智能电视最大毒瘤被整改,小米乐视躺枪?
佚名| 雷科技| 2019-10-23
【流媒体网】摘要:近日,江苏省消保委公布消息称,已经调查了智能电视开机广告情况,并约谈了海尔、创维、长虹、夏普、小米、海信、乐视七家电视企业,要求它们在十个工作日内提交整改方案。在消灭电视开机广告这件事上,我们看到了希望。

  不知不觉中,买电视附赠开机广告“礼包”似乎已经成了行业潜规则,国内几家主流电视品牌基本都有这个问题。电视开机还得被迫看广告,这引起了不少消费者们的不满,但想要让厂商们自己去取消广告,恐怕没那么容易。

  近日,江苏省消保委公布消息称,已经调查了智能电视开机广告情况,并约谈了海尔、创维、长虹、夏普、小米、海信、乐视七家电视企业,要求它们在十个工作日内提交整改方案。在消灭电视开机广告这件事上,我们看到了希望。

  开机广告泛滥,根源就是一个“利”字

  1、国产电视硬件利润不高

  最近几年,我们经常听到手机行业整体销量下滑、市场下行的消息。作为普通消费者,其实也能感受到,今年国内各大品牌都在扎堆做高性价比产品,就是在拼命抢夺存量市场。

  电视行业,面临着类似的问题。相比手机,电视的换机周期更长、市场容量更小。小米2019上半年的电视销量突破了400万台,这个数据就能让它拿下超过20%的市场份额,成为国内出货量最大的电视品牌。国内上半年电视的整体出货量在2000万台左右。

  虽然整体市场容量不大,但电视品牌并不少。除了索尼、三星这些国际品牌外,电视市场上还有小米、乐视、创维、长虹、康佳、TCL、海信等,竞争相当激烈。

  根据奥维云网的统计,国内彩色电视的平均利润率大概在1.3%,一年的整体利润在20亿元左右。

  2、开机广告成了赚钱的“好办法”

  硬件少赚钱、不赚钱甚至亏本,通过服务和内容来实现盈利,在科技行业里是一个不算新鲜的点子。这种思路在电视行业里一样在被运用,硬件利润被压榨到极致后,电视广告成了重要的盈利渠道。

  还是看下奥维云网提供的数据,2019年电视开机广告的预估营收为26亿元。考虑到广告业务的高毛利,这部分的利润还是相当可观的,也就难免让电视厂商们动心思了。

  除了电视,手机现在也是广告扎堆的重灾区,定制UI基本都有系统广告、各式常用App的开屏广告也没办法避免。同样的,手机厂商也在打广告收入补贴硬件的算盘。

  3、开机时间闲着也是闲着?

  替电视开屏广告辩解的理由中,还有一条是这样的:电视从开机到进入系统,需要耗费一定的时间,与其盯着黑屏或logo等,不如插播点广告。

  这个解释听起来有点讽刺,目前主流电视的芯片性能普遍都不大高,而且升级幅度很小,通常只能保持系统和解码流畅。性能不强的情况下,开机时间自然也就慢了。而且,有的电视开机只要十几秒,但开机广告却有30秒。

  电视开机广告有办法解决吗?

  电视厂商通过开机广告来盈利的模式虽然可以理解,但未必能被消费者接受。在消协等部门的动作下,对电视开机广告的整治工作势在必行,厂商们需要找到新的解决方案。

  1、给消费者以知情权

  在消费法规的要求下,知情权,厂商们通常都会给。一般情况下,只要你仔细看,电视产品的详情页面里,就能看到一行提醒有开屏广告的小字。

  当然,这种消费者不容易看到的提醒小字,有刻意不想让用户看到的嫌疑。根据消费者权益保护法规定,经营者不得以格式合同来作出对消费者不公平、不合理的要求,否则条款无效。

  如果电视包含开机广告,就应该在销售前明明白白地告诉消费者。

  2、消费者要有得选

  只是,如果大部分电视都有开屏广告,那么这个知情权也就没太大意义了,更重要的是,我们要有的选。

  例如,厂商可以考虑推出广告版和去广告版两个选项,消费者可以选择看开机广告来享受更低的价格,或者选择支付更高的价格来获得更好的体验。亚马逊曾经在Kindle产品上,就用过这种销售策略,并且获得了不错的效果。

  另外,在电视开机广告上,厂商应该提供可以提前跳过的按钮。根据江苏消协的调查,小米、长虹的开机广告最后5秒可以取消,夏普最后10秒可关闭,创维、海信、海尔、乐视则不能主动关闭广告。在这方面,很多电视厂商需要改进。

  3、广告生态要形成良性循环

  在互联网时代,广告已经成为很多企业盈利的主要方式。免费产品+广告的模式也被大量用户接受,谷歌这类科技巨头就是经常被提到的例子。普通消费者对电视开机广告的容忍度相对更低,主要在于电视这类硬件产品,我们已经为它付过费,不像很多软件应用一样免费使用。

  坦率说,想让消费者愿意看广告,是件很难的事。但广告也要有人看,才会有转化率,才能有真正的商业价值。用户愿意看、广告商愿意投放,平台能从中获利,只有三方互利、实现良性循环,这种用开机广告来盈利的模式,才能继续下去,否则只能是杀鸡取卵。开屏广告本身的质量需要过关,厂商在接受广告投放时,应该负责任的筛选。

  4、产品上实现突破,摆脱对广告的依赖

  电视产品对广告的重度依赖,根源在于电视硬件利润微薄,各大厂商陷入到了价格战的泥淖中,只能去通过广告获取“隐性”收入。

  目前低端和入门电视的门槛很低,作为核心部件的面板和芯片产业链都有成熟低廉的解决方案。对电视厂商而言,电视需要解决同质化的问题,在产品形态、品质、体验等方面去寻找突破口,做出差异化的卖点、拿到更加多的利润,才有可能从根本上去消灭开机广告。

  有意思的是,华为荣耀推出了智慧屏这样一个概念,把没有开机广告作为了一个宣传卖点。但同时可以看到,智慧屏从定价上就给产品留够了利润空间,摆脱了对广告收入的依赖。

  另外,在产品定义上,华为荣耀在宣传上极力避开“电视”的说法,通过功能增强、硬件加强等方式把智慧屏和传统智能电视区分开。

  其他电视厂商不一定需要去跟风智慧屏,但的确可以转变下产品思路,例如在基础的影音功能上下功夫,开拓中高端产品线,或者让电视和手机等智能设备有更好的交互性。总之,要摆脱低利润、同质化的恶性竞争。

  根据江苏消协在7月份进行的开机广告消费者调查,96.4%的消费者家中电视存在开机广告的问题;超过50%的消费者表示开机广告无法提前关闭或跳过。如果你是电视用户或者有购买电视的打算,难免会遇到同样的问题。

  当然,有没有开机广告、能不能关闭开机广告,是否会成为选购电视时的一个衡量标准,不同的人,会有不一样的答案。还是那句话,消费者应该拥有知情权、选择权,电视厂商有责任、有义务、有必要去解决开机广告的问题,让消费者有更好的体验,让自己的产品更有竞争力。


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责任编辑:王楠

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