人健康上网已经成为游戏、短视频等在线娱乐平台未来工作重心之一。相关企业在这方面的动作不断。

  以抖音、快手为代表的短视频平台为例,发布一系列措施,护航未成年人健康成长。如,抖音在不断优化青少年模式基础上,上线时间锁、亲子平台、未成年人退款、未成年人反馈专线等功能。并且进入青少年模式后,用户可以选择年龄段获得专属内容。

  抖音青少年守护工具

  快手也推出了一系列未成年人保护工具,包括上线了青少年模式、未成年人退款、未成年人举报、专属客服等功能。

  快手青少年守护工具

  二者青少年模式都对使用时长、使用范围进行规定,并关闭了直播、充值、打赏等功能,推出的青少年保护工具类似,不过在呈现入口上存在差异。抖音在用户进入APP后,就有一个提示进入青少年模式的弹窗,用户也可以在进入“首页”后,切换到我的入口,开启青少年模式,一些未成年退款等功能,需要用户进入青少年模式下才能使用;而快手想要开启青少年模式,需要进入“首页—更多—青少年模式”然后选择开启,而客服中心、未成年人退款等功能与青少年模式并列呈现在同一页面。

  抖音青少年模式入口

  快手青少年模式入口

  此外,除了上线相关工具,在未成年人保护工作中,治理平台不良内容成为各方又一发力重点。据抖音发布的《2022抖音未成年人保护数据报告》显示,在2021年6月—2022年5月期间,日均下架8万余条危害未成年人身心健康的内容信息,日均梯度封禁337个青少年不友好账号。快手也表示在过去一年,快手为未成年用户拦截的风险数据达到视频超20万条、评论超9万条、用户2694个、话题42个和群聊274个。

  另一方面,如今互联网已成为未成年人打开认知地图、丰富知识库存的重要途径。这也意味着,短视频平台在引导青少年不沉迷、有节制、有计划的正确使用网络的同时,为青少年提供健康、有益的内容也尤为重要。

  抖音去年以来陆续推出“萌知计划”“星河知识计划”,联合少年儿童出版社共同推出《十万个为什么》系列短视频、与故宫博物院推出“抖来云逛馆”计划,为青少年提供优质视频内容。目前青少年模式入口的标语就是“学知识 观世界”,在该模式“发现”入口下,细分为云逛馆、动物世界、科学探秘、你好暑假、精选动画、文学艺术、益智玩具等多个类别内容。据介绍,抖音青少年模式内平均每天新增优质视频数量9146条。此外青少年模式中还上线了识万物、AR动画等功能,调动青少年自主学习欲望。

  青少年模式“发现”入口

  识万物、AR动画功能

  快手青少年模式下的推荐页面,也将内容标签化分类呈现,并打造出动物、体育、才艺、音乐、旅游、语言等细分栏目。同时快手还推出“护苗在行动”计划,打造家庭教育主题直播、“神兽暑假趣玩攻略”、“故宫知识课堂”、“民法典微学堂”等专项活动及内容,并上线安全小课堂等。

  快手护苗在行动

  可以说,短视频不只是娱乐平台,还可以成为学习平台。在此过程中,不仅将带动青少年保护迈向全新阶段,也有望让短视频获得全新发展机会。

  而除了短视频等移动平台外,电视大屏作为未成年人视听收看的重要渠道,在未成年人保护中也需要承担相应责任。《2021智慧屏行业发展白皮书》显示,在直点播人群中,0—19岁的青少年用户占据较大比例。

  此外,在去年起草的《中华人民共和国广播电视法(征求意见稿)》中也拟规定“广播电视节目集成播放机构设立未成年人专门频道、未成年人专门时段、未成年人节目专区、未成年人模式等,防止未成年人节目过度娱乐化、成人化”。

  目前大多数智能电视都上线了青少年模式,而且各方正加速布局大屏教育市场,在DC调光、光学防蓝光、MEMC运动补偿、光强突变保护、智能光感等护眼技术方面取得积极进展,并将观看舒适度更高、具备护眼优势的激光电视作为行业迭代的重要方向。

  相对而言,受政策监管等影响,电视大屏内容更为安全,加之行业在护眼、教育服务产品上的发力,深受家长青睐,也直接影响青少年娱乐终端选择,为电视大屏赢得一些发展优势。

  总之,短视频、电视大屏等智能视听产业,在未成年健康成长过程中发挥着重要作用,而在政策引导下,围绕青少年保护开展工作也将成为行业重要趋势。

  值得一提的是,2022年11月9-10日,在由流媒体网主办的「冰城论道」上,来自产业链各方的嘉宾也将就“呵护未成年人”等话题进行探讨,期待您的参与。

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责任编辑:李楠

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