劲语快评│国家基础信息设施接受疫情考验,海外OTT持续演化
林起劲| 流媒体网| 2020-02-18

  【流媒体网】消息:2月份第二周,疫情继续考验国家基础信息设施的线上服务能力,而海外OTT市场在订户渗透、终端生态等方面继续向深入演进。

 

一、“停课不停学”考验国家基础信息设施,有线网络发言权有缺

1、教育部、工信部部署“停课不停学”,云平台支撑重要性凸显

  2月中,教育部办公厅、工业和信息化部办公厅联合印发了《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,对小学低年级上网学习不作统一硬性要求,由家长和学生自愿选择,对小学低年级之外的其他学段学生作出限时限量的具体规定,避免学生网上学习时间过长。坚决防止超前过快学习,保护学生视力,防止增加学生不必要的负担。教育部已经整合国家、有关省市和学校优质教学资源,在延期开学期间开通国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂,免费供各地自主选择使用。国家中小学网络云平台(网址:ykt.eduyun.cn)将自2月17日起开通。同时,中国教育电视台4频道通过直播卫星户户通平台向全国用户传输有关课程,覆盖偏远农村网络信号弱或有线电视未通达地区。

  图为:清华大学在线课堂下体育课(棒球专项)场景

  《通知》还要求加强组织协调,教育部与公信部建立部际协调机制,保障网络运行畅通。教育部相关负责人就此事答记者问时,对于集中上网学习导致的网络拥堵问题表示:“要加大与工信部门及网络运行企业的协调力度,积极争取支持”。这方面,工业和信息化部已经对“国家中小学网络云课堂”保障工作作出部署,要求中国电信、中国移动、中国联通、阿里、百度、华为、网宿等企业建立专项工作组,按照目标需求,抓好工作落实,确保稳定运行。

  从疫情之下线上教育服务的具体运转来看,所有在线教育机构的第一件事是确保教师、教辅等师资力量,以及日常管理、技术运维的正常运转。据报道,歌华有线2012年依赖与北京市教委联合先后录制了“北京数字学校”和“名师驾到”课程,为“歌华教育-北京云空中课堂” 做了充足线上课程资源储备。尤其是“名师驾到”课程是歌华有线在北京市教委的支持下,联合北京市正高级教师分学科组建名师团队,历经两年的精心筹备、策划制作完成的。近百位名师来自 101学校、北师大二附中、海淀教师进修学校、清华附中、人大附中等北京知名学校,师资力量和教学水平高,教学经验非常丰富。“歌华教育-北京云空中课堂”将按照市教委关于延期开学教学活动管理安排,在2月20日起开设“直播课堂”,第一阶段安排七年级、八年级、中考和高考频道。同时,继续推进“名师驾到”优质课程制作工作,完善K12阶段课程资源体系。再以某互联网教育机构为例,疫情期间该公司免费直播课动员了356位主讲老师、412位助教老师、151位技术人员以及更多相关工作人员持续“作战”。

图为:歌华有线大屏端“名师驾到”业务EPG

  从技术支撑角度看,无可置疑的是:只有云服务才能够灵活应对突发性和大规模在线教育需求。据芥末堆报道,仅2月10日当天,全国就有300多个城市的60万名教师通过钉钉直播为学生们上课,覆盖5000万名学生。再如,以某在线教育企业疫情期间的经历为例:在不到一周的时间里,历经三次系统扩容,云资源用量增加近1倍,最短时间的一次扩容,从资源盘点、需求下发到扩容完不到10个小时。凌晨五点扩容完成,当天即经历了全国百万中小学生在线听课的挑战。

  这方面,北京融媒体平台北京云”将依托“1+4+17+N”传播格局,充分发挥云端存储分发能力,将“北京数字学校”和“名师驾到”课程资源部署到云端服务器,推出了北京云空中课堂,不仅能够覆盖歌华有线高清交互平台,还登陆了北京市17区融媒体App和新京报、千龙网App。

【劲语快评】“直播+互动”是线上教育基本现实需求,疫情之下考验国家基础信息设施,北京歌华在教育赛道的战略眼光值得称赞。

  如同笔者在前文《【深度】疫情之下的线上教育众生生态与未来机遇》所述,经过大约七年的推进和技术革新,“直播+互动”已经是当下线上教育基本需求。在广播服务作为兜底服务满足最低需求的同时,包括网络运营商、在线教培机构与云平台服务商在内的各种机构,必然加入到这场突如其来和高普及性的在线教育服务中,在当下时刻共同组成国家基础信息设施。未来,如果媒体融合政策下,传统媒体大力发展融媒体云平台一样,传统教育机构必然拓展网络教育空间,发展智慧教室、智慧课堂和云平台支撑。

