天津IPTV深度体验:本地化运营突出 广告、电商是亮点
流媒体网| 2020-02-27

  【流媒体网】消息:当下,IPTV正在经历一场价值“突围战”——虽然近3亿用户规模让行业呈现出一片繁荣景象,但规模红利的衰竭却导致IPTV价值增长乏力;虽然产业链各方都在加码布局,但新兴业务与商业模式的探索却依然有待进一步破题。

  因此,在这场价值突围中,智能营销、本地运营、线上线下、垂直生态、智慧服务等关键词,成为大家探索的方向。这一过程中,不少地区的IPTV平台都取得了不错的成果,天津就是其中之一。

  2020年1月,春节期间,我们深入体验了天津IPTV业务:一方面,天津IPTV老年、少儿等垂直细分内容丰富,电商、广告、本地化运营探索可圈可点,但同时,一些细节性应用和功能,也存在有待完善的地方。

  特别直击——疫情防控

  鼠年春节,全国开启战“役”行动。作为主流传播渠道的IPTV,在疫情这种重大公共事件发生时,通过公信力、本地化、强连接等优势,在用户当中发挥积极作用。疫情爆发以来,各地IPTV纷纷通过专题报道、权威发声、内容免费等措施,为疫情防控工作提供支撑。

  天津IPTV也第一时间上线了《众志成城 共同战“疫”》专题,报道全国和天津疫情动态,科普疫情常识。另外,在此前武汉火神山和雷神山医院建设期间,天津IPTV也紧跟全网热点,上线了2路直播信号,让用户可以在大屏端看“慢直播”,做“云监工”。

天津电信IPTV首页的疫情专题入口

天津IPTV疫情专题

  受疫情影响,在线教育开始大热,各地IPTV都有相关内容上线。天津IPTV也联合各方推出了在线教育专题,其中包含“中国教育4空中课堂”、“学而思直播课”、“新东方公益课”等多个教育专区。

在线教育专题

 

 

中国教育4空中课堂

学而思直播课专区

  具体业务体验的时间是在疫情大规模爆发前,下文将不再涉及抗击疫情相关内容,EPG也是当时的EPG。

  1、盒子

  此次体验的为天津电信IPTV,机顶盒是全4K智能机顶盒,型号是华为EC6110-T。

  2、EPG

  天津电信IPTV的EPG界面有6个导航栏,位于界面下方,分别是推荐、直播、点播、VIP专区、我的、聚精彩。其中,推荐页面为默认主页面。

  天津IPTV播控牌照主体为天津广播电视台,运营公司是天津网络广播电视台有限公司。页面顶部有“中国IPTV-天津”的标识和天津台台标,此外还有时间显示;页面底部有字幕滚动条。

  界面整体并不复杂,一目了然,风格也较为朴素。

  6大栏目中,均有多个推荐位,为左右拉动形式。以首页推荐位为例,除了最左侧的“最近观看”、“搜索”两大功能入口,还有热门活动、热门节目、天视商城、新春专区等多个入口,且不断更新,能提供灵活的运营空间。

  比如2020新春专区,其中包含了直播、春晚、网晚、热门节目众多子栏目,以及各种各样的新春专题,如“37届央视春晚合集”、“春晚回忆录”等,内容十分丰富;再比如寒假补片计划专区,推出了一系列知名动画IP。

新春专题

寒假专题

  搜索功能支持片名/人名搜索,搜索结果会有不同细分。

  3、直播和回看

  直播主界面最左侧是“全部频道”和“回看节目单”入口,其他则是各类直播频道的推荐位。

  直播频道按照天津、央视、卫视、付费、高清、广播、特色七个维度划分,央视频道中,有3568。另外,直播频道都支持7天内的回看。

直播频道

 

回看节目单

  据天津IPTV发布的数显示,天津IPTV 2019年新增了包括收费频道、卫视高清频道、地方特色频道、区县频道在内的共计43路频道。此外,2019年直播付费频道订购收入约400万。

  “轻松点”栏目是直播板块中的一个子栏目,列出了十几个分类,如美食、剧场、新知、新艺等,所有板块跳转的是不同的直播频道。

“轻松点”栏目

  4、点播

  点播栏目划分出了12个子栏目,有影视、电竞、体育、教育、老年、少儿等不同的分类。每个子栏目中还会有更加具体的内容划分。

  在不同点播栏目、付费专区、付费节目信息页面,都有相应的订购服务。以影视栏目为例,用户可以选择超级影视月包、优品影视包、视频单次点播、专区订购等多种订购方式。同样,电竞、少儿等栏目也都提供不同的订购方式。

