短视频UGC新闻生产研究及模式反思
| 《青年记者》| 2020-04-24
【流媒体网】摘要:短视频UGC新闻基于分享性和公共性理念,用户在多元身份中形成认同,虽在现存生产关系中存在问题,PGC的入场将有利于生产模式的重塑。

  本文为山西省哲学社会科学规划项目“乡村振兴战略下三农信息发挥效用模式研究”(编号:2019B305)部分成果

  短视频快速发展,使用户自主生产新闻内容成为一种潮流。短视频UGC新闻,是指在短视频平台上由用户发布自主生产的新闻(资讯)内容,时间长度在5分钟以内,新闻线索发现、手机拍摄、上传(平台审核上传)等一系列流程均由用户完成的新型新闻生产方式。

  短视频UGC新闻生产理念:分享性与公共性

  中国互联网络信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,短视频用户规模达6.48亿,用户使用率高达75.8%。目前新闻资讯类短视频生产模式主要有两种:以梨视频为代表的新闻短视频客户端和以新京报“我们视频”为代表的短视频栏目。

  1.基于分享性的理念。在移动化、碎片化的日常生活中,互联网为用户提供了能够随意观看、交流和讨论的虚拟场所,用户同时扮演传播者、见证者、接收者等多个不同的角色,通过参与新闻生产来完成自由表达和分享实践。受短视频“破圈层化”传播特征影响,短视频UGC新闻突破了社会网络视野下多节点连线式的人际关系信息网络扩散体系,辐射范围更广,在一些具有社会公共性的话题上能够引发讨论和关注。而由于场景化拍摄和通俗化表达,传播不易受到知识文化水平的限制,为分享交流提供了条件。

  2.基于公共性的理念。任何人通过短视频都能将自身认为有价值和社会意义的信息传播出去。短视频的出现突破了博客、论坛相对封闭的社区,大大降低了信息扩散破圈的难度,同时,重构了新闻传播的话语空间。用户通过对具有社会公共属性的事务和话题传播,生成网络议题,吸引传统专业媒体的注意,以议程设置主体的改变体现公共性。

  多元化生产参与者的身份认同形成

  在开放的互联网环境中,短视频UGC新闻生产参与者的年龄、学历、职业、所属地区等没有专门要求,用户(拍客)下沉是一个重要的特征。

  身份认同指个体对自我身份的确认、对所归属群体的认知以及所伴随的情感体验和对行为模式进行整合的心理历程。身份认同是一个持续变化和转化的过程,它是个体在社会情境中选择和内化部分经验而持续建构的,这个建构过程不可能是单一的自我认同或纯粹的社会认同,而是个人与社会共识调适和能动的动态过程。在以往的研究中,曾将UGC新闻传播主体的类型区分为以利己为立场的“职业化”和以利他为立场的“专业性”两个维度,并认为二者是行业发展的一体两面,不可分割。在此基础上,本文研究短视频UGC新闻生产者,认为其通过三重递进式的使用与满足,达到了多元参与者的统一身份认同。

  第一重:商业价值驱动/分享天性使然。用户生产短视频新闻,原始驱动力来自商业利益交换和分享天性。梨视频用户自主拍摄身边的新闻发送给平台,上传后能够获得一定的酬金。而更多用户只是想把所见与人分享。这一阶段,多元身份参与者受到各自生活方式和习惯的影响,在发布内容、时间、频率等方面均没有规律,个性化差异显著,整体认同结构松散。虽然内容质量参差不齐,在逐渐形成的“同台竞争”和“获得流量关注”双重心理机制下,提升内容质量成为必然,并作为下一重身份认知的基础。

  第二重:心理需求满足的认同。短视频UGC新闻生产者借助互联网在移动端上传拍摄内容,通过大数据和算法机制推送给用户,并产生回复、评论、转发等互动行为,生产者会从中获得心理和情感上的满足。如果拍摄内容的社会公共性较强,波及范围较广,成为社会热点议程,传统媒体跟进,生产者则在自我价值实现中获得心理需求满足。这一阶段,原始商业价值交换和分享天性的驱动力大幅减弱,个体身份认同由外化向内化过渡,并在经历多次心理需求满足后,逐渐形成一种社会责任承担的价值观。

  第三重:承担社会责任的身份认同形成。短视频UGC新闻生产者身份认同的最高阶段,即承担社会责任的认同,多元用户的差异性淡化,这意味着UGC新闻生产将向更专业的方向发展,但相比传统媒体,则更注重用户体验和情感共鸣,表现出一些新的特征。在选题上,网络短视频新闻正从“大而全”转向“小而精”,即在选题上从整体入手,尽可能全面地呈现事实,转向从单一角度切入、深入挖掘新闻事件某一方面的意义或调性。在新闻叙事的视角上,以置身事中的第一人称视角或单一视角展开,而非全知视角。但是,内容片面化、叙事情感化、选题个人化等问题仍存在,并过度赋权社会责任承担的身份认同,导致媒介暴力。因此,短视频UGC新闻参与者应客观真实、全面地报道新闻,提升业务能力和媒介素养。