  值得注意的是,上述“停课不停学”有关工作通知是由教育部和工信部两部门联合印发推进的,这继续体现近年来形成的在线教育联合监管诉求;另一方面也体现一个重要事实:同样作为“国家基础信息设施”(三网融合相关政策文件用语)的广电有线网络,虽然积极自发参与到中小学线上课程服务之外,但则在此次“停课不停学”的最高权威层面缺乏发言权。特别是网络媒体一度盛传的“教育部呼吁停止网播”一语,更多是个别媒体机构别有用心的误导。这说明,在三网融合正式推行近十年之后,广电网络还难以成为主流信息服务网络。在这个层面上,作为“全国一张网”承担主体的广电“国网公司”和广电5G网,将被赋予更多的重任——当然也需要更高的战略眼光与更大的胸怀!

  从行业发展规律来看,不同于“快鱼吃慢鱼”的消费互联网,教育行业一直具备“慢”而“终”的特色,在线教育其实是一个典型的产业互联网。对这一赛道的投入非常需要战略眼光。在这方面,北京歌华从2012年开始就与北京市教委展开深度合作,由此积累了丰富的教育内容资源和搭建了业务平台,从而在当下疫情形势下获得了发展机遇。可见,北京歌华当时的领导层在教育这一关键赛道上可以说是非常具备战略眼光!

2、中国广电授权湖北广电开启“宽带电视”

  2月中旬,据湖北广电董事曾柏林透露,有关部门与中国广电早前对各省进行考察评估,最终决定将宽带电视的经营资格给予湖北广电先行先试,打造一个广播电视的业务新模型。目前国家广播电视总局仅颁发一张宽带电视牌照。

  曾柏林介绍,宽带电视是融合直播、权威发布、个性化内容提供的综合运营资质,目前国家广播电视总局仅颁发一张宽带电视牌照,由中国广电承担。宽带电视的先行先试需要一个团队来操作,而湖北广电恰好符合条件获得了牌照。获得牌照将使公司业务领域得到拓宽,业务发展也将得到迅猛发展。目前(承接)宽带电视相关基础条件已经非常扎实,将在年内将宽带电视业务模型打造出来,后续由广电总局和中国广电验收认可。

【劲语快评】有线电视网络与电信网络基于不同技术特征和优势,进行技术演进,在保留各自优势同时将逐步趋同。

  所谓三网融合,最显著的体现就是技术融合,主要是基于IP技术的融合业务。而在有线网络领域,湖北广电旗下的宽带用户已经是全国第二多(据消息人士披露达200多万)。另一方面,湖北广电依然还有众多地区的有线电视网络还未进行双向改造。在这种情况下,以“宽带电视”这一业务牌照为基础,利用成熟的光网络技术和IP技术,针对未进行双向改造的电视网络用户提供互动电视、宽带等服务是水到渠成的的技术方案。事实上,有线运营商基于IP技术传输电视在内的多种业务,早期在广州等地就有相关实践,并非新鲜事物。

  或值得注意的是,湖北广电旗下主要负责宽带应用下的云广互联公司,与中国广电(广电“国网公司”)旗下的中广宽带,存在股权关系。湖北广电可作为试点机构开展“宽带电视”业务创新(包括DVB+OTT业务),并将相关经验通过中国广电旗下的中广宽带等渠道在有线领域进行推广。

3、广东2019年4K机顶盒用户数已达2150万户

  2月初,广东省广电局发布消息称,广东省超高清电视产业发展取得新成效。2019年,广东省广播电视播出机构和节目制作企业完成6016小时4K节目和270小时8K节目制作。

  通过印发《广东省超高清视频产业发展行动计划(2019-2022年)》,明确广东省超高清电视发展思路、原则、目标、重点任务、保障措施;出台《2019年广东省4K节目制作补助实施方案》,加大超高清节目制作的奖补力度;探索5G%2B4K/8K超高清、5G%2B新闻、5G%2B广播等创新应用,重点推进5G技术用于4K/8K超高清视频节目传输研究。

  2019年,广东省广播电视播出机构和节目制作企业完成6016小时4K节目和270小时8K节目制作;全省4K机顶盒用户数达2150万户,占总电视用户65%,比2018年底提高17%。

【劲语快评】高清化是业务发展必然,广东最先在全国举起4K大旗的地区,也需要在高清化业务发展方面进行提供示范

  在媒体竞争推动下,包括有线电视运营商、IPTV运营商、电视台和内容制作商在内的机构,都将加入到高清化进程。当然,这在用户消费层面更可能是一个相对自然的演进过程。所以,运营商如何通过终端和内容业务的组合,较快地推进其用户的消费需求,会是其中的关键。这方面,作为最早举起4K大旗、具备较好一定产业链优势的广东地区,其发展进程颇受关注。

