独家实测 | 网络视频平台青少年模式引关注,爱优腾的实践探索与启示
王建利| 流媒体网| 2019-10-22

  【流媒体网】消息:随着电子信息技术的发展,屏幕无处不在,手机、Ipad、电视、电脑等产品越来越深入人们的生活中,尤其是青少年儿童群体对其使用率直线上升。根据《中国儿童发展报告(2019)》抽样调查显示,儿童无论是在上学日还是周末,对于电子产品的使用时间都位列其校外时间分配的前三名。

  对儿童而言,使用电子产品有利有弊。一方面,数字教育已经成为家庭教育的一部分,接触电子产品,成为其获取知识的主要途径之一。但另一方面,观看电子产品的危害也显而易见:损害视力、内容稂莠不齐等等。

  现在的孩子是真正的数字原住民,探讨他们与电子产品的关系,核心也不再是该不该接触的问题,更重要的是如何帮助他们更加适度、合理、健康的体验电子产品。

  今年以来,在国家网信办的指导要求下,国内网络视频平台纷纷开展网络防沉迷工作,截止2019年10月份,已经有53家平台上线“青少年模式”,基本覆盖国内主要网络直播和视频平台。

  一般在“青少年模式下”,直播、打赏、浏览同城页面等功能将被关闭,仅限访问青少年专属内容池。同时每日的22:00至次日6:00将无法登录观看视频。而且当日观看满40分钟后,将无法继续观看,需要输入设定密码才能解锁该模式。同时一些网站进行更多主动探索,不断完善各项功能,例如:设定密码改为做算数、在时间管理能进行单次/全天更灵活设置、黑名单管理等。在内容运营、精准推荐等方面不断进行创新。

  值得一提的是,在打开一些视频APP后,会自动弹出“设置青少年守护模式”,并且近期来看弹出频率更高,平时在个人中心—设置中能启动青少年模式。

 

  本文以爱奇艺、腾讯、优酷手机APP端为例,看看三者在探索儿童模式上有何相似之处,又有何特有的亮点?

  //爱奇艺//

  界面设置和布局

  首页最上方是以焦点滚动图的形式展示内容,下滑有 “猜你在追”、“品牌动画 特别推荐”、“爱奇艺自制动画”、“全球同步:美国小尼克热播动画”等栏目,展示各类国内外热播动画片、短剧。

  

  在内容呈现的布局上,也加入了卡通元素,不仅让年纪较小的认字不多的孩子更好的找到想要观看的内容,同时让内容呈现形式更多样、内容展现更直观,比如推出的“奇巴布卡通明星汇”、“你好哇~我们一起玩吧!”等栏目。

  

  在进入播放页面后,针对会员专享,有些短片支持杜比音效。同时增加了儿童护眼、定时关闭等功能。下方有选集、猜你喜欢等功能,对相关内容进行了导流。

  

  除了“首页”内容外,爱奇艺青少年模式还有一个单独的“热点”入口,类似信息流平台,推出了各类短视频内容。符合当下短视频发展趋势,占据儿童的碎片化时间,但内容涉及的领域很多,并没有突出儿童属性,甚至还包括一些明星八卦的内容。

  宝贝专属服务

  首页顶端右上角有个以绿色为背景的条横拦,点击进入可以设置宝贝的性别、宝贝生日、宝贝昵称,生成“宝贝专属服务”

  

  完善信息后,不仅能查看儿童播放记录,并且根据儿童的出生年月测算年龄,根据年龄猜用户所想,在焦点图下方第二个标题栏推荐相关的内容,如:宝宝是2016年出生,就会出现“4岁小宝总爱问问什么”;如果是2011年出生,就会出现“8岁开始独立学习、独立思考”,提供更人性化的服务。

  寓教于乐

  在栏目设置上强调寓教于乐和益智,推出“能力培养·记忆力”、“能力培养·情绪管理”、“情绪管理·人生最重要的一课”以及“幼小衔接班”、“英语启蒙课”、“亲子/益智早教”、“智趣学堂”、“给孩子最好的启蒙教育”等栏目板块,注重培养儿童的创造力和动手动脑能力,让孩子主动思考和探索世界。