  短视频UGC新闻类型及特征

  1.社会民生类内容突出。在短视频UGC新闻中,社会民生类内容最多。具体特征为时效性弱,贴近性强,强调故事性、趣味性和人情味。随着移动网速加快、流量资费下降,用户的移动观看习惯养成,社会民生类内容受到欢迎。比如在抖音上,科普资讯号“老爸评测”共有1100多万粉丝,获赞3000多万次;梨视频公开数据显示,每日上线1500条短视频资讯,每日全网播放量超过10亿次,这其中大部分都是社会民生类内容。用户的关注也加速了这类内容的生产和流动。

  2.关注突发新闻现场,持续跟进。突发事件发生时,社交媒体用户利用传统媒体无法恰好出现在现场或及时赶到的时空差,通过图文、视频等方式随手记录,成为专业媒体报道的新闻素材。短视频UGC新闻进一步加速了突发事件快速全面的滚动式新闻生产,在满足公众信息需求的同时,有效抑制谣言产生。微博秒拍是我国最早的短视频UGC新闻集中地,2015年巴黎发生的暴恐袭击中,用户大量涌向短视频社交应用Periscope,而不是Facebook和Twitter等图文为主的信息发布平台,意味着短视频已经成为用户在突发新闻报道中的优先选择。另外,短视频UGC突发新闻报道还有利于用户在短时间内集中持续地关注事件。

  3.调查类新闻带动社会讨论。短视频UGC调查类新闻,以下沉式选题将一些未曾涉足的报道领域和事件带入公众视野,波及面较大,成为专业媒体新闻报道的素材库。其特征有:选题以社会现象类为主;制作剪辑以同期声和画面配合,代入感强;悬念+推理式的叙事结构;噱头式标题吸睛。

  调查类新闻短视频的拍摄难度更大、要求更高,因而大多数拍摄都会借助专业新闻生产力量。比如梨视频,对于调查类新闻的拍摄,发展出UGC+PGC的结合运用,专业团队会通过拍客提供的素材和线索,进行现场采集补充,剪辑过后整理发布。一方面,经过二次确认加强调查类新闻报道的严肃性和可靠性,避免误导用户;另一方面,在专业力量的加持下,新闻内容的拍摄质量和后期制作都有一定的保证。但是,短视频调查类报道仍没有形成持续关注和深度挖掘的运作机制。

  2018年9月15日,梨视频官方微博发布《黑心!实拍拼多多热卖纸尿裤工厂》,通过拍客实地暗访,了解到拼多多简装纸尿裤是厂家废品垃圾货,卖家回收后简装成一等品纸尿裤销售。视频曝光后引起社会关注,拼多多回应将下架散装纸尿裤。但是,平台缺少后续深度内容的报道。

  反思:短视频UGC新闻生产关系助推模式重塑

  1.生产流程中的问题。

  第一,把关人角色缺失,劣质内容多。网络赋予了用户媒介近用权,但UGC新闻由于缺乏把关,存在很多劣质内容,虚假新闻、低俗化信息更难管控。用户在接收更多元化接地气的信息时,冗余大量产生,也身处更加混乱的信息环境中。

  第二,主观情绪色彩浓厚。由于非专业记者缺乏基本媒介素养,信息传播伴随着情绪化、主观化色彩,事实陈述让受众无法获知事件整个过程,情绪化色彩浓厚误导舆论环境。⑤而对于“无良医生”“黑心商家”等具有标签化的人物进行报道时,因刻板印象而导致情绪化讨伐,并不利于揭示事件的真相。

  第三,深广度缺失。受限于短视频发布时长和个体能力差异,新闻内容的深度和广度往往不够,不能直击社会痛点,在推动社会问题的解决上力量还比较弱小。

  第四,媒介伦理的潜在威胁。用户在拍摄新闻时,完全行为自主,对拍摄和采访过程中的伦理问题认识不清。特别是在调查类新闻中,被扩大的社会责任意识超过了“线索提供者”的边界。很可能会使拍摄者陷入有悖于新闻伦理的争议之中,不持记者证,不属于专业新闻机构,没有得到被摄者同意就生产并上传内容,是短视频UGC新闻生产关系中的潜在伦理威胁。

  2.PUGC新闻生产模式的重塑。UGC的内容生产模式只能维持短视频的社交活跃性和用户黏性,真正优质的视频内容显然大多来自经过良好训练的专业人员,短视频平台的PGC会越来越重要。⑥专业性的加强将生成PUGC生产模式。

  这一模式主要的生产步骤仍由用户完成,增加专业媒体或机构的“把关”作用,加强二者的联系与互动。梨视频对用户拍摄的新闻素材审核补充、剪辑上传;澎湃新闻的短视频新闻通过用户投稿后期审核后在平台发布。这一模式既填补了专业媒体的关注缺口,也通过PGC和UGC的互动强化新闻深广度,持续报道扩大影响力度和辐射范围。同时,专业新闻生产机构入局短视频新闻传播,也有助于短视频UGC新闻的模式重塑。

  短视频UGC新闻基于分享性和公共性理念,用户在多元身份中形成认同,虽在现存生产关系中存在问题,PGC的入场将有利于生产模式的重塑。另外,用户媒介素养、业务能力提升都能使UGC新闻得到更好的发展,给未来的新闻传播带来一定启示。

 

责任编辑:李楠

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