 

二、海外OTT持续深化演进

1、73%美国电视家庭使用SVOD,Disney+获高满意度

  据外媒Techspot报道,根据尼尔森的《观众汇总报告》(Total Audience Report),截至2019年12月,美国传统的有线电视和流媒体服务上有646152个独特的节目可供观众观看,比2018年增加了10%。该报告是第一个使用Gracenote智能电视数据的公司。在美国将近65万个独特的节目中,约有9%仅出现在SVOD(订阅型视频点播)服务上。尼尔森Audience Insights高级副总裁Peter Katsingris写道:“点播流媒体服务的激增是上个世纪以来最深刻的媒体变化。”

  尼尔森发现,目前有73%的美国电视家庭拥有某种形式的SVOD服务,60%的美国人订阅了不止一个付费视频流媒体服务。而33%的家庭拥有其中的三项或三项以上服务。而尼尔森在2019年3月发布的2018年Q3报告显示,67%的美国电视家庭使用VOD服务,2017年这一数据则为61%。同时,莱彻曼研究集团(LRG)在2019年8月底的数据显示,大约51%的美国家庭订阅了一种以上的SVOD服务。可见,SVOD在美国电视家庭中的渗透率和使用数量都提高了。

  最新的报告还表明:93%的视频用户表示,他们将保持当前的订阅数量或获得更多订阅,而18至34岁的视频用户中有近一半拥有三项或更多服务。该报告指出,在订阅OTT服务的家庭中,2019年第四季度期间有19%的电视时间用于观看流媒体内容。毫不奇怪,Netflix是这些服务中最受欢迎的选择,占观看时间的31%,其次是YouTube(21%),Hulu(12%)和Amazon(8%)。其他服务占28%。

  图为:OTT订阅家庭的留美一收视情况

  总的来看,美国消费者平均每天消费者花费11个小时54分钟与电视、智能手机、游戏机等进行互动。在大部分时间(3小时58分钟)中使用应用程序或通过智能手机访问网络,然后是观看直播电视(3小时27分钟)。与2018年Q3的数据(10消失30分钟)相比,美国消费者在数字媒体内容上多花费了84分钟;可见,美国消费者似乎比以往任何时候都更加沉迷于自己的设备。

  另外,根据YouGov与Varity Intelligence Platform合作进行的一项调查,超过3/4的受访者(76%)给这项服务打了4分或5分(满分5分)。迪士尼+超过了其他流媒体服务,包括Netflix(74%)、Amazon Prime(67%)、Hulu(64%)、YouTube Premium(57%)和Apple TV+(48%)。在考虑产品设计时,流媒体服务巨头Netflix占据了主导地位,当被要求对每个平台的易用性进行评分时,绝大多数的用户(85%)给这项服务打了4到5分。Apple TV+再次得分最低,略高于一半的受访者(53%)给它打了最高分。

  更多信息参考流媒体网12

【劲语快评】美国流媒体业态缓步扩大市场份额与自身影响力

  总的来看,美国大视频产业中,流媒体业务继续扩大收视规模与影响力。但必须强调的是,在技术创新中,智能终端并非只是掠夺传统媒体消费时长,而是在个性化内容与服务基础上增加用户媒体与信息服务,并带来新的内容价值(如短视频与图片分享等新型内容)、有效性应用功能(如订票服务)与新的入口价值(如个性化广告与内容智能推荐)。

  当然,还有一个不可或缺的背景:只有像迪士尼、华纳传媒这样的媒体机构不断地生产出优质的内容,并吸引用户为之付费;包括流媒体在内的大视频生态才有活力。否则,空有智能终端这样的科技红利,也无法形成可持续的产业生态。这一内容生产能力的差异,正是中美大视频产业难以跨越的根本区别。

2、Pluto TV与海信电视达成多年全球协议

  2月中,海信旗下互联网电视云平台VIDAA和全球AVoD服务提供商冥王星卫视(Pluto TV)宣布了一项为期多年的全球协议,将冥王星卫视拥有250多个直播、线性、主题策划和品牌合作频道的平台,免费带到海信横跨美国、欧洲和拉丁美洲的新Vidaa平台上。去年1月份,维亚康姆哥伦比亚广播公司(ViacomCBS)以3.4亿美元收购了冥王星卫视,到2019年11月,CBS有三个电视频道在Pluto TV上播放。