  在“猜你在追”主题栏的最下方,通过横向导航栏形式,左右滑动操作,推出“唱儿歌”、“知百科”、“STEAM课堂”、“听故事”、“艺术家”、“国学”等内容和课程,用户可以自主选择语种、年龄段、类型、地区,来找到自己更感兴趣的内容。

  

  在 “STEAM课堂”板块更强调不同年龄段的儿童心理发展特点,让家长更了解当前年龄段孩子的需求和培育方向,家长可根据年龄段对孩子进行引导教育。  

  但值得一提的是,在这部分内容的呈现上,并没有完全按照之前的设置,形成“宝贝专属服务”,用户有更多的可选择空间。

  //腾讯//

  界面内容

  进入腾讯视频青少年模式,最顶端有“益智”、“儿歌”、“全部分类”的导航栏,进入“全部分类”入口,用户可以对语种、年龄、性别、课程类型等进行选择,能更精准搜索到所需的内容。

  

  在各个板块标题语言描绘上更简洁和突出儿童语言特点,并在文字后面加入表情,文字呈现上更生动。

  在内容的呈现上,还把“海绵宝宝”、“喜洋洋”、“熊大”等热门IP各单独成一大栏目板块,吸引儿童的目光。

  

  此外,最底部导航栏,除“首页”入口外,也有短视频入口。

  焦点图位置的灵活运用

  腾讯视频最上方焦点图位置展示的内容是其一大亮点,内容设置上更用心。除了对小公主苏菲亚、小猪佩奇等常规视频进行导流外,推出了 “我爱我的祖国”、“答题赢好礼”、“讲故事赢好礼”、“巧虎早教”等专区,不仅紧跟当下的热点,同时强调趣味性和儿童的互动性。

  例如,推出“我爱我的祖国”专区,迎合新中国成立70周年主旋律,来盘活相关海量的内容资产;“小企鹅 爱祖国”,通过讲故事,以排名的先后能获得相应奖品,而参加活动还需要下载“小企鹅乐园—看巧虎乐智小天地”,实现APP快速拉新。  

  “答题赢好礼”专区,通过观看视频内容然后答题,锻炼儿童的观察能力。还能将成绩分享到微信、QQ平台,盘活用户的同时,吸引潜在用户。 

  播放页面

  进入到播放页面,播放流下方的推荐内容更丰富和多元,设置了“为你推荐”、“动画明星大荟萃”、“热门少儿榜”等栏目板块,根据用户的收视行为精准定位目标人群,贴合相关节目内容进行互动导流。

  此外,除了护眼功能和定时关闭、撑满全屏、音频后台播放等常规功能外,腾讯视频还针对视觉障碍用户,增加“辅助功能”,优化视频色彩来提高画面辨识度。据了解,腾讯视频的色盲功能还获得过iF奖。

  

  腾讯视频在儿童模式下还有一大特色功能是可以将内容投到电视上观看。

  //优酷//

  界面内容和栏目安排

  优酷在首页内容呈现上与腾讯、爱奇艺有明显的区别,不仅有少儿、亲子等与儿童相关的内容板块,还设有精选、体育、文化板块。并且对70周年设置了单独的入口。 

  儿童专区焦点图位置内容的呈现也是优酷的亮点。不仅联合洪恩识字/咕力咕力推出联合会员、设置玩博会专场,还对杰力豆、盒马推出的联名产品以及边看边吃赢大奖等做重点推荐。  

  此外突出IP商品化的特点,推荐小马宝莉周边产品和衍生品,引流到天猫店铺,打造出更多玩法,进行多平台的联动,内容呈现也更加丰富。

  

  焦点图下方设置了“听儿歌”、“读绘本”、“学英语”、“边看边学”、“幼升小”等栏目,更强调益智和边看边学,进入各个栏目,内容呈现维度很多,如进入“学英语”入口,有早教课程、绘本故事、英文儿歌等,而特色之处在于每个板块内容呈现最下方,还以短视频信息流的形式输出各类相关内容。

