某运营商高层感叹5G怪圈:都叫好却只有1/3的人愿为5G付费
刘双| 运营商财经网| 2019-06-25
【流媒体网】摘要:未来,通信行业需要一个全新的盈利模式来解决增量不增收的问题,而在该运营商高层看来,用新型终端和用户体验来激发需求则是一个行得通的选择。

  在5G牌照发放后,对于5G的担心尘嚣日上 。近日,某运营商高层领导援引市场分析报告称,有研究数据表明,只有三分之一的互联网用户会为5G支付更多费用。此话一出,震惊业界。

  5G也没人愿意付费

  该运营商高层领导引用的是普华永道的数据。其表示,如今通信运营商行业ARPU(每个用户平均收入)正在面临着天花板,消费者的付费意愿处于低位,由此导致了整个行业增量却不增收,盈利模式也陷入了困顿之中。

  事实上,消费者的付费意愿较低,是由于5G发展初期相对较为昂贵的资费,而用户习惯了低资费,这是长久以来的三大运营商“低资费”甚至“免费”活动培养出的消费习惯使然。

  今年2月中国联通研究院院长张云勇就曾公开表示,伴随着5G网络的成熟,5G资费未来只会比4G资费更加便宜。但即便这样,普华永道的调查研究也显示,广大用户仍不愿为此付费。

  用户习惯了低价

  为何用户不愿为5G付费?这就要将问题聚焦于三大运营商旷日持久的“价格战”。

  根据三大运营商2018年的财报,三家的营收、净利润都划出上扬曲线,不过ARPU值(每月每户平均收入)却是集体下降。

  其中,中国移动手机ARPU值达到53.1元,同比也下降了8%;中国电信2018年的手机ARPU为50.05元,同比减少8.3%;中国联通的ARPU值为45.7元,比同减少4.7%。

  对此,中国电信掌门人柯瑞文称,他表示,去年ARPU下降幅度在预期内,今年预期仍会继续下降,但初步判断幅度将收窄。

  中国移动总裁李跃解释说主要受提速解费及同质化竞争的影响。今年中国移动的力争稳定ARPU值。

  中国联通董事长王晓初则称,今年提速降费要求的下降幅度不及去年,相信造成的影响会较小,预计中国联通今年ARPU继续下降,但跌幅不会像去年那么大。

  三家运营商全都预计今年ARPU值将下降,可见恶性价格战的影响有多深。

  三大运营商拼命推“不限流量”套餐的严重后果

  三大运营商长期通过“价格战”以流量换“留量”、增量。迫于业绩压力,三大运营商各省公司尤其喜欢大打价格战,为了争夺客户,“不限流量”的活动也层出不穷。在这样长期而潜移默化的影响之中,就造就了用户独特的“价值观”,运营商财经网随机调查发现,很多用户认为,在移动网络上花费过多的钱有些“不值当”。

  就像该运营商高层所言,移动设备上高清和标清视频,在用户体验上没有明显差异,同样的,在4G与5G的体验对比中,很多用户也并没有直观的差异感受。

  未来,通信行业需要一个全新的盈利模式来解决增量不增收的问题,而在该运营商高层看来,用新型终端和用户体验来激发需求则是一个行得通的选择。

责任编辑:王楠

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