广电人 警惕这三个“假融合”陷阱
胡瀚中| 广电业内| 2019-12-02
【流媒体网】摘要: 每种媒体产品都不一样的,有自己独特的与众不同的生命,有自己迥然不同的制作方法,求同存异。

  一字不同,是否会造成百亿落差?融媒体中心,想得不要太简单!

  现在,全国三级融媒体中心(省级、市级、县级)频频开通,在启动仪式上,你会相当高频地听到一组描述词:“一次采集、多种生成、多元传播、全方位覆盖”

  那么,究竟应该炫耀多种生成,还是应该强调多种生产? 大屏上展现的界面再漂亮再酷炫,软件设计的核心还是在于业务逻辑。看过济南融媒体中心激动人心的启动仪式,逐字逐句研读过某市级平台技术方案,看的方案越多,越感觉全国许多融媒体中心的技术架构,大多是围绕着实现“一次采集、多种生成、多元传播”这一目标来架构的,它们能够提升媒资管理水平,增加新闻线索的接入渠道、增强智能决策能力,完善异地协作联动、提升采访响应速度,实现多平台全渠道同步发布,但是,仅仅依靠它们,甚至于迷信技术,简单地利用其多种生成的便捷性,轻松转格式,一键发布之,能够帮助媒体实现所期待的(运营)目标吗? 差之毫里,可能谬之千里。仅统计市级融媒体中心成本,以平均每中心2500万计,不计县级融媒体,仅以400个中型城市计,全国累计成本将高达百亿。

  一字之别,若在执行中的战略部署不清醒、不变通,最高可能带来百亿落差!

  不同平台的媒体产品,要求不一样

  试想一下,魏晋时期的李密穿越到现代,担任了融媒体中心主任,让部下直接把《陈情表》排成微信公众号格式,中间还穿插了《陈情令》的广告,你觉得那样能读吗? 一次采集≠出去一次,捡到篮子里的都是菜,管他后期剪啥样?一次采访,有质量要求、操作手册和验收标准,采集回来的,得是满足后续工序不同产品线的合格素材。

  多种生成≠格式工厂,简单通过媒资系统转换格式。

  多元传播≠一键群发…… 整个融媒体的生产过程有着许多共同的中间环节,但又是针对不同媒体产品的不同标准,是多种生产,而不是简单的多种生成。 传统媒体的表达方式和移动端媒体的表达方式不同,一篇在公众号或头条上可以获得十万加的爆文,在传统媒体主编看来,可能故事讲得太啰嗦,通篇都是情绪,基本要素不达标,达不到过审基本要求。而在公众号读者看来,许多将来也许能够拿韬奋新闻奖的作品,又太缺乏情趣,无滋无味。 主流媒体肩负党和人民喉舌的使命,需要以符合地方政府以及一般传统媒体观众的方式新闻。但媒体除了铁肩挡道义,除了以传统媒体观众满意的规格生产新闻以外,还需要应对近些年来运营断崖式崩溃的焦虑,既要唱好主旋律,又能跳好圆舞曲的期待,不能不考虑个性化以及普通受众的信息接受习惯,不得不考虑不同渠道宣传效果的差异。

  一键生成一键群发,操作很快很爽,但无法保障效果质量。如果不是多种生产,而只是依赖技术上的多种生成,恐非传媒之福。

  全能兼容的基础首先在于充分了解媒体产品之间的不同

  适合于传统媒体发布的语境与适合于一般传播的自媒体语境不同,两者非常难于兼容,但兼容并非完全不可能。借用输入法设计来比较,搜狗输入法把五笔和拼音糅合在一起,政府投资的那一部分,我们把它当成是适应五笔的输入,而媒体所要补上的恰恰是适合于拼音输入法的输入,让它两者真正兼容起来。头脑要清醒,目标要调整。政府的归政府,草根的归草根,视媒的归视媒,网生的归网生。

  1、技术方案做适应互联网增量

  适合于微信社群推广多群联播等等类型的推广软件,与昂贵的系统比起来,是杯水车薪,成本不高,但是,如果无投入,自然也不会产生预期的效果。

  2、融媒体中心不能只有新闻指挥系统,要建设合格的中央厨房

  很多媒体把融媒体中心的职能定位为新闻指挥中心,一个融媒体中心的顶层设计一定包括新闻指挥中心,但是新闻指挥中心高于但取代不了中央厨房。现在媒体中央厨房借用了餐饮业的概念,但达不到餐饮业的生产标准,那就让媒体除了指挥中心以外,创建一个合格的中央厨房。