  

  在儿童专区内各个下滑页面,有卡通形象的内容展现形式,有各个栏目/专区的呈现形式,优酷还推出了少儿成长陪伴专区。

  

  在内容细分上,不仅进行动画/儿歌/绘本/玩具等分类,还对看、听、玩、学内容进行细分。针对不同年龄用户:1—3岁、4—6岁、7—12岁推出不同的板块。此外,在整体内容布局和栏目安排上也突出了健康益智。  

  除了首页内容之外,优酷还专门设置了VIP会员入口,包含精选和少儿两大板块。

  

  在内容布局和栏目设置上可以看出,在优酷青少年模式下能看到更多其他平台相同模式下不能看到的内容。

  内容播放页面

  进入播放页面,播放流下方只有选集功能。与其它两个平台相比,内容之间的导流效果相对差一些。

  优酷也拥有投屏、音频后台播放、色弱设置、定时关闭功能,并且还有夜晚模式、收藏等功能,画面比例上有默认、平铺、拉伸选择。视频播放的功能设置上略胜一筹。

  //总结//

  仅从手机APP端青少年模式探索来看,在模式开启上:进入APP时,三者都会不同频次的弹出弹窗,加强对用户的主动提醒,让使用者可以选择进入青少年模式。打开APP客户端,点击“个人中心”,下滑找到“设置”,也能开启“青少年模式”。值得一提的是,在ipad端打开青少年模式后,爱奇艺左下角主要导航栏将展示青少年模式入口,而优酷ipad端页面将出现悬浮卡通人物形象,可方便用户一键进入到青少年观看模式。

  当然由于各个平台技术研发、内容运营能力存在差异,在利用大数据、AI、人脸识别等技术主动发现未成年用户方面存在不足,目前三者并不能自动识别是否是青少年使用,对于是否选择青少年模式也没有强制措施。

  在内容的丰富性上:三者不相上下,儿童主流视频内容都有。并且三家都强调寓教于乐、边看边学,不仅包括儿歌、英语、美术、国学等常规教学内容,同时重视儿童智力的挖掘和情商培养、情绪的管理,针对分龄施教、科学培养设置相应的内容。

  此外,爱奇艺和腾讯有短视频入口,以信息流模式呈现内容,更直观。但是在内容管理上似乎比较宽泛,很多成年人的内容都包括在内。而优酷在青少年模式下,不仅有儿童等相关内容,同时还有一些精选的体育、文化内容。整体而言,内容池的建设还需要不断优化。

  在内容运营上:腾讯和优酷下了不少功夫,不管是联名卡的推出、答题赢奖品等,能为受众带来独具特色、充满创意的互动体验,进一步增强其粘性。此外重视各业务体系间的打通,输出更多的服务和商品,在一定程度上把用户锁在了自身生态之内,如:优酷APP首页焦点图对杰力豆×盒马,边看边吃还赢奖活动的推出;看小马宝莉结局赢天猫旗舰店优惠卷等。腾讯针对新中国成立70周年推出的系列内容活动也比较有新意有亮点。

  在播放界面:从功能性看,优酷和腾讯功能相对较多,除定时关闭、跳过片头片尾、满屏观看等功能外,还拥有色弱设置、后台音频、投屏等功能。而播放界面对相关内容推荐、内容的导流,优酷相对差些。

  值得一提的是,通过实测可以发现,目前为止,在开启“青少年模式”下,不论在界面内容展示上还是播放视频时,内容纯粹干净,不会有任何广告存在。

  “青少年模式”是以往家长控制模式的升级版,是视频平台在保护青少年健康成长方面做出的尝试,但仍处于起步阶段,在实际操作中还有很多需要改善的地方。优爱腾作为头部视频网站,对该模式的布局和探索值得关注,对产品功能和商业模式的创新也值得学习。而在新模式下,三者谁又将抢占先机,也有待观察!


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责任编辑:王楠

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