研究:美国付费电视用户希望购买SVoD插件
未来媒体网络| Advanced Television| 2021-02-07
【流媒体网】摘要:付费电视提供商必须继续提供他们最有价值的内容,包括现场直播的体育赛事和文化活动。

  研究公司Parks Associates的调查结果显示,60%的付费电视用户(占美国宽带家庭的近一半)对在线视频服务的流媒体电影和电视节目感兴趣,这是他们付费电视订阅的一部分。

  该公司的研究报告《付费电视:认知、采用和保留》指出,付费电视提供商正在对这一需求做出回应,因为接受在线视频服务的付费电视消费者数量在一年内猛增了近50%。这项新的研究考察了消费者对付费电视服务和功能的看法,并衡量了付费电视提供商利用不同选择来留住用户的有效性。它还对比了传统的付费电视服务和vMVPD服务。

  “如果说曾经娱乐服务提供商认为OTT是一个阶段的话,那么他们现在已经相信了OTT的持久性,” Parks Associates高级分析师克里斯汀·哈尼奇(Kristen Hanich)建议。“2019年末,市场达到了一个交叉点,美国宽带家庭订阅OTT服务的比例与付费电视服务的比例相同,现在OTT的采用率超过付费电视两位数。对提供商来说,好消息是消费者通常同时拥有付费电视和OTT——79%的付费电视家庭同时拥有付费电视和OTT订阅。供应商必须加倍努力,通过执行新的创新和业务模型来以吸引这些用户,否则有可能加剧客户流失。”

  根据Parks Associates的说法,新冠肺炎大幅加速了在线视频服务的采用,特别是对在线付费电视服务起到了小幅推动作用。拥有OTT服务的家庭平均OTT服务数量为3.8,而拥有付费电视服务和至少一项OTT服务的家庭平均订阅4.2个OTT服务。

  与此同时,在线视频增长,传统付费电视的取消速度加快,与2019年相比,2020年的取消数量增加了数百万。现在的问题是,剩下的付费电视用户的稳定性如何,以及如何改善取消情况。视频流是付费电视家庭中最受欢迎的增值服务,但是其他高级功能也吸引了越来越多人的兴趣:

  43%的付费电视家庭有兴趣在电视上进行视频通话

  40%的人希望通过电视控制智能家居设备和安全系统

  34%的人希望通过云游戏服务在电视上玩视频游戏

  “付费电视提供商必须继续提供他们最有价值的内容,包括现场直播的体育赛事和文化活动,” 哈尼奇建议。“此外,他们还必须提供流媒体访问权限,将新服务定位到感兴趣的客户,并可能愿意在定价做出调整,直到这个混乱的市场稳定下来。”


责任编辑:李平

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