影视包订购

电竞包订购

  春节期间,天津IPTV推出了超级影视包活动,包含电影垂直包、电视剧垂直包、少儿垂直包三项权益。

  在节目信息页面,有内容简介、时长、版权来源等信息,用户可以选择收藏、观看片花、订购观看正片。

  每个点播节目页面下方,都有“更多精彩”的内容推荐。不过,我们在体验时发现,所有点播内容下方的推荐内容都一模一样。根据不同片子关联推荐同类内容也许更好。

每个页面推荐的内容都一样

  另外,视频播放结束后会自动返回节目信息页面,对于时长较长的影视内容来说影响不大,但实际情况是很多点播内容时长较短(如上图的0.6分钟),如果播放结束或想观看其他内容,都需要重新返回节目信息页面,然后再返回点播栏目页面寻找内容,操作过程较为繁琐。

  5、VIP专区

  VIP专区栏目是天津IPTV内容方的一个集中显示页面,有30个专区入口。

  各个专区的内容有些十分丰富,有些则比较少。比如芒果TV专区中,电影栏目显示共有38部,极光TV专区中,电影栏目显示共有15部。也许有上线周期因素,但给人第一感觉是片量不足,还是需要综合考虑。

一些专区中内容很少

  6、广告

  当下IPTV规模已近3亿,接下来,IPTV广告市场也将有较大的增量。目前,包括天津在内的多省市的IPTV平台已经具备较成熟的广告投放条件。

  据了解,天津IPTV 2015年就开发上线了自己的广告系统,可实现广告商、广告合同、广告内容的集中管理,同时能与频道、栏目和EPG信息进行对接。

  在体验过程中,我们也能随处可见各种广告展示。如推荐位广告、角标广告、退出广告、暂停广告等,广告资源开发程度较高。

角标广告

退出广告

暂停广告

  关于广告,我们也发现了一些不太人性化的地方。比如一些免费点播内容需要观看广告,但很多点播内容明明时长很短,甚至不到一分钟,却往往需要看30多秒广告。

   7、电商

  天视商城是天津网络广播电视台主营的电视购物平台,于2016年10月在天津IPTV上线。

  在体验过程中不难发现,天视商城业务的关键词是民生消费、便利化、本地化。具体来说,商城商品主要集中在食品和日用品等方面;便利化和本地化方面,天视商城有“2小时达”服务,也有专门的公众号、小程序,还有粉丝社群,经常会推出一些优惠活动。

天视商城公众号和小程序

  据了解,天津IPTV还在打造用户积分系统,用户登录、订购、互动、购物等都可以获得积分,积分可用来换购商城商品。

  8、本地

  IPTV发展的内在要求之一,是要做到接地气、聚民气,与用户生活息息相关。因此,近几年,本地化运营就成为IPTV进行价值挖掘的主要突破点。在这方面,天津IPTV的探索可圈可点。

  比如天津IPTV从2016年开始推出的线下原生主题活动“美食盛宴”,与美团等专业美食平台合作,再联合线下门店,通过IPTV平台宣传展示、线上互动抽奖、线下到店品鉴、主播探店等多种玩法,尽可能地贴近用户生活,增强参与感,最终实现平台、门店、用户的互利共赢。

“美食盛宴”活动页面

“美食盛宴”活动页面

  再比如天津IPTV打造的集美食节目和购物节目为一体的《食全食美》,以及体现天津当地特色的《曲艺大观》两款点播连播产品,既能拉近与用户的距离,也提供了新的商城载体。此外,还有面对老年群体的《银发大学》,线上授课,线下开班会、社交,尽可能地拓展服务维度。这些都是IPTV本地化探索的可参考案例。

老年栏目中的“银发大学”课程

  需要说明的是,广告、商城、本地运营活动三者并不是互相独立的,从业务体验过程中不难发现,三者互相交叉、融合,具有很强的联动性,或者说本身就是一个整体,而这也构成了天津IPTV大屏营销的主要环节。再通过大小屏互通、线上+线下运营等方式,就能给用户带来更好的体验。

   9、应用

  聚精彩栏目可以看做是天津IPTV的应用商城,但其中整体应用并不多,而且很大一部分应用和功能都显示未上架,处于待开发状态。

  小结

  总的来说,虽然存在一些有待完善的地方,但天津IPTV无论是界面设计还是操作流程,都比较简单,再加上曲艺、广场舞、动画等较丰富的垂直细分内容,尤其能拉近中老年人和儿童这两个电视机前的最主要群体。当然,天津IPTV的最大亮点,还是要属广告、电商以及丰富多样的本地化运营活动,而三者的联动,将有助于IPTV价值的深挖和盈利模式的突破,以IPTV平台为中心,垂直化、本地化的生态圈也就能逐渐打造起来。而这,也是IPTV向智慧服务平台转型,形成差异化竞争力的必由之路。

责任编辑:侯亚丽

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