  图为:VIDAA平台与Pluto等服务的合作

  从2020年春季开始,冥王星卫视将被深度整合到新的Vidaa平台中,提供打开即用的即时观看体验。在美国和墨西哥出售的所有新海信电视都将配备一个专用的品牌冥王星电视按钮。此按钮设计为一键式解决方案,可将用户直接带入冥王星卫视服务。目前,冥王星卫视向超过2000万月度活跃用户播放娱乐节目,涉及30多种设备,包括美国、英国、德国、奥地利、瑞士和拉丁美洲的移动、网络、有线电视、游戏机和机顶盒,这些设备将于三月投放市场。从今年春季开始,在美国,冥王星卫视将通过新的Vidaa平台在海信上重新推出其现有应用。海信Vidaa上的Pluto TV LATAM也将于今年春季在17个国家/地区播出,这些国家包括阿根廷,玻利维亚,智利,哥伦比亚,哥斯达黎加,多米尼加共和国,厄瓜多尔,危地马拉,洪都拉斯,墨西哥,尼加拉瓜,巴拿马,秘鲁,巴拉圭,萨尔瓦多,乌拉圭,和委内瑞拉。整个欧盟的安装将在2020年晚些时候进行。

  目前,VIDAA系统运营终端覆盖海信、东芝、夏普、松下等高端品牌,并在2019年正式成立北美、澳洲、欧洲、亚太四大海外运营中心。截至2019年12月31日,海信全球互联网电视服务家庭数量已经突破了5127万。2020年,这一数字将会突破6500万。

  此前,在今年1月举办的CES 2020上,海信宣布在全球推出全新改版的VIDAA U4平台,集成了包括Netflix、YouTube、Amazon、Tubi、Fubo TV、Deviant Art等知名内容商的服务。其中,在体育内容方面,海信与FuboTV建立了新的合作,将其应用已预装在每一台配有Vidaa操作系统的海信电视上,用户通过点击遥控器上的‘Sports’按钮就可观看定制体育内容,包括美国四大体育联盟(NFL、NBA、MLB和NHL)的赛事,大学体育比赛以及当地和地区比赛等。在音乐服务方面,用户可点击music按钮,即可在YouTube音乐上查看喜爱的音乐艺术家和音乐视频。海信还与数字艺术社区Deviant Art合作,共同打造Vidaa Art内容。DeviantArt成立于2000年,拥有4800多万名会员,这些会员共提交了超过3.7亿件原创艺术作品,其中来自该社区数百位最优秀艺术家的数字艺术作品向所有Vidaa用户免费提供。海信还计划在大屏幕上提供免费教育内容。海信也因此与曼德拉基金会(Nelson Mandela Foundation)支持的非政府组织Mindset合作,将5000多部适合6-18岁儿童观看的教育视频搬上大屏幕。

【劲语快评】“终端+内容”整合是全球OTT业态核心业务模式,OTT终端与服务商将长期处于多样化状态,并体现全球竞争多样性

  对Pluto TV这样的OTT服务商而言,需要将自身服务覆盖到更广泛的终端。而Pluto TV与VIDAA平台达成的一键式解决方案体现了双方的战略合作,尤其体现了Pluto TV意在加速拓展全球OTT市场的雄心。未来,VIDAA平台与ViacomCBS广播公司即将面向全球推出的付费OTT业务,能否达成战略合作也将是未来全球OTT市场的一大看点?

  同时,在OTT全球化发展中,主流终端提供商纷纷打造自身的操作平台,以图在整个OTT业态甚至智能家庭领域中掌握更多话语权。彩电终端提供商期望将其优势从屏幕与硬件领域扩展到软件与运营领域(如教育、音乐、艺术等垂直赛道),而Amazon这样的机构则将基于屏幕之外的OTT业务与软硬件平台获得生态完整性。可以预计,在下一波屏幕革命到来之际,这种终端多样性或丰富性就像OTT TV服务将长期存在

3、YouTube TV3月开始不再接受苹果用户AppStore内付款订阅

  继之前宣布在iPhone和iPad上不再接受AppStore内付款方式来订阅YouTube TV之后,YouTube决定要从苹果用户订阅中获得更高的分成收入。谷歌已经向YouTube TV用户发送电子邮件,表示将会在今年3月开始完全淘汰苹果AppStore应用内付款的支持。之后所有苹果设备用户必须要通过网络浏览器直接订阅YouTube TV。

  在这封电子邮件中写道:“这将会是你享受该服务的最后一个月,在2020年3月13日结算日期开始您的AppStore内付款订阅将会被自动取消。”因此,YouTube宁愿冒险完全失去这些观众(不能保证他们会在被切断后再次尝试注册),而不愿给苹果每月的订阅费用。

【劲语快评】在线支付必然成为泛在化应用,iOS平台对其生态内应用支付需求的垄断必将走向终结

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责任编辑:李楠

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