从创新尝试到示范落地 G+TV施行智慧社区服务新举措
| 动静| 2021-01-21
【流媒体网】摘要:G+TV施行智慧社区服务开创品牌服务保障先河。

  1月21日,由贵州广电新媒体产业发展有限公司(以下简称贵州广电新媒体)联合贵州宏立城物业服务有限公司共同打造的“G+TV智慧花果园社区定制版产品线下综合服务点”(以下简称G+TV服务点)正式投入使用。该服务点旨在将电视产品作为物业服务创新举措,提升花果园生活服务及便民举措等信息的高送达率,从而助力社区智慧服务质量更上一层楼。这也是贵州广电新媒体打造G+TV系列品牌定制产品以来的首个线下服务点,开创了品牌服务保障先河。

G+TV线下服务点

  作为贵州省首个城市社区定制电视产品,G+TV“智慧花果园”社区定制版包含花果园吃喝玩乐购专栏、影视专栏及社区居民便民服务信息等多类资源。上线一年多的时间里,社区定制版已成为“智慧社区”综合服务不可或缺的一部分。为拉近与用户的距离,创造产品多元化线下场景,G+TV服务点设立在花果园C区4栋客户服务中心,服务范围辐射整个花果园。该点为居民提供近距离的服务与支持,并承载了G+TV“智慧花果园”社区定制版的产品展示、业务合作等功能。花果园社区居民在使用G+TV特色定制产品遇到任何问题,均可以通过该点的工作人员寻求帮助。

G+TV工作人员现场介绍社区定制版

居民现场咨询

  “G+TV服务点既丰富了物业综合服务展示渠道,也是物业服务新的尝试和探索,下一步,将通过双方的密切合作,致力于提升服务品质和业主满意度,提升了楼盘品控。”宏立城物业第三服务公司C区项目部物业经理甘经理说道。

宏立城物业第三服务公司C区项目部物业经理 甘经理

  从勇于创新,打造特色定制产品,到立足本土,满足下沉服务需求,贵州广电新媒体设立首个G+TV线下服务示范区,在智慧社区服务上起到了良好的行业示范效应。未来,贵州广电新媒体将深耕产品及服务品质,建立长效工作机制,多方联动社区物业资源,在花果园属地设立多个线下便民服务点,通过特色定制服务与高频度惠民活动,推动智慧服务标准化,提升贵州广播电视台宽带电视G+TV在花果园当地的知晓度与可信度,切实解决物业公司智慧服务需求,从而加大产业创新服务补给力度,扩大创新项目覆盖面。

  为迅速提升G+TV服务点在花果园社区影响力,G+TV将于1月21-27日举办“好运转不停”线上转盘抽奖活动,居民可通过“智慧花果园”吃喝玩乐购板块参与转盘抽奖,中奖者可到G+TV线下服务点领取奖品。具体活动详情请关注微信公众号“吃喝玩乐在贵州”。

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责任编辑:侯亚丽

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