  买菜:对应于采访,需要满足后期不同产品线需求标准,有合理的验收与绩考,在实战中不断研讨,制定操作手册。

  摘菜:适应不同平台应用的素材分拣和预处理。

  净菜:制作出适合于不同平台的有同有异的视频和文档。

  送菜:配送到后续工序(中央厨房是中间环节,不同产品线的后续生产,是后续不同菜系的大厨们去操心的事情)。

  再好的媒资系统,如果没有制作出真正适合于多平台发布的半成品,再多库存也无法转换成为利润,不过是进了无数燕窝等食材,存在库房里烂或者用工地食堂的炒菜办法应付满汉全席的需求。

  3、更加聚焦于商务平台的合作运营

  脱离政务语境时,要聚焦于一般老百姓更加喜闻乐见的平台并拥有流量地位。除非是在办事时必须走你规定的流程,比方政务投诉平台,一般老百姓平时不会更改他们的浏览习惯。遇到问题时,他们会更多去找知乎、好大夫等专业咨询平台;吃瓜,会上微博;消遣,会上头条上抖音等平台。不会过多浏览你投入重金开发的智慧城市平台。要做流量,更加专注于商务平台,以各个平台系统的排名规则运作,占有排名地位。

  4、媒体要有强大的客服系统,建立补足社群机制

  微信等等社交平台集中了大量互联网流量,头条、淘宝都在利用微信的流量,拼多多甚至开创了被人们笑称为新文化运动的段子分享手法。社群工作人员更多在晚间工作,需要熬夜,非常辛苦。而许多媒体,却没有客服部门,人员完全没有编制。只有社群才能更加有效地聚焦于本地用户,如果来之不易的流量来源于与你相隔三千公里的某地,于你其实无任何助益,需要将社群提升到一个高的重视水平。

  5、像产品经理那样研发系列产品

  标准化的一键生成的产品,不可能覆盖一般老百姓的信息接受习惯,需要针对不同场景生产不同的产品。人民日报并没有将他们报纸上的信息简单上网,而是开办了人民网和公众号侠客岛,也因此开创了人民日报社新的传播传奇。

  6、在内部建立黄埔军校

  长期从事传统媒体的工作,容易形成思维定势,需要通过培训刷新思维,也需要对一线人员持续进行新技能培育,需要引进外部人才,建立内训机制。

  融媒体中心和而不同方能美美与共

  融媒体的至高境界:亲而有间,疏而有密;和而不同,美美与共。 同样的事,在传统渠道上的展现和在互联网平台上的展现不一样。针对语境不同,适用规则不同,表达方式不同。以文体做比,传统媒体以及由他们主导的各种应用和网站,更多采用公文格式。一般老百姓日常接受信息的习惯更倾向于自媒体,更类似小说、散文风格。 每一种传播都有它的调性,你不能够在应该发公文的时候读散文诗,否则就是不严肃,反之亦然,我们反对党八股,有些媒体不被喜欢,是因为它们已经被贴上了标签,已经被定了性,而定性之后是转身离去,公文,在必需的时候,只有看到它,才让人心安,在非必需的时候,浏览就少有必要。

  故事很精彩,事件很轰动,但是,场景不对称,一切都是白讲的。该讲公文时讲公文,可以轻松的场合,读读散文听听小说。没有动情的故事,没有心与心之间的共鸣,你将要面对的是看透是冷漠是拒绝。 每种媒体产品都不一样的,有自己独特的与众不同的生命,有自己迥然不同的制作方法,求同存异。借用孔子的说法:“君子和而不同,小人同而不和。”也许,我们该说:“低标合而不融,高配融而不合",有距离不相离不背离,不远不近,不疏不密,似乎隔着银河,但又彼此呼应,让人欣赏仰望。各美其美,美人之美,亲而有间,和而不同,美美与共,顺意天成,天下大同。 适应不同语境的兴趣与期待,若近若离,似有若无。风来无痕,云去无迹。意相同,言相异,道一致,路不同,不交集而有交织,换个视角舒展情怀,保持距离体味觉悟。看似不同,又琴瑟和鸣。在每一种形态中,保持不同的精彩。 所以,在技术上,借用其可以实现一次采集、多种生成的便利,在生产方面,充分考虑差异、以多种生产的态度策划产品,方能达到多元传播、全方位覆盖的效果,否则看似不分你我,我就是你,你就是我,却合久必分,无效劳动。士不可不弘毅,任重而道远。


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责任编辑:侯亚丽

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