【尖锐】广电5G放号之十大热点关注!
常锐评| 常话短说| 2022-07-01
【流媒体网】摘要:电视塔的灯光秀,让很多广电人找回了青春岁月,又找回了激情燃烧的日子,这一回望,多少人的青春在广电度过。

  01

  感叹

  一瞬间,小编在广电工作20多年,感叹五个时间点。

  2014年5月28日,中国广电集团成立(现在的名字)。

  2020年10月12日,中国广电股份(全国广电公司)成立。

  (划重点:全国一网,走了6年半的时间)

  2019年6月6日,中国广电集团拿到5G牌照。

  2022年6月6日,中国广电三大品牌出炉!

  2022年6月27日,中国广电5G网络服务启动,试商用拉开序幕!

  (划重点:广电5G,走了3年的时间)

  特别是电视塔的灯光秀,让很多广电人找回了青春岁月,又找回了激情燃烧的日子,这一回望,多少人的青春在广电度过。

  02

  十大关注

  今天想说的是,5G试商用已经三天过去了,也就是咱们俗称的72小时时间已过,激情和高兴回归平静和冷静,该做的工作还要继续做,KPI也好,OKR也罢,又要走向台前了,时间过半,任务过半的半年度总结大会各省又要来了,将不得不面对冷冰冰的各种数字。

  这三天中,问了很多朋友,也看到老百姓的一些问题,大概有这么十大关心问题。

  1.资费与价格。

  ——网上的价格已经满天飞了,因为官网和小程序都已经非常清楚了。

  4G套餐是38/58/68元三档。其中流量最低是10GB,最高20GB;语音通话最低是50分钟,最高是200分钟。5G套餐是118/158/188/228/288/388/588元七档。其中,流量最低是40GB,最高398GB;语音通话最低是200分钟,最高1600分钟。

  ——网上关于资费的讨论最多,也是被哪来热议和热炒了,特别被很多通信媒体吐槽,不知道三大运营商看到这些,是不是放心了。

  2.网络质量。

  ——广电手机信号稳不稳?

  ——广电宣传的广,很广,不会没有信号吧?

  ——网速快不快,跟三大运营商没差别吧?

  ——广电信号在农村、郊区等地区信号也有吧。

  3.终端与适配。

  ——终端到底有多少款,网上已经在朋友圈和微信群都曝光了?华为荣耀小米oppo vivo?

  ——苹果IOS16支撑情况?

  4.吉祥号。

  ——什么规则,有抵消、预存吗?

  5.业务办理时间。

  ——试商用到什么时间?

  6.有没有合约机。

  ——那个品牌的?

  ——多少钱?

  7.携号转网能否办。

  ——咋办

  8.老人机和儿童手表。

  ——能够用你们的号吗?

  9.集团客户怎么办,有什么政策?

  ——怎么报销,什么价位?

  10.群体套餐:

  ——有没有针对跑腿、外卖、快递等语音需求多一些特殊服务群体套餐,资费是多少?

  ——跟电视、宽带等捆绑的融合业务套餐,怎么补差价办理,有门槛吗?能打折不?

  当然也有很多尖锐的问题,都是老生长谈的问题:

  比如凭什么实力跟运营商竞争?

  比如第二卡槽为啥要换广电的卡?

  比如资费跟三大运营商一样“黑”

  比如等半天,等来了个寂寞等等。。。

  常锐评

  1、平常心:广电作为新晋的运营商,被各种问,是正常不过的,也相信广电同仁们肯定也做了大量功课,这些问题应该都有考虑到,此时就是保持定力,做好自己的事情,同时做好动态跟踪,不要自乱阵脚,当然也不能躺平。

  2、稳扎稳打:无论网络覆盖还是出口质量等,这些都需要一段时间稳定下来,别人用了二十年时间到如今,广电人需要后发优势,学习别人调优之经验,很快补上来,加上700M的28万站继续部署,一定会推进更好的网络质量覆盖。

  3、口碑为先:干什么,口碑是非常重要的,一旦口碑没有了,再想拉回来就不可能了,宽带的口碑我们曾经都经历过那个痛苦,而5G通信业务有语音、短信、上网这些基础业务,同时也包括终端适配和种类的事宜,需要通过20万员工+友好的亲属,200万的友好用户测试,一定会发现各种问题或各种好的建议,广电的后发优势和好会逐步体现,简单,消费透明。

  加油,广电!祝贺!


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责任编辑:李